西安奔驰事件：孩子，愿你有菩萨心肠，亦有金刚手段

来源 | 南京择校（ID:njzexiao）

01 

近日，“西安奔驰”事件上了热搜，引起全国网友的极大关注。

打开视频，是一位女车主盘腿坐在一辆崭新的奔驰前车盖上，带着哭腔控诉西安利之星汽车有限公司不给自己解决问题。

事情是这样的：

为了庆祝30岁生日，女车主的家人想帮她换辆好车，于是选中了这款50几万的奔驰。在4s店的潜规则下，该女士实际上花费了66万才买到这辆奔驰车，在该女士支付了20多万的首付款之后，女车主提到了车。

没想到，她签单提车才5分钟，发动机就发生了漏油。女车主马上打电话给销售，对方说这是发动机没油了，让她开回店里给她加油。

她将车开回店里，工作人员开始说三天就能解决，没想到车子在店里停了15天。这15天里，女车主和4S店交涉了三次，方案也变了三次。

第一次利之星同意退款，结果没退。

第二次提出退款不方便，改为换车，女车也同意了，结果也没换成。

第三次又说换车也不方便，改为补偿，女车主再次表示同意。

4月8日，利之星把之前的所有承诺都推翻，第四次提出一个解决办法，说按照国家的“三包”规定，只同意换发动机。因为卖车第一天可以退换货，时间拖的越长，最后就可能成为了二手车，只能享受三包政策，4s店正是打的这个算盘。

一直与4S店好好沟通的女车主终于怒了，“我一公里都没开就换发动机，简直是无妄之灾！如果真换了发动机，连二手车都卖不出去，我为什么要接受？”

再次来到利之星讨说法，却得不到回应的女车主，完全崩溃了，她坐在奔驰车盖上，痛陈自己的遭遇：

“我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但我这件事，我觉得它是让我几十年的教育得到了奇耻大辱，我就是因为太讲道理……

我已经和你们谈了这么久，如果这事有的谈，我就不会做出这么不要脸的事情，我今天在这儿很丢人的，你知道吗？现在是网络社会，大家发到网上，我怎么过，是不是脸也不要了，我今天来之前，我就做好心理准备，我今天就求一个说法，我觉得这个事情还有天理吗？”

像这种热闹事当然少不了围观者，女车主的哭诉被网友录制下来发到网上，阅读高达500多万次，评论2600多条（截止4月11号晚九点）。

 02 

据说现在市市场监管局和国家总局都已经派出了工作组，调查此事。期间，女车主聊天记录流出，她说自己并不开心，“硬生生把我一个美女子，逼成了泼妇”，并对社会发出了来自灵魂的拷问：“为何要把一个文化人变成泼妇？”

逼得一个有知识有文化，看起来苗条秀气的姑娘，当众坐在车盖上，一把鼻涕一把泪的表演自己的无助，简直是对尊严的最大剥夺。

在视频中可以看到，即使在非常激动的情绪下，女车主也保持着十分清晰的思路，将整个事情的经过和道理讲得清清楚楚，引发网友点赞：“姑娘学没白上，吵架有理有据的。支持！”

但这正是她的苦恼所在，在若干年中，她努力学习，只为相信知识和文明的力量，认为这个社会是讲道理有秩序的，当她发现，自己那一套完全行不通，她被迫要将自己调成“撒泼”模式，扮演一个自己根本不喜欢的角色，然后才能解决问题——这简直是对人生观和世界观的摧毁和重建。

即使能够解决问题，她也不会喜欢这样的自己。

可这就是社会的某些常态啊，

把一个文明人逼成泼妇还不算最可怕的，

更可怕的是你发现，

做了泼妇居然能比文明人活得还好。

曾经网上有一个提问：

知识分子文化人的最大弱点是什么。

其中的高赞答案是这么说的：

他们总以为这个世界是讲道理的。

但实际上很多事情是不讲道理的。

03 

当然，这种情况不光发生在消费者和商家身上。一些社会上畸形的「潜规则」，反映出来的最基本形态，就是欺软怕硬。

把一个老实人，彻彻底底逼疯。

最近我的朋友在打官司，因为开发商在销售时所承诺的东西都没有兑现，朋友找了很多业主和开发商进行对话。

每次，开发商对于大家提出的要求，都是答应好好好，马上去办，结果很长时间之后，该啥样还是啥样，开发商一点也没有想整改的意思，就这样来来回回扯了半年，协调会也开了无数次，就是没有结果。

终于在发生了多次电梯关人事件后，一直温柔的母亲，终于彻底爆发了。

跑到了开发商的总部，将一班开发商的头头脑脑逮住破口大骂，因为都是事实，开发商也没有话说，不仅如此，这位朋友还打了很多电话给政府热线，向多个部门进行投诉，举报开发商虚假宣传，使用伪劣产品、以次充好，最后，这位朋友还一纸诉状，将开发商告上了法庭。

不仅就上述问题要求赔偿，还申请装修差价鉴定，最后，朋友投诉起到了效果

多个部门派出检查组进行调查，法院的判决也下来了，开发商违反合同规定，

判决开发商赔偿朋友损失将近几十万。

从此之后很长一段时间，开发商都是绕着朋友走。

前几天一段电视剧的片段，在抖音和各大视频网站得到了几百万的点赞。女主角的老公和小三一起殉情了，婆家却还对她步步紧逼。于是一个体面的电台主播，最终被逼的大闹婆家，手撕恶婆婆……

听完朋友圈女生的故事、看完上面这个视频，大家的第一反应都是好爽啊，解气！

但是之后也会思考：

为什么这个社会总有些人，

要把温柔善良的人逼成泼妇才肯罢休？

 04 

常言道：你的善良，要带点儿锋芒。

可是如若大家都能做到善良和有教养，谁愿意天生背着一把刀？

有人说，一个三观正的人，最怕遇见的就是一群三观不正的小人。因为你无法跟他们讲道理。

最近一段时间，特地看了中国人民公安大学教授李玫瑾的很多演讲资料，觉得李教授讲孩子的教育问题特别有亲和力，而且有理有据。

加上她本身就是研究青少年心理方面的权威专家，给出的建议也很科学实用。

李教授不同演讲中，回答过的几个比较常见的育儿问题，其中一个问题就是关于善良和被欺负的问题，李教授讲的非常好：

孩子被打了，该不该打回去？

李教授在参加中央电视台《开讲啦》节目的时候，有观众提出了这样一个问题：

“如果您的小孩有一天跑过来跟你说‘我同学欺负我，他们打我’，你会不会跟他们说‘打回去’呢？”

这个问题相信是很多父母都遇到过并且思考过的，不过李教授的回答还是让大家都惊讶了一下，她很坚定的支持：

“打回去。”

李教授举了自己孙女的一个例子：

小孙女刚上幼儿园，有个男孩子因为喜欢李教授的孙女，就把她抱起来，然后扔了到了地上。

小孙女头磕到了凳子上，已经磕得肿起来了。

李教授就告诉自己的孙女，下次那个男孩再抱你，你挣扎不掉就揪住他的两只耳朵往两边拽，一拽他一疼就会放下你。

李教授说：“在中国所接受的教育更多的是遇到问题先让孩子自我反省，这反而纵容了一些不良行为，最终导致校园暴力事件不断发生。”

“打回去”不是在纵容暴力，而是在用另外一种方式减少暴力事件的发生。

李教授还对父母给出了两个建议：

第一，要让孩子知道，什么事情不能做，越有力量越不能欺负比你弱的；

第二，是帮助自己的孩子不要被别人欺负，可以让孩子从小进行体育锻炼，有运动就有爆发力，就不容易被别人欺负。

 05 

电影《前半生》中贺涵曾说过：“所谓菩萨心肠、金刚手段，是做人应该有的态度。”

在这个社会，我们要做心存善良、恪守本分的“老实人”，但也要做牛鬼蛇神惹不起的“大恶人”。

菩萨心肠、金刚手段，缺一不可。

希望这个世界上，这种故事能少一点，再少一点。

欺软怕硬少一点、不公平的事情少一点。

可愿望终归是愿望，往往理想很丰满，现实很骨感。

喜欢杨绛在《走在人生边上》告诫大家的真理：

在这物欲横流的人世间，人生一世实在是够苦。你存心做个与世无争的老实人吧，人家就利用你欺侮你。

你稍有才德品貌，人家就嫉妒你排挤你。你大度退让，人家就侵犯你损害你。

你要不与人争，就得与世无求，同时还要维持实力准备斗争。

我们不希望大家做一见人说人话，见鬼说鬼话的人。但要记住，你越弱，坏人就越多。

所以，我们要告诉孩子：千万不要欺负老实人，但也不要做老实人，人只能跟讲道理的人讲道理，没有边界的心软，只会让对方得寸进尺，毫无原则的仁慈，只会让对方为所欲为。不属于我的我不要，但属于我的谁也抢不走。

孩子，愿你有菩萨心肠，亦有金刚手段，两者缺一不可！