每年的 315 晚会也算是一个重头戏了,虽然说不是每一个消费者都关注,但肯定和每一个消费者都有关。昨天晚上央视 315 晚会如约召开,在看完整个晚会之后,小雷陷入了沉思,久久缓不过来。
为什么呢?小雷想起了鲁迅先生那一句名言,“我向来是不惮以最坏的恶意,来推测中国人的,然而我还不料,也不信竟会凶残到这地步。”虽然这句话的语气有一些重,但放在昨晚的 315 晚会上却如此合适。黑心食品、电话骚扰、医疗垃圾黑色产业......要说这些东西对消费者的危害,简直是罄竹难书。
小雷对其他行业的知识了解不多,但对科技领域还是有一些积累的。在这篇文章里,我们将会为大家介绍如何规避智能骚扰电话、“ 714 高炮借贷”和银联闪付、电子烟四个大坑,不要让奸商得逞。
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当智能手机行业都在探讨如何用 AI 提升产品使用效率的时候,没想到黑心企业也瞄准了 AI 的强大,开发出了所谓的“智能骚扰电话”。
央视报道,不法商家在商场等人流密集场所放置“探针盒子”,这些盒子会自动识别那些打开 WiFi 功能的手机的 MAC 地址,然后通过 MAC 地址识别出 IMEI 号,再转换成手机号码。
这只是在整个骚扰电话链条中的一环,不法分子有时候还会和商城进行合作大范围布置这些盒子,在短时间内收集大量用户的手机号码。然后这些号码会被打包,卖到产业链的下一环节中。
接下来就是“智能拨号机器人”出场了,在获得手机号码后,违法分子会使用人工智能来拨打骚扰电话,每天最多甚至可以拨打超过 5000 条电话,效率是以前人工拨打骚扰电话的数十倍。而且人工智能骚扰电话的语音还能模拟成明星的声音,足以达到以假乱真的程度。
记得去年的谷歌 I/O 大会上谷歌曾展示 Google Assistance 通过上下文语义理解为用户订餐的壮举,没想到国内已经有公司开发出类似功能了,但讽刺的是这一神奇的技术却用在了为非作歹上。
根据技术原理,我们大概可以得出应对方案,那就是出门的时候,最好就彻底关闭 WiFi 连接。实际上这样的倡议也不是第一次出现了,在如今 4G 网络速度足够快且流量基本不用担心的情况下,能够不打开 WiFi 网络最好就不用打开。
如果你动手能力足够强的话,那么你可以将自己的安卓手机解锁然后刷入第三方 ROM ,这时候便可以对 MAC 地址进行设置了。但考虑到拥有如此功能的用户始终是少数,而且苹果手机无法修改,这个方法只能当做一个参考。
尤其是在商场等人流密集的场所,这些地方往往都存在着信息泄露的陷阱。至于防止骚扰电话这方面,目前安卓手机已经做得足够好了,基本的拦截功能还是挺靠谱的。但说实话这些信息泄露事件总是防不胜防的,在信息社会这是难以避免的事情。
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随着各大互联网企业纷纷推出信用产品,用户在除了传统银行借贷、高利贷之外,又有了新的借贷途径。我们在应用商店上只要一搜“借贷”,马上就会有数百个上千个借贷软件出现,虽然国家过去已经对私人借贷进行了严打(尤其是校园贷),但实际上借贷市场依然是危机四伏。
据昨晚 315 晚会报道,某用户在一个借贷平台上借了 7000 块钱,过了三个月利滚利变成了要还 50 万。这种疯狂的高利贷被称为“ 714 高炮”,也就是贷款周期为一周或者 14 天的,收取“砍头息”等高额费用的借贷方式。
如何辨别网上的非法借贷软件?这几点一定要注意:
1、尽量不要找借贷软件借贷。目前最正规的借贷渠道肯定是银行,其次是京东的金条、蚂蚁的借呗等。银行就不说了有国家背书,最安全也最正规,但审核困难,而且不是房贷车贷借不了多少钱。京东和借呗借钱的门槛不高,但金额也不高,利息和银行相仿。
但无论如何,银行、京东和蚂蚁都是正规渠道,不可能出现砍头息等高额利息,一切按合同行事,比较稳妥。这些平台的安全性肯定是要全面超越网上绝大多数来路不明的借贷软件平台的。
2、观察资质。如果走投无路要借贷,那么还是需要查清楚借贷平台的资质和经过,这时候我们借助搜索引擎的能力就可以了解清楚,过程不算难但一定要留心眼。
3、不要相信天上掉馅饼。一般非法借贷软件都打着“高额度、低利息、无抵押”的名头,但仔细一想,肯定是不可能的。这些软件在注册的时候已经想办法搞到你的个人信息,这其实就是相当于资质抵押了。另外所谓的低利息显然也是噱头,不靠利息收入赚钱,难道他们是做慈善的吗?
4、见势不妙最好报警。国家是严厉打击高利贷的,如果真的不慎在非法平台借了钱,同时利滚利变成高额利息,那么还是尽快报警吧。确认对方是高利贷平台后,那么只需偿还本金和约定利息就行了,7000 元变 50 万这种荒唐事自然不会发生。
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昨晚 315 晚会上曝光的另一个功能也比较耸人听闻,那就是我们的银行卡很可能会被盗刷。据说其中的技术原理是银联给每一张银行卡都开通了“闪付”功能,因此不法商户可以利用闪付功能在不需要输入户名和密码的情况下就进行“刷卡”,消费者有可能会蒙受损失。
从技术原理来说央视说的确实是事实,以我们平时的体验来说,如果直接用银行卡闪付支付,那么确实是不需要输入密码和户名的。如果 POS 机是经过特殊改装,那么最多能够在 5 米远的距离下依然可以盗刷银行卡,问题显得比较严重。
只不过和前面的那些“黑科技”相比,其实闪付盗刷这一事情的应对还是比较简单的。如果银行卡容易被盗刷,那么不带银行卡出门不是就可以了么?实际上闪付功能在开通之后,我们将银行卡和支付工具绑定(支付宝、微信支付、云闪付 App 等),那么直接用手机就可以付款,比起刷银行卡还要更方便。
即使不是如此,现在的 Apple Pay 、三星 Pay 或华为 Pay 等功能都支持直接绑定银行卡,利用 NFC 功能直接用银行卡来支付更方便,银行实体卡根本没有必要带出来。何况携带实体银行卡还有丢失的风险,如果遗失了那么补办也挺麻烦的。
不过归根到底,出现这样的 BUG 还是因为银联没有考虑周到,给了不法小人可乘之机。在账户加密、银行卡办理等多个流程中还有优化的空间,在此次 315 晚会曝光之后,相信银联会作出相应的动作推动漏洞封堵。
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在 315 晚会最后提到的电子烟相信会让部分消费者感到意外,因为据我们所知我们的熟人罗永浩也正在计划进入这个行业,但在央视 315 报道后,相信电子烟行业会进入整顿期,对初创企业来说应该是无利可图了。
央视表示,电子烟有数宗“罪”:1、同样含有有害成分;2、不能实现戒烟公用;3、长期使用会对尼古丁产生依赖等。央视这一调查一出,基本是把电子烟行业这些年来为自己打造的“皇帝的新衣”给扯了下来,不管此前怎么包装,电子烟都只能露出原型。
我们对电子烟有什么建议呢?那就是最好不要碰。如果你是一名烟民想戒烟,在电子烟并没有任何真正疗效的情况下,为什么还要多花一笔冤枉钱呢?如果你从来没有接触过传统香烟或者电子烟,那么也不要接触电子烟,好奇心有可能会令你逐步从电子烟过渡到传统香烟,从此世上又多一名烟民。
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我们回头来思考,315 晚会的意义到底何在?这些曝光的黑幕是因为 315 晚会曝光才存在的吗?但我们都知道,即使 315 晚会没有出声,这些昧着良心的勾当早就存在了。和科技圈的一些信息泄露、钱财盗刷相比,不卫生的卫生用品、医疗垃圾黑色产业和问题食品的影响更加恶劣,因为这是和生活、人生安全息息相关的。
我们常说“亡羊补牢为时未晚”,但如果每一件黑幕总是等到 315 晚会揭发才去处理,是不是意义已经不大了呢?小雷认为,监管部门除了针对晚会曝光内容进行严查严打之外,更应该反思自身队伍中是否存在问题,存在某些漏洞因此让不法分子乘虚而入。
同时,我们相信当下社会中还有更多的消费者维权问题,只不过是没有被 315 晚会曝光而已。315 消费者这权益日是一个具有纪念意义的日子,我们消费者用自己的金钱去换取产品,这本质上是一种对商家的信任,但在很多时候,这份信任却遭到践踏。
同时我们也可以意识到,在现在这个以技术为基调的社会中,技术既能为用户造福,也能为不法分子作恶。或许这是社会发展过程中必然遇到的问题,如何将技术的力量引导到正规上,看来需要全社会的努力。
作为消费者的我们,如果想要避免上当受骗,有一些事情是需要牢记的。1、不要贪图小便宜,购买产品认准可靠厂商和可靠售后;2、购买产品之前多做功课,利用搜索引擎等工具充实自身的知识库;3、遇到问题最好求助相关部门,必要时 315 消费者维权热线还是很可靠的。
所谓“明枪易躲暗箭难防”,在这个猫鼠游戏中消费者想要玩得过商家其实并不容易。但我们身后还有法律法规和监管部门作为后盾,然后适当借助科技的力量,也可以令购物过程变得顺利愉快。
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