外婆家,相信不少朋友都吃过。知名餐饮品牌,主打杭帮菜,在整个江浙沪地区有60多家连锁店。但外婆家的后厨到底如何呢?
近日,某知情人在一家门店进行了十来天的卧底调查。
在未办理健康证、未出示身份证的情况下,知情人接到了外婆家餐厅某门店厨师长要求前来上班的通知。
卧底在调查中发现了这些你不想看到的画面:
洗菜池里洗拖把,
厨师踩着案板走,
卫生防护不到位,
部分食材不新鲜……
在卧底调查过程中,知情人发现在这家餐厅内,花菜、四季豆、金针菇等多种蔬菜简单加工后就用来炒菜从不清洗,而平常就放在后厨的架子上或者后厨的净菜区内。
为了节约成本,一些过期食材并不会丢掉,而是继续用。为了防止被上级部门查到这一现象,导致餐厅被扣分,每次得到检查通知,他都会在放菜的盒子上,贴上当天生产的标签,把剩菜标注成新鲜菜。
菜不洗就直接炒,能让人放心吗?工作人员表示:“眼不看心不烦就吃下去了……”
停业整顿!
监管部门现场查处涉事门店
节目播出后,南京市秦淮区市场监管局工作人员进行了现场查处,相关问题将被立案查处。目前涉事门店已挂出告示牌:店铺整改中,暂不对外营业。
创始人确认情况存在
就涉事门店的具体情况,外婆家创始人吴国平对新京报记者表示,视频中的是南京的一家门店,确实存在员工操作不规范的问题,员工没有健康证应该是过年期间比较缺人,没有要求太多就进来了,是公司对员工的培训管理不到位,目前已停业整顿。
15日中午,外婆家官微发布致歉信。
食材过期遭否认,开始全面自检自查
江苏公共新闻频道显示,在调查过程中,该人士发现这家餐厅所使用的花菜、四季豆、金针菇等多种蔬菜未经过清洗,只进行简单加工就直接烹饪。有员工表示,不洗的原因是由于“洗了之后在油里面就不好炸了。”
此外,该“卧底”人士透露,为了节约成本,一些过期食材并不会丢掉,而是继续使用。为了防止被上级部门查到,导致餐厅被扣分,每次得到检查的通知,餐厅都会临时贴上当天生产的标签。
对于该门店不洗菜、使用过期食材的问题,吴国平回应表示,这一说法并不属实,门店按照流程清洗食材,也没有过期食材,视频中也能看到,菜品和后厨摆放有序,公司对食品安全要求很高。
对于冷菜间管理不规范,该店厨师长表示:“有时候比较忙,但是检查的时候还是按照标准来的。”他还表示,“我们这次检查应该排在全国前10名的。”但对这一说法,吴国平予以否认,他表示,涉事门店在之前的评比中表现不好,是C类店。
吴国平还表示,今日起,公司将要求其他门店自检自查,避免此类食品安全事件再次出现。
目前,外婆家在全国共有100多家门店,均为直营店。吴国平称,不开放加盟也是为了更好地管控门店,公司有专门的食安部门负责员工培训,平时会对门店进行评比,排名靠后的会要求教育、整改。
本文来源:综合自江苏新闻、荔枝新闻、新浪微博、新京报
责编|于杨
审核|邱荔
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