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又是奔驰!50多万的新车起火了,广西车主连坐引擎盖的机会都没有

作者:柳州晚报 来源:柳州晚报 公众号
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04-21

昨天上午,南宁市的刘先生遇到了件烦心事,去年他花了50多万新买的奔驰越野车,开了不到半年竟然自燃了。这还不算,车现在停在售后维修中心也差不多半年了,对方还没安排维修,这让刘先生不知如何是好。



  刘先生说,去年6月1日,他在南宁道之星名车厢竹店花了51万元购买了一辆平行进口的奔驰GLC300越野车。去年11月19日早上8点半左右,刘先生从家里开车出来吃早餐,十多分钟后,当他打开车门准备离开的时候,驾驶室里的情况把他被吓了一大跳。


南宁市民 刘先生

一开车门看到车里面冒黑烟,我就马上从旁边粉店借了一个灭火器进行处理,就是那个挂挡的地方中控台下面一点点。开始冒的黑烟?对。当时中控台整个显示器全部烧毁,包括这个车辆的顶棚和后视镜。


 

  刘先生说,这辆车很少跑长途,平时都是停在地下停车场,当天早上气温比较低。既没有长途行驶也没有暴晒,好端端的怎么会起火呢?当时刘先生打电话叫来了消防、保险公司、还有道之星名车的工作人员来到现场,把车辆运到道之星名车兴宁店修理厂进行检查维修。但到目前为止,将近半年时间过去了,对方既不告诉刘先生车辆自燃的原因,也没人帮他修车。


南宁市民 刘先生

起火原因方面一直在搪塞,一直说找不到这方面的原因,只说维修把这个时间拖延推到保险公司,所以说我看到的就是一种推脱的态度。



  为了解刘先生反映的情况, 昨天下午,记者和他一起来到道之星名车兴宁店。在这里,记者见到了刘先生的奔驰越野车,发动机从表面上看并没有受损,但驾驶室内中控仪表台、座椅、顶棚均被拆开,还能看出被灼烧过的痕迹。


南宁道之星名车兴宁店售后工作人员 梁杰

按照当时现场的照片来看,不知道是从下面起火往上烧,后视镜有那个胶往下滴,还是直接从上面烧了之后往下滴才烧到下面的。这个当时我们拆一个配件然后拍照留样,看能不能找到起火原因,结果找不到。



  这位工作人员说,这辆车的维修费用大约需要15万元左右,维修费用全部由保险公司承担,但因金额较大,目前他们正在跟保险公司商量定损,哪些配件必须要换,等保险公司确认下来之后才能进行更换维修。


南宁道之星名车兴宁店售后经理 宾先生

保险公司说明天或者后天答复,那我们就马上查这个货源,看几天能到货就告诉刘总马上换。回头我会跟我们上面老总反馈一下,客户在这里的维修时间确实有些长,能不能有些相应的赔偿或者补偿。


南宁市民 刘先生

尽快明确这个起火原因,这是我目前最关心的问题。再就是尽快地把这个车辆维修好,因为这段时间给我造成财产或者心理方面的影响,再加上这个长时间闲置车辆的贬值肯定是有一定的,进行适当的赔偿。





来源新闻在线

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校  对:刘慧

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