内蒙古晨报融媒体平台消息(记者 张敏)亿科公元2010小区的思瑞物业多次涉嫌捆绑物业费、上门催缴物业费,本报也曾多次报道过该小区物业与业主发生矛盾的事。近日,又发生物业工作人员与业主发生冲突、物业锁业主车辆的事。
冲突
3月24日,亿科公元2010小区业主杨女士和小区物业工作人员发生冲突。
杨女士说,当时车上拉了很多东西,她想通过小区东门开车进入小区放东西,在征得物业公司工作人员同意后,将车停到小区东门,但小区保安却阻止杨女士开车进入小区。就在双方争论之时,又出现一位身穿便服的男人,态度恶劣拒绝杨女士开车进小区。在此过程中便服男人推搡杨女士,杨女士随即报警。赛罕区巧报派出所民警赶到现场后将杨女士和便服男人带回派出所询问情况,并建议杨女士去医院治疗。
4月1日,根据杨女士的描述,记者来到亿科公元2010小区的内蒙古思瑞物业服务有限公司(以下简称思瑞物业),物业刘经理表示,杨女士没有在小区购买车位,所以汽车不能进入小区。也没有人与杨女士发生肢体冲突,是杨女士自己推门导致手指受伤。刘经理还建议记者查看当天监控了解情况。记者随后来到警卫室查看监控,但3月24日监控已被删除。警卫室的工作人员称,监控视频最多保留7天,然后系统会自动删除。值班保安告诉记者,保安队长有录播的监控视频,但记者先后两次寻找保安队长,都未找到。
为了核实情况,4月1日下午,记者来到赛罕区巧报派出所。记者找到3月24日到亿科公元2010小区出警的民警的联系方式,电话拨通后该民警表示“忘了”,并反复强调自己在倒休,随即挂断了电话。而巧报派出所负责出警资料记录的工作人员表示文件不能外泄,需要上级宣传部门的审批。
锁车
物业公司工作人员与业主发生冲突的情况记者无法核实到事发时的具体情况,但是,据曾在思瑞物业工作过的一位员工在事发后打进本报新闻热线反映,思瑞物业对待业主态度蛮横的事情屡屡发生。
另据其反映,思瑞物业刘经理曾命令保安锁业主的车。记者在业主提供的“思瑞物业工作群”的沟通截图中看到,3月24日,微信昵称为“XX海”的人说“监控查一下,这几个车是什么情况,明天早上报给我,该锁的保安队锁了他”。
4月1日,记者在思瑞物业办公室找到刘经理核实这一情况时,刘经理确认是他发布的命令,并解释说,之所以锁车,是因为有些业主没有买车位却将车停到车位上。
针对思瑞物业存在的问题,赛罕区物业管理办公室王主任表示,物业公司工作人员和业主的冲突,物业管理办公室可以介入协调,但是没有行政执法能力。物业公司锁车的行为,违反物业管理条例,物业管理办公室可以出面协调。
|来源:内蒙古晨报
|本期责编:宋彦慧
|本期审读:董 强
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