3月2日,
苏伟(化名)的妻子林丽(化名)
因为肺部严重感染抢救无效死亡。
在这之前,林丽高烧数天,却始终没有去医院看病,也没有吃任何药物,而是喝着果汁,吃着产品,任由发烧,“她说,她老师说这是身体在排毒。”苏伟学的是工科,他就愣是没想明白,发烧和排毒之间的联系到底在哪里?
林丽喝的果汁、吃的产品都来源于一家有名的直销企业——如新,她自己也是如新的业务员。
公开资料显示,如新集团创立于美国,经营个人护理品和营养保健品,是美国五大直销商之一,2003年进入中国市场,2006年获得直销牌照。
父母、姐姐和姑姑谈起林丽的去世,悲痛不已。
“我就应该强行制止她接触如新”
“其实就是耽误治疗了。”林丽去世前一天,苏伟还在外地出差,早上和妻子视频,问她感冒好点没,“状态很不好。”
苏伟一边劝林丽去医院,一边以最快的速度订机票回家。临近中午,苏伟又劝妻子去医院,这一次林丽没有拒绝,或者说,她已经没有力气拒绝。
“刚开始去的是离家近的小医院,但医生不敢治,就直接转院去了地坛。”苏伟说,检查做完后,林丽直接就被送进了ICU,跟着下了病危通知书。
3月2日零时30分,医生宣布林丽死亡。死亡原因:严重肺部感染引发器官衰竭。
妻子去世后的这些天,苏伟整宿整宿地失眠,“最多睡一个小时。”他一直不能接受已经失去妻子的事实,“如果早知道是这样的结果,我就应该强行制止她接触如新。”
苏伟这么说是有原因的。一年多以来,林丽每一次感冒发烧,都拒绝吃药,拒绝去医院,只是喝果汁,吃产品,然后睡觉,用这种方式来扛过感冒。“我以为她这次感冒也和之前一样,几天就会好了。”苏伟特别后悔,之前的感冒都扛过去了,这一次怎么就没扛过去呢?
“感冒发烧不要去医院,去医院是在害人”
“(妻子去世)和持续高烧不退,而且耽误了治疗是有关系的。”苏伟再次强调了“耽误治疗”,他告诉记者,后来他回家,在床头发现一袋已经使用过的卫生纸,上面全是血。
苏伟估计,妻子病时已经开始咳血了。不仅如此,卫生间还有林丽换下来的内裤,上面有黑色的粉末状的物体,“估计就是吃的胶囊,完全没有消化。”
卧室的墙边有一箱如新的g3果汁,就连床头柜上也摆满了这种果汁,“生病的这几天,她连饭都没吃,就喝果汁了。”
林丽生病后一直喝的果汁
苏伟所说的g3果汁,在如新官网上的名称为g3活能饮品,售价为690元一箱,里面含10袋120毫升的果汁,平均下来69元一小袋。不过在有的电商平台,该产品一箱售价仅为300余元。
根据如新官网的介绍,g3活能饮品的主要成份是长在东南亚地区、被当地居民赞誉为“天堂之果”的“木鳖果”,混合枸杞、刺梨和沙棘制成。介绍中还写道:“本品为日常膳食补充。”
但在林丽的口中,g3果汁简直无所不能,发烧喝g3果汁,感冒喝g3果汁,无论身体有任何的问题,喝g3果汁就能解决。“我妹经常和我说,感冒发烧不要去医院,喝果汁,睡觉排毒就行,去医院是在害人。”林丽的姐姐告诉记者。
把如新当“饭”吃,说去医院就是害孩子
2015年,林丽生了孩子之后,就一直在家休养。2016年的时候,林丽和朋友出去吃饭,认识了一名如新导师。
一开始,林丽只是偶尔会在苏伟的面前说说如新有多好,然后就是买些产品自用,对于这些,苏伟没有太在意。
但苏伟不知道的是,林丽一直在努力说服父母和姐姐以及朋友们,和她一起做如新。“她真的相信了,如新的理念是,我有爱的,我是在帮助你。”
在林丽的朋友眼中,她善良、单纯、对人特别实在,每一次她约朋友聊如新的时候,都会和对方说,“我希望能帮助你过上更好的生活。”真诚到让人不忍拒绝。
于是周围的朋友在林丽的影响下,也开始尝试接触如新,“她一直说,生病不要去医院,喝果汁,吃产品就可以。”
朋友小W说,林丽的朋友圈特别积极向上,几乎没有负面情绪的东西,所有的朋友都一直认为她身体健康,工作顺利。
2018年,苏伟发现妻子有些变了,不仅对孩子不管不问,每天回家的时间也越来越晚,“她说要开会,要见客户,还要培训。”接着就开始大量往家里拿如新的产品,“她说,自己都不会用,怎么和客户去说。”
家里桌上堆满了如新产品,林丽生前购买了它们,还没来得及使用。
最离谱的是,林丽已经开始把如新当“饭”吃了,每天早上16粒胶囊,一大一小两包固体饮料,“她说这是她的早餐。”不仅如此,只要睁眼,就开始大声放如新的培训录音,就连开着车,也要听一些和养生有关的内容。有一次,林丽告诉小W,“了解这些知识,才能和客户更好地沟通。”
苏伟和妻子谈过好几次,但每一次都不欢而散。一次他和林丽一起带着孩子参加如新的活动,当一张桌子上的某老师大谈特谈如新多好多好的时候,生病不用去医院吃如新就可以的时候,苏伟实在忍不住怼了对方几句,“我就觉得如新这么好,还要医生干什么,要医院干什么?”
但是林丽不这么认为,在她的认知里,如新、老师已经无所不能了。“有什么事情她解决不了或者回答不了,她都会说,我去问问老师。”问到后,再把老师的答案转述出去。
苏伟说:“孩子生病都拦着不让去医院,为这个事情,我、我父母、岳母都和她生过气,但她还是一意孤行。”苏伟说,就是以爱孩子的名义不让去,说去医院就是害孩子。
最让苏伟接受不了的是,2017年4月之后,林丽不让孩子去打疫苗,“她说她的老师说,疫苗有毒,会毒害孩子的身体。”想起来这些,苏伟就很难过,“我们都很重视身体,她没接触如新之前,生病都要去医院,该吃药吃药,该打针打针,现在她怎么就不爱护自己的身体了呢?”
2018年底,苏伟和林丽之间爆发了一场结婚以来最大的冲突,导火索依然是如新。“我当时都找了律师,问了离婚的有关事宜。”苏伟说,当时是真的想离婚,后来考虑到才3岁的孩子太可怜,才打消了离婚的念头。
林丽去世后,“导师”们纷纷退群
现在看来,2月26日应该是林丽发烧的第一天。因为她曾在和朋友的聊天提到,那天“去唐山的时候着凉了”。
朋友小Y分析,“她们应该是去送货。”林丽的朋友圈佐证了这一点,下午她连发两条朋友圈,一条是正在整理产品,另一条是在感恩。
当天晚上8时50分,林丽又发了一条朋友圈,“终于回到家了,扛了一天的发烧终于可以解决了,每次都是你帮忙,睡觉,明天复活。”这一次的配图是如新g3果汁。
这并不是林丽第一次在朋友圈说到自己发烧的事情。朋友小M说自己之前曾和林丽说过,“你这一年多,发烧的次数有些多,你去医院看看吧。”但林丽依然告诉她,发烧是在排毒,她已经感觉自己身上的毒素少多了。
2月28日与朋友的微信聊天记录显示:林丽认为自己这次发烧是一次大排毒的机会,之前就是大量吃产品就好了。
这一次,小M知道林丽发烧的消息时,已经是2月28日。两人最后的对话显示,林丽告诉小M,这次发烧比较严重,高烧三天,自己在家睡了两三天了,“又水泻,看来这次是要大排毒。”
小M劝林丽别总想着排毒,赶紧去医院。林丽回答说:“以前多喝水大量吃产品就好了,这次烧不退,我狂睡了两天两夜。”
“当时我很忙,就让她注意身体。”小M说,自己想着第二天去看看林丽,结果后来得知她住院了,“去医院应该就没问题了。”谁料到,最后却得知了林丽的死讯。
林丽去世后,她的朋友第一时间就将这个消息发在了林丽为了维护客户所建的微信群里,“群里也有自称如新导师的宋子泳。”小Y说,当时朋友们纷纷指责如新“害死”了林丽,但所有的如新导师没有一个人站出来说句话,哪怕是两个字——“节哀”。
后来小Y他们发现,宋子泳在第一时间就退了群,随后其他的导师们也纷纷退群,甚至拉黑了他们,“我们其实也有在用产品,平时和他们也有接触。”
至今,如新方面对于林丽的去世没有任何说法,也没有联系过苏伟、林丽的家人或者她的朋友们,“连一句道歉也没有。”
干了四年反而赔了几十万
尽管在如新的官网上,如新(中国)承诺所有报酬总额全部来源于直销员直接销售如新(中国)产品的所有经营收益,不会允许直销员以发展其他人员加入团队的方式获得销售业绩,不会以其他人员的销售业绩为依据计算和给付直销员报酬。但实际上,如果想要获得报酬,必须要拉人。
Z哥2013年开始做如新,4年下来,不但没挣到钱,反而赔了几十万,“当时大会、小会都参加,还去美国考察过。”Z哥说,最初决定做,是因为觉得如新的产品还不错。
他告诉记者,第一次只要花500元购买产品,就是如新的星级顾客了,享受以后购买产品八折优惠,“还会给你一个卡号,就可以自己买东西了。”
“如果你再分享出去,你当月的业绩达到5000元,那你就成为了‘新员工’。”Z哥说,这时候就可以有10%-25%的奖金提成。所谓“新员工”,就和各个单位的实习生一样,还有1-4个月的实习期。
Z哥告诉记者,想要维持实习生的身份,每个月必须完成5000元的业绩,如果有一个月不达标,那就会“掉下去”,得重新开始。
记者手里有一份如新的内部培训资料——《你会成功》,在“获利途径”这一页,“实习生”的官方称谓是见习零售商(DS)。
“每个月业绩不少于5000元,累计达到3万元就可以晋升为正式零售商(SR)。”Z哥说,如果第一个月的业绩就达到了3万元,那第二个月就可以成为SR了,“还可以签合同。”
Z哥告诉记者,成为如新的正式员工后,销售提成就变成了10%-20%,“这就要看能力了,如果你拉了一个人,这个人能力很强,每个月的业绩能达到5000元,那么他能提成10%,你也能提成10%,如果他没有卖到5000元,那么他业绩就全部归到你头上。”
“如果这个人晋升为SR,那你的级别就相应地变成了业务主任(SE),他的业绩总额的5%会提成给你,也就是说他完成1万元,会给你提500元。”Z哥说,如新的机制是只能分享“六级”,“第七级”开始下面就没关系了。
他解释,“如果你在第一级分享了10个人,这10个人各自分享,那么到了第六级的时候,可能会有600人甚至更多的人,此时所有人的业绩,你都可以提成5%。”照这样计算,如果“六级”有600人,每个人的业绩按最低5000元来算,这一项的提成也有15万元。
Z哥坦言,做如新的时候,压力很大,因为它会强迫消费,“如果你的下级比你能力强,那如果他完成了业绩,而你没有,那他就和你平级了,所以这就逼着你要完成业绩。”
Z哥曾经“掉过级”,那段时间,他焦虑不安,精神状态非常不好。虽然给了他半年的时间,来让业绩重新达标,但最后他放弃了,“维持不住了。”
律师:典型的传销
公开资料显示,如新在中国的公司,全称是如新(中国)日用保健品有限公司。
2006年,如新在中国获得直销牌照。记者在商务部直销行业管理网站查询到的相关信息显示,如新直销区域内的分支机构有25个,服务网点225个,直销产品共计4类125种,直销培训员228人。
如新在网站备案的产品以化妆品居多,仅有包括如新华贸牌茶沛胶囊在内的14款保健食品,最早的备案日期为2012年7月。
北京浩东律师事务所律师张晓玲指出,就如新经营模式而言:
一是形成了一定的上下层级架构并具有一定人数,二是参加者均有一定的经济支出来获得会员资格,三是发展人员数量是获得经济利益的依据,每一个会员再发展下线时是有利益回报的,并且发展的成员越多,其经济利益越大。
林丽家属提供的如新公开资料显示,层级明晰,形成了典型的“金字塔”结构。张晓玲表示,发展的层级越多,获得的经济利益就越大,“就是典型的传销。”
北京京师律师事务所张新年律师在接受记者采访时表示,“虽然如新(中国)公司具有直销牌照,但根据报道中的内容显示,其产品销售方式显然不符合合法的直销流程。”
如新公司:成立专案小组调查
3月18日下午,如新在官方微信公众号上发表如下声明:
针对3月18日《北京青年报》报道的女子感冒不就医喝果汁离世新闻,我们高度关注。在此,我们首先对逝者表达最沉痛的悼念,对其家属表达最深切的哀悼!
为了查明事实,我们第一时间成立了以如新中国区总裁牵头,会同公司7大部门组成的专案小组并立即采取调查措施。目前正在积极与家属沟通联系,积极配合多方了解详情,同时与北京分公司责任人员紧急沟通,抓紧核实事件的来龙去脉。如确有经销商存在不当指引或夸大宣传的行为,公司绝不推卸责任。
生命健康大于一切,关于产品的正确使用和宣称,我们虽定期培训我们的销售人员,但我们仍需对这一事件进行深刻反省,并进一步强化我们的培训。严格遵守法律法规是如新中国经营的底线思维。近段时间直销行业引发公众关注,政府机构加大监管力度,我们亦提高企业自律规范、守法经营的意识,只有这样直销行业才能朝着更健康有序的方向发展。目前调查措施正在陆续落实中,恳请广大消费者、媒体和社会各界继续关注和监督。
此外,提供如新课堂的某微课APP表示,已经成立专案小组对此事涉及的课程内容进行调查,对涉及如新产品宣传的课程进行下架处理,内容审核部门开展“打假”行动,对平台涉嫌虚假宣传的内容进行核查、处理。
希望这样的悲剧
不要再发生!
来源|北京青年报(beijingqingnianbao)、新闻夜航、广州日报
编辑|周颖
推荐阅读
给晨报君加油,点个“好看”
1、头条易读遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2、本文内容来自“新闻晨报”微信公众号,文章版权归新闻晨报公众号所有。