男子花155万买奔驰，却在高速上刹车失灵，4s店回应令人寒心...

近日，“楚天关注3.15”网友贺先生投诉称自己在2017年5月底花155万购置了一辆奔驰S4004MATIC双门轿跑，时隔一年半的时间，却发生了两次刹车失灵的状况，其中有一次还是在高速上！

今年2月1日，贺先生在荆州市一路段等红绿灯时，第1次出现了刹车失灵问题：“还好当时车速不高，我马上就把车停到路边，并拨打救援电话。奔驰中国客服表示愿意派拖车过来，但是要把车拖往湖南岳阳，我询问是否可以拖到武汉处理，不然会给我带来很多不便，他们不同意。最后没有达成一致，对方就没派车来。”贺先生熄火之后半小时，刹车问题又好了。

事后，4S店派师傅上门进行了检测，检测后称问题不大，让贺先生要用车就继续慢慢开。贺先生心里还是有点害怕，之后开得比较少，不过也还是开了200公里左右。

2月12日，贺先生过完春节开车回武汉，在离汉川服务站大概还有2-3公里的高速上，车子又突然出现了刹车失灵状态：“当时我的行驶速度大概有100码左右，前面有一辆货车。当时我踩的时候就踩不动，没有刹车，眼看就要撞上去，我马上猛打方向，同时使劲踩刹车，使很大的力才有了一点点刹车的感觉。幸亏前面不远处是服务区，我从应急车道转过去，便使劲踩刹车，我老婆和小孩都吓坏了。”

这时贺先生第2次打救援电话，奔驰客服这次同意了拖车到武汉，但此时贺先生已经对奔驰方面不放心了，便自己叫了拖车。车子拖回车库后，贺先生经过多次交涉，奔驰方坚决要求将车子拖到4S店检测，最后贺先生妥协了。

经检测，武汉星威奔驰4S店市场部经理赵经理称：“我们经过初步的检查，客户的制动液压系统检查并未发现有异常情况，制动力测试数据显示符合制动力的正常范围。由于我们暂未测试到故障现象，我们强烈建议客户将车辆留厂，以便我们做进一步的检查。”

然而，这个检测结果也只是4S店口头表示没有故障，并未出具任何相关报告。赵经理表示，根据三包法，同一故障需要维修5次才能达到换车标准。对于贺先生的情况，他们目前也没法给出解释，只能先留厂继续检测。对于这个处理结果，贺先生不予接受。

来源：东湖路车神（ID：cheshen181）综合车主本人报料及经视直播内容

联系邮箱：chutian315@tengchu.com