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稳坐头牌30年的女公关,不努力你连夜场都混不下去

作者:万星人 来源:万星人 公众号
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03-08

hello,大家好

我是外表美丽娇弱,内心敏感脆弱

每天忙着骂街和寻找笑点的狼来了

今天给大家介绍一档纪录片

讲的是一位日本妈妈桑的励志故事

从名校毕业却选择成为女公关

在最大夜总会脱颖而出、稳做头牌

经历了金融危机、黑道追债

独立开店成为高级夜总会妈妈桑

片名:《银座夜晚的女人们》



稻叶夜总会的妈妈桑白坂亚纪今年51岁,从20岁开始在东京银座摸爬滚打,混迹江湖30年。


白坂小时候的梦想是歌舞剧演员,但因为父母的阻拦,没能到专业的学校学习,所以一度十分叛逆,发誓逃离父母管制,


自此成绩垫底的她开始奋发图强,最终考到了数一数二的早稻田大学;



上学期间女同学邀请她去夜总会做兼职公关,第一次到这里白坂就感觉很神奇,


“为什么客人还没开口,女公关就明白他们的意思呢?”


而且在女性还没有活跃于社会的时代,能和企业高层平等对话的机会,她觉得这份工作熠熠生辉,值得一试。



虽然在日本女公关的工作内容其实是:在不涉及性交易前提下,让异性客人开心,但难免遇到来自父母和周围人的不解。


为了说服父母,白坂把父母接到了当时的工作地点,父母考察过后发现,女儿并不是在不入流的情色场所工作,客人们也都很绅士,这才同意。



后来她用了不到一年时间,做到了当时夜总会的头牌,


为了能充分了解高端夜总会的具体行情,她转而投向了知名度更高的地方,同样很快成为了店里头牌,



那时候新来的客人已经很难约到她了;


直到29岁在银座独立开店,这位年轻的妈妈桑一直是当时的话题人物。



她说这里是女人的战场,事实上夜总会行业的确壮烈。


来店里的除了企业老板,还汇聚了各行各业的男人们,为了能轻松的和他们谈笑风生,女公关需要掌握各式各样的知识,政治经济到八卦,缺一不可,

老练如白坂,上班前去居酒屋喝几杯热热身,以便进入聊天状态:


“否则面对话少的客人会觉得紧张”



之后二十多年,在俱乐部平均寿命只有5个月的银座里,她却生存了下来,而且夜夜笙歌高朋满座,简直是奇迹。


每个人的座位费需要1500人民币,如果喝个香槟之类的又要几千,这种消费不可谓不奢侈,这种盛况应该归功于她独特的经营理念。



不经意的肢体接触,巧妙的话术,肆意撩拨男人们的心,贴心的交谈换取客人的开心,一般客人就会主动提议开香槟,增加消费;


虽然是非常初级的公关手段,却也非常有效。



除此之外白坂还会在每天醒来后,雷打不动的花5个小时给客人写邮件,


收到名片后每个月至少一次用短信等方式联系客人,


记着几千位客人的个人信息,生日、客人的家庭情况、对客人喜欢的女生类型都了如指掌,


每逢客人生日都会拿出高档酒水免费替客人庆祝,每一位客人离开都要目送,直到看不见背影为止;



如果说以上这些只要用心就能做到,那么白坂成为无法代替的女人,还有一个秘诀。


夜总会也是很好的社交场所,很多客人来这里都不是只为女色,


白坂只要感受到客人之间的结识是有意义的,就会积极的为他们牵线搭桥;


偷偷传授初入职场的男人,如何用乌龙茶伪装洋酒,为生意遇到困难的客人进言献策,帮他们解决困难;



所以不少人觉得这里不仅是挥霍金钱的地方,更是提升自我的场所。


“为他们的工作出一份力,她不在的话我就没办法好好招待客人了,我们必须成为这种存在”


这是白坂的真实想法。



除了对待客人有一套,面对店里的女公关,她还有另一套方法。


稻叶的女公关不到30人,工作契机也各不相同,有在药店工作10年的药剂师,也有刚毕业的重点大学学生,


每个月在白坂的带领下大家都会一起开晨会。



通常其他俱乐部都有外出接客考核指标,督促女公关提高营业额,完成不了就会被解雇,


但在这里没有业绩指标,不会随便炒人,


因为没有业绩指标,防止了女公关之间的恶意竞争,由此培养了高度的团队合作精神,这就是店里最有效的武器。



拍摄中途有一次,因为店内工作人员的失误,导致同个座位重复预约,


几个月没来的客人因为满座无法入座,白坂没有犹豫,直接领着人去了隔壁的一家店,



这家店的妈妈桑是从白坂店里出去的后辈;


通常独立出来的妈妈桑不能在老店附近开店,避免带走客人,这是银座的法则,但白坂从不介意,她已经培养出了11位妈妈桑,



刚刚拿了侍酒师资格证的稀由,也选择在白坂附近开店,


开业当晚白坂就主动把熟客介绍过去捧场,还亲自过去招待帮忙增加人气。



这样聪明的白坂,生意有多好呢?


2018年的年终贺卡有2万4千多张,每张都是手写,


光买明信片就花了快一万人民币,还附带挂耳咖啡和巧克力。



当然这20多年间,白坂也不十分平顺。


她结了婚,生了两个女儿,日子越来越好,但2008年经济危机的到来,还是波及到了生意。


当时店里一个客人都没有,营业额大减,银行的人也上门催债,甚至有人用女儿威胁她:


“你不是有两个女儿吗?要不要教你一些用女儿赚钱的方法”


能凑到的钱都去还债了,银行的钱却怎么也还不上,合伙人走了不少,甚至有人自杀,大概欠了一个亿,也想过以死抵债;



当她觉得一定完蛋了的时候,一些曾经和店里有来往的客人给了她鼓励,还有人提出要凑钱帮她还债,


最终白坂拜访了银行支行行长,恳求他延迟还款日期。


她想的是:“如果连我也走了,那么那些等待归来的人该去哪儿?”



关于那些等待归来的人,又是另一个故事。


曾经有位房地产老板是白坂的熟客,他破产后白坂听他的昔日旧友说:他的野心太大才走到今天这步,以后怕是再也见不到他了。


后来非常偶然的在工地偶遇了当年的老板,老板笑嘻嘻的和她打招呼,没过几年,他又来了店里,还特意告诉白坂他回来了。


“哪天他们回来了,而我却不在就糟糕了,所以我也不得不努力”



晚上8点,街上再次灯火辉煌,白坂亚纪今晚也在银座,等待着归来的某人。



今日头牌 | 狼来了

素材来源 | 《银座夜晚的女人们》


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