新车未开出4S店,
车辆发动机就开始漏油,
西安一名奔驰女车主
坐到引擎盖上开始了维权。
16日晚,事件终以
“双方达成和解”
暂告段落。
然而,奔驰的“麻烦”却尚未结束。
又有车主坐奔驰引擎盖上理论
昨日又有一起类似事件在网上刷屏。巧的是,这次当事人坐的地方还是车子引擎盖。
媒体报道称,4月17日,甘肃兰州之星奔驰4S店内,一名女子坐在展车引擎盖上与4S店客服人员理论。女子情绪激动,客服人员持手机拍摄,并不断插话解释。
图片来源:上游新闻
据了解,今年3月30日,该车主支付1万定金预定一台奔驰GLS400,于4月1日支付115万提车,“早上我就去了,不知道什么原因,直到下午快下班才让我先交完钱。交完钱才签合同,到最后我才见到我的车,开出来不到2公里,安全气囊就报警。”
该女车主表示“第一时间找4S店协商,销售说(车辆)没问题。”她当时信任此说法,但日前看到有同样有奔驰S级车主反映安全气囊常报警,在咨询技术总监被告知“车辆肯定有问题”。
该女车主同时表示,上述4S店在与其签合同时存在“欺诈情况”,
“我车款114万2千,奔驰对重新购车的老客户会优惠18000元,4S店当时给我说能优惠8000元,他们吞了1万,他们给我的购置税发票就是113万2千。
另外还有3000元的劳务服务费开的是2750发票,”该车主表示此前拒绝4S店协商退还劳务费,“这不是钱的问题,”其称对在服务过程中被不诚信对待感到不满。
梅赛德斯奔驰官网显示,兰州之星奔驰4S店与西安利之星奔驰4S店同属利星行集团成员。
据了解,目前当地工商部门已介入。
网友:西安女车主担心的事情还是发生了
有网友表示,西安奔驰女车主担心的事来了,维权应该“有点创新,不能老来这个”。
许多网友表示,这都是无奈之举,如果能坐在沙发上谈,谁会愿意上引擎盖呢?
西安女车主再谈维权:“非常后悔”
事后,被问到爬上引擎盖的一瞬间的想法时,女主车只是一再强调是“一时冲动,血冲上了脑袋”“非常后悔”。
在爬上引擎盖之前,她对自己的定位是“理性”,从创业到读MBA,这份理性一直贯穿着她的学习、生活和工作。
“我是受过文化教育的人,但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱……我就是太讲道理才被你们欺负。”
此事发展到现在,或许并不是女车主一家人的初衷。
图为涉事奔驰4S店暂停新车销售业务的通知。 党田野 摄
在此前接受媒体采访时,王倩表示,在整个事件中,她只是导火索。自己较真只是为了对方能讲道理。无论是大公司,还是个人,大家都有追求平等对话的权利。
来源|中国青年报(ID:zqbcyol 整理:张小松)综合中青融评(作者:罗广彦)、梨视频、上游新闻、中国新闻网等
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