“爷爷,因为在国外读书没来得及见您最后一面,这在我心中一直是遗憾……”视频里一个二十多岁的男士回忆起和爷爷生活的点点滴滴,视频外的张云拿着手机对着眼前这位男士爷爷的墓碑。
1996年出生的张云(化名)是上海职业代客祭扫人,一些在清明期间无法回到上海扫墓的人经常找到张云,请求她代为扫墓。
早在几年前,就已经出现了代客祭扫人,在淘宝、闲鱼、百姓网、58同城等交易平台均能捕捉到他们的身影,涉及地区涵盖广泛,包括上海、北京、浙江、河北、深圳……
“刚刚接到两单,一个是举家迁往外地的中年女士,一个是留在国外的小伙子,”张云表示,对代客祭扫有需求群体以海外华人居多,“这些人很容易交流,不会提出过分的要求。”
在来上海工作一年半后,张云辞掉了前一份工作,代客祭扫成为了她过渡期的一份工作。
“为那些不能亲自来为已故亲人、已故师长及已故友人进行扫墓的孝心者,代尽孝心和情意。包括海外亲人、外地亲人、行动不便的亲人等。清扫墓地、献花文明祭祀。一不下跪。二不假哭。一次祭祀大概15分钟,最高收费600元。”
张云在交易平台上写明服务内容,包括来到墓碑前与亲人通话确认、手机调为振动、三鞠躬、单向视频通话(把手机摄像头对着墓碑,亲人直接说话即可)、打扫墓碑业务。
每次在交易平台上接到订单,张云都在在指定时间和地点,身着一身深色服装,脚穿一双皮鞋到达墓园,“如果对方需要送鲜花,可以找我买也可以在墓园周边的花店预订,我会过去拿,到了墓园之后肯定先擦拭一遍墓碑,然后通过视频的方式,让亲属向逝者表达自己的哀思。那个在国外的小伙说到和爷爷情感的时候,莫名其妙的我在旁边也哭了。”
张云说除了有关坟墓的具体位置,她从来不多问顾客其他的信息,“我不想把自己卷进别人的情感里面。”
“除了这个小伙子,前两天还帮一个四十多岁的中年女士代为祭扫,她要祭奠的是自己的爸爸,”关于收费,张云表示,基础费用是300元,这包括100元的鲜花费和200元的服务费,如果客户有其他的需求,比如烧纸,会酌情加价。
“一般基础费用就可以了,到现在也没有顾客向我提出过分的请求,对于我不下跪也不假哭,这两单顾客都表示理解,这些人文化程度很高的。”
最初,张云是从朋友那儿听到代客扫墓服务的。“我朋友跟我说了一嘴,我觉得很有意义,再加上一个礼拜前刚辞掉一份前台的工作,我得把饭钱挣回来啊,就琢磨起这件事了。”
目前,市面上的代客扫墓大致有三类,包括个人行为、公司连锁业务、墓园提供服务,定价不一。
据记者了解,个人行为的价格在三四百左右,如果需要鲜花等其他服务,酌情上涨。
如果是公司业务,一个网店店主表示,他的业务遍布全国,基础服务费2000元,“上海地区,我们就派上海的店员,鲜花实时价格付款,如果有提出跪拜需求的,加1000块钱。”
墓园提供服务的话,上海福寿园方面表示:“平时我们是义务服务,收鲜花的钱,清明假期的时候会收一些基本的费用。代为祭扫主要集中在清明节当天,如果需要墓园方面提供这项服务,需要提前一个星期和我们签合同。”
代客祭扫的市场需求量不是很大。根据2017年公开报道,福寿园在开设此业务的前十五年里,客户量仅为五人,但在这两年订单量有所增长,“清明节当天有十几单”;在淘宝平台上的二十多家网店,交易量多为零,最多的只有2人付款。
记者了解到,在很多交易平台上都能找到代为祭扫服务,但具体到上海或者某个城市,这项服务的提供者就只有两三个。就上海地区而言,三四年前代为祭扫者集中以百姓网为交流平台,如今他们的这些帖子几乎全部失效,里面提供的联系方式多已关机。
“我的顾客基本提前一天下单就可以了,清明节的订单我还没有,现在有三个人咨询,但是他们还要再考虑,”张云刚刚在上海工作一年半,“如果之后找到工作,我就没时间代客祭扫了,周末很少客户需要的。”
关于“代客祭扫”各说纷纭
关于代客祭扫,网上众说纷纭。
有网友表示:“有需求就有市场,又不会伤害到别人,这可以啊”;“真的不孝是已经记不起这么一块地了。”
也有网友表示不认同:“我觉得生前对人好更重要”;“人性的缺失就是商机”;“死的人已经死了,活着的还在为了钱。”
来源|新闻晨报(shxwcb)·周到上海 王丹
编辑|罗霜
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