有一种营业厅叫别人家的营业厅，三大运营商看傻眼了！

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来源：陈列共和

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国内通信营业厅杂乱的信息及艳俗的色彩实在是让人难以提起兴致，最重要的是灯光和空间陈列一不小心就会变成大卖场一般。

让我们看看国内通信营业厅都长啥样：

中国电信

中国移动

中国联通

原本想做出“科技感”，到最后却做得像促销卖场一般。不过这种情况并不是我们国内才有，国外的通信营运厅其实也差不多。

于是英国最大的通信运营商之一，O2公司想对此做些改变，它们想要在2016年在英国新开两家概念店，改变通信运营行业零售店的传统面貌和消费体验，让人们“愿意再来，并且能从中学到点最新科技的地方。”

近期，曼彻斯特 Market Street 上的 O2 新概念店正式对外营业。

这家店面积超过 2300平方英尺（约合 214 平方米），几乎是 O2 普通营业厅的三倍大，里面有两个区域，一个是放松休闲区域，一个是互动体验区。

英国设计公司Dalziel & Pow希望概念店给人带来的感觉是“轻松、活泼、社会化”，最好能与过去营业厅的传统风格完全脱离。

店铺的体验区引入了虚拟现实体验装置，并且为顾客提供了最新的移动设备和服务，顾客可以进行试用。休息区给顾客提供热饮，顾客可以坐下来看杂志或或者上网，而且还能使用这里的无线充电服务给手机充电。

尽管手机行业处在现在数字变革的中心，但手机商店却没有引领高街的变革潮流。而 O2 给这个行业带来点新鲜的面貌。

不过，其实不只 O2 做出了改变，各国的一些通信运营商业做出了类似的改变。

这是波兰最大的移动运营商的营业厅，让我们看看是啥样的：

▲整个展厅活泼有趣，增加了顾客的体验感

▲体验区的灯光还可以变换颜色

▲顾客体验区

Etisalat确定了零售渠道为关键，以建立关系，卓越的客户服务和更好的品牌体验。看看是啥样的：

▲快速咨询区和自助服务点，使员工和客户能够快速，有效地处理更短的查询

然后让我们继续去看看位于科隆的4010德国电信：

▲店铺颜色鲜艳，粉嫩粉嫩的让顾客内心都变得柔软了。

▲体验区

▲休闲区，顾客可以轻松地休息、聊天。

现在人们越来越注重体验，国外越来越多的通信运营商也因此做出了改变。而看完这些店，国内的电信运营商们，你们是不是该做点什么了呢？