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今天我们聚焦一位外卖配送员,在外卖行业,女性配送员和男性配送员的比例为1比9,陈瑜便是这为数不多的女性外卖配送员中的一位。
今年24岁的陈瑜,当外卖配送员已经两年时间,负责区域为海口府城地区。根据外卖行业内部规定:一周送满190单、准时率达到97%、着装规范,满足以上条件被称为“金牌骑手”。而在这两年间,陈瑜每周平均送单量达到350单以上,人称“府城一姐”。
外卖配送员 陈瑜:(记者:在这么多男性配送员中,能得到这么一个称谓,成为府城地区的,“单王”应该是不容易的吧?)拼命的时候,(一天)跑20个小时,接的单多,不拒单,就是有单必送。 (记者:为什么这么拼命的做?)个人比较好强。 (记者:是哪一种好强?是说我要跑跑单王,还是说我要多赚一点钱?)就是干什么就像什么,既然送外卖了就努力一点。
蓬勃发展的外卖行业创造了大量的、全新的就业机会,吸引着年轻人加入。陈瑜高中毕业后便出来工作,期望着用自己的双手改善家里的环境、改变自己的命运。一开始,陈瑜做手机贴膜的生意,手机贴膜没赚到什么钱,在朋友的建议下,陈瑜成为一名外卖骑手。
外卖配送员 陈瑜:(觉得)这行还不错,还可以试一下。 (记者:觉得有发展前景是吧?)对。 (记者:家里人都支持你做这个职业吗?)相对来说比较支持吧,但是也是怕说太累了,还是路上的交通安全问题。 (记者:比较担心交通安全问题?)对。
不仅是家人担心,在工作过程中,有时面对顾客的不理解甚至是比较无理的要求,陈瑜也吞下过委屈。
外卖配送员 陈瑜:这个单如果因为超时一分钟就被扣了一半的钱。 (记者:就会觉得很委屈?)对,因为有时候堵车来不及的话。但是没有后悔,虽然累是累了点,但是也过的很充实,也是凭自己的双手去挣钱。
陈瑜意识到,付出总有回报,自己要做的更好。作为商家和顾客之间的纽带,准确、准时,是对外卖配送员最基本的要求。陈瑜每天出发前一定会带上充电宝、检查好电动车的车况,行驶过程中遵守交通规则、时刻小心,将影响送餐的不确定因素降到最低。因为接单量高,府城地区的商家,对陈瑜非常熟悉。
商家:外卖在我们现在生活中重要性比较大, (她)有时比较急,跑过来拿了就走了。
商家:女孩子做这个相对也是比较累一些的,女孩子能干这个活的很少,能吃的了苦,真的能吃的了苦。
外卖配送员是高强度体力活,陈瑜每天从早餐开始送,送到午餐高峰期,下午两点才回家吃饭,稍微休息一下,又从晚餐高峰期送餐直到夜宵时段。因为女性身份,曾有许多人劝过陈瑜换一个轻松点的工作,但是陈瑜从未动摇过。
外卖配送员 陈瑜:我觉得男的跟女的没什么不一样的,我们都是靠自己的双手双脚去奋斗,为了自己的明天跟梦想去打拼。
陈瑜说,她喜欢这个工作,还有一个原因,是这个工作让她感受到了来自他人的善意。有时,因为女性身份,这份善意会被放的更大,是这些善意和温暖给了她力量。
外卖配送员 陈瑜:有时候送餐过程中,他打电话过来问说,小哥你到了没有?我就觉得很尴尬。(记者:那你怎么回答?)我说帅哥,我是个女的。 (记者:对方一般会怎么说呢?)怎么是个女孩子,他说没事,那慢慢送。有时候下雨路滑的时候,有些顾客也会和体贴的说,不着急慢点骑什么的,就觉得再累也是值得的。如果顾客说一些好听的话,就觉得心里很暖。
根据《2018年送餐员就业报告》统计,在国内一二线城市,外卖用户比例已经超过90%,在三四五线城市,外卖用户比例达到75%,在这样的大环境下,只要足够努力,外卖配送员便能获得较为丰厚的报酬。这两年,陈瑜负担家里的开支,每个月还能存下钱。这位很拼的“府城一姐”,在工作中积累了经验,心里有了一个小目标。
外卖配送员 陈瑜:自己存点钱,以后开个店,从送外卖的小妹变成老板。(记者:觉得多久内能实现?)争取这一两年实现吧。 (记者:两年内能实现是吧?)可以,省吃俭用就可以。(记者:每个月都存钱吗?)每个月都能存个几千块钱,存个十万十多万,现在我们国家、社会、只要你愿意努力,勤劳,你的明天一定会更好的,一定会过上更好的生活。
【记者手记】新时代是奋斗者的时代,新时代的女性有更多的机会和选择。在我们身边,有很多陈瑜这样的奋斗女性,她们与时代同步,充满激情和勇气;她们向上拼搏,用努力工作来演绎生活的美好;她们既能自主工作,又能自在生活;她们是柔软又有力量的,她们在奋斗中找到人生的快乐;她们相信,敢于追求自己想要的精彩,这就是成功。陈瑜,加油!新时代女性,加油!
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本期编辑:黄晓燕
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