你正在被手机上的外卖App“偷听”？美团饿了么回应：无端猜测

昨天，一篇关于外卖App疑似偷听用户的报道，让美团、饿了么等外卖App陷入“偷听门”。

IT时报报道中，以上海孙女士和北京网友燃玉的经历为例，引出对外卖App“偷听”用户的质疑。

2018年11月，上海的孙女士在和同事闲聊时提到想喝CoCo奶茶，在打开饿了么App时，在推荐商家首位看见了CoCo奶茶。但问题是，孙女士之前从未在饿了么买过CoCo奶茶，在她手机后台，同时打开了淘宝、微信、知乎、微博等多个App，“此前也没有使用任何手机App搜索过CoCo奶茶的相关信息。”

北京一位网友燃玉也有同样的经历，在2018年11月14日晚上8点左右，跟朋友说想吃鳗鱼饭，1分钟后打开支付宝上的饿了么应用，推荐位顶部恰巧显示着一家鳗鱼饭的外卖店，此时距离他上次下单鳗鱼饭相隔23天。

为了弄清这一经历是否是巧合，次日中午，燃玉自行对着手机进行了一轮测试。在没有打开应用的情况下，他大声说想吃披萨，随后才打开了支付宝里的饿了么应用，在推荐位首页中出现了一家披萨店，“这家店的披萨我曾经点过，但也应该是半个月前。”

报道称IT时报记者经过三个月的跟踪测试，通过模拟使用场景发现，谈话提及某种食物后，美团和饿了么上出现相关推荐的概率高达60%~70%，即美团、饿了么存在通过录音权限“偷听”用户隐私的行为。

在测试中该记者还发现，饿了么和美团外卖并没有被苹果手机授权打开麦克风，但同一体系内的天猫、微信的麦克风都在开启状态。之后，记者将天猫、微信的麦克风权限都取消，再次进行测试，相关情况没有出现。

看到这些分析测试，是不是有同学觉得脖子上一阵凉意，自己的生活正被App“偷听”？这一报道出现后，网友们纷纷表示自己遇到过类似的情况，不限于外卖App。昨日晚间，美团、饿了么都对“偷听门”作出了回应。

图片来源于网络

美团回应称，有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在，美团外卖只会在获得用户语音使用授权，且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时，才会使用麦克风。此外，美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后，才会进行相关推荐输出。

饿了么也表示，所谓“监听用户日常对话并做信息分析”，是一种无端猜测，饿了么既没有做类似的产品设置，也不具备相关技术条件，饿了么严格保护用户隐私，任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行，在合法合规的范围内使用。

按照这些公司的说法，那么很多人类似的经历便只能用巧合来形容？

现在用户们对用户信息、隐私变得更加敏感谨慎，国内的关于网络安全的法案在收紧，国外谷歌、脸书等互联网巨头就曾因数据问题领到巨额罚单。在个人信息获取、权限索取上，App们应该更加克制了。

话说，要是外卖App真的能偷听到用户谈话，那谁能瘦得了？

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