3月28日(北京时间),计划于09:35由广州✈️东京成田的NH934航班,起飞时遇引擎故障!在跑道停留一小时后,返回了停机坪!
中国乘客未接到改签通知
据知情乘客透露,一开始机场工作人员给出的处置方案是,安排一部分延误的乘客去机场的铂尔曼酒店等候后续通知。
由于酒店房间有限,只能优先安排公务舱的客人,经济舱的客人计划每人赔偿300元让其自行解决。
大部分中国乘客还在机场等待的时候,外籍乘客已不知去向。
而同机的日本籍乘客疑似已改签15:05的NH924(广州白云-东京羽田)航班离开,但其他中国乘客并未接到改签通知。
最后NH934航班延误15个半小时后,才抵达东京成田机场。
而3月29日的同航班,也是同等延误。
或因ANA没调机执飞,导致后续航班计划未跟上,以及当天广州突降暴雨!
最后,被延误的该航班乘客接到的最新解决方案是,每人赔偿1000元!
全日空的补偿方案还算说得过去,看来选乘五星航司,还是有必要的。
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注:以上部分内容整理于“南方都市报”
ANA每年的促销也不少,特别是每年的双十一:
以及双十二的力度最大:
目前,全日空在中国大陆通航的城市有10个,能直飞东京羽田/成田、名古屋、大阪。
日本境内更是近乎全覆盖,赴日优选航司!
大家有遇到航班延误吗?相关航司都给了什么方案呢?旅行保险,又理赔没?
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