什么？“啪啪啪”三声响后，奔驰竟成了“火车”！这些车今天C位了

FM93记者 黄思颖 陶岳志 摄影 赵乃澄

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废墟！

这是大家看到周先生车子的第一感觉。他的奔驰S级汽车已经被烧得只剩一个壳了。

去年十月的一天，周先生正开着奔驰在一条乡间小道上“奔驰”着，突然旁边有路人提醒说“底盘着火了”！周先生赶紧停车，看到副驾驶座的底盘下有明火在燃烧，马上用车载灭火器去喷，但是车载灭火器毕竟很小，火根本就停不下来。周先生马上打了119，等消防过来的时，车子已经烧成了一个框架。

消防出具的结果是因为发动机漏油导致的起火。

FM93主播小崔、小马采访车主

然而就在出事前的十天，周先生刚刚在4S店因为发动机漏油而维修过。4S店修了两天，收了一千多块钱的维修费，没想到才过了十天，在行驶当中它就自燃了。

到现在，半年了，厂方、4S店、保险公司都没有说法。

下面这辆“火车”也是“奔驰牌”的。

历女士2016年5月份买的奔驰GLC豪华型车，当时加价买的车，花了56万左右。当时，历女士在上虞的人民西路上开着，屏幕上出现从未见过的异常，前后音响发出“啪啪啪”三声响动后，历女士闻到焦味，赶紧靠边停车跑下来。

车辆自燃通常发生在车头，车尾起火却是少见。当时历女士的后备箱里只放了笔记本电脑、文件和几个包。笔记本只是外壳被烧焦，可以排除是电池爆炸。

绍兴越星4S店本来说要4到6周才能给历女士出报告，听说厉女士要来今天的2019中国汽车维权大会，昨晚给出了报告：排除线路问题，起火由外界因素引起，厂家不负任何责任。

对4S店这个说法，历女士表示肯定不同意，第一她从不抽烟，第二后备箱没有放任何易自燃的物品。而且那天还是下雨天，地都是湿的。

历女士觉得起火原因还是当初在4S店花了8000元加装的音响。因为自燃之前是音响先发生异常，很可能是音响短路了。

从2016年买车到现在，历女士的奔驰车发生三次大事故，

第一年，  车辆行驶过程中熄火，经检测是供油板短路破损。

第二年，  高速公路行驶中轮胎突然鼓包。

第三年，  自燃！

她现在的要求只有一个——退车。

“奔驰S450竟然装有一个S350的门，花了150万买了一辆改装过的车，难道是私人定制款吗？”

一辆还没上牌的奔驰S450车窗上，海宁丁女士写下这样一句话令她哭笑不得的话。

2019年2月，丁女士在海宁利星奔驰4S店购买了一辆梅赛德斯S450L四驱奔驰车。裸车价是1228800元，全部弄好到手150万元不到一点。3月5号，到4S店贴膜时意外发现了两边车门完全不一样，跟工作人员核实后，发现左边车门是S350的，右边是S450的车门。

4S店说是德国原厂装配出现了问题，4S店可以更换配件并赠送2万公里的保养。

但是丁女士无法接受4S店的说法，她认为德国工厂比较严谨，不太可能发生这样的错误。丁女士甚至怀疑这是一辆事故车。不过从发现问题到现在，丁女士和4S店两次沟通，4S店坚持能提供的解决方案就是更换配件并赠送2万公里保养。

左右两扇门，居然非同胞？！

有关奔驰的投诉车不下10辆，奔驰打的是“德国品质”的招牌，义乌利星行卖出的这台奔驰品质又在哪里呢？

FM93主播小马和车主了解情况

购车一年不到轮胎换了6个，减震器换了2个，仪表盘莫名其妙出现了裂痕却不给理赔，白花了1万多买了续保。车辆开着开着车底冒烟，莫名自燃。

棉

我们把君威408、本田思域、卡罗拉等5款热门家用A级轿车进行车辆地板拆卸，发现地板下的隔音棉各品牌均不同程度采用了劣质隔音棉——服装厂废布料。厂家之间竞争激烈，利用低价吸引客户购买，想不到成本却是节约到了这个地方。

2019中国（浙江）汽车维权大会由FM93浙江交通之声，浙江电视台教育科技频道，钱江晚报，腾讯·大浙网，浙江卫视新闻深一度，浙江电视台公共·新闻频道，浙江24小时客户端，浙江消费维权网，浙江+新闻客户端等权威媒体联手出动，组成了包括律师、维修技师及众多记者、主持人在内的强大维权团队，在现场为车主维权讨说法。

FM93主播

中国消费者协会汽车消费媒体监督员小崔

现场，百余辆问题车辆排起长龙，有天窗漏水的奥迪，欺诈的水淹二手车还有行驶途中突然自燃的奔驰等等。车主们都拉起了巨大的横幅，表达自己迫切维权的需求。

维权大会现场 赵乃澄摄

中国（浙江）汽车维权大会连续举办到第六届，为消费者解决买车、修车、用车中的问题不计其数，影响力日益深远。产品有质量或许不可避免，但遇到问题积极沟通、妥善处理才是汽车厂家、4S店的长远立身之道。中国汽车维权大会举办的目的就是希望汽车市场更加规范更加透明更加阳光。

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