“去年8月份才办的健身年卡,怎么健身馆就停业了呢?而且知道这一消息时,健身馆早已被搬空,老板该不会是跑路了吧?”近日,市民石女士向柳州晚报求助称,柳江区MC佐敦健身馆停业搬迁了,她手上的健身年卡还有近一半没有消费完。这到底是怎么回事?
涉事健身馆
市民石女士说,她家就住在柳江区金兴苑小区附近。去年8月份,她看到小区开了一家MC健身馆,就想着办张健身卡,平时没事去锻炼一下身体。
办卡时,石女士还认真地询问工作人员:“你们健身馆不会跑单吧?”当时工作人员告诉她,场地费还有健身器材都是新的,老板也要赚回本了才能走啊。石女士说:“当时看着工作人员那么认真回答,再加上年卡比季卡优惠,就办了张年卡。”
“办卡后,我也并不常去健身,直到今年3月5日,我才通过微信朋友圈得知健身馆停业了。”石女士说,当天晚上她去健身馆一看,健身馆里的器材已全部被搬空。
唯一让她了解到健身馆搬迁原因的,就是大门旁贴出来的一张《MC健身馆场地搬迁暂时停业通知》。她说,通知上也没有说明停业是出于什么原因,就告知搬迁新馆的地址位于航四路一商住楼四层。
健身馆贴出的通知
“我作为一个会员,健身馆停业我没有收到任何短信和电话通知,那剩余的卡该怎么办?”石女士说,看完通知后,她便立即与通知上的蓝店长电话取得联系,她的诉求就是希望能退卡。可蓝店长刚开始还耐心接了她的电话,反复几次后,对方就以忙为由,拒绝接通石女士电话,这下她就更气愤了。
18日下午,记者来到位于柳江区基隆开发区金兴苑小区一楼的MC健身馆看到,场地确实已被搬空,石女士之前提到的通知仍张贴在墙上。
通知显示,为了给会员提供更好地训练场地,本会馆地址搬迁至航四路,目前正在装修,预计4月15日会员可以前去锻炼。停业期间,会员可移步至基隆开发区舞某健身俱乐部,或到鱼峰区谷埠街新某美健身俱乐部总店继续锻炼。停业期间,将会继续保留会员的会籍使用时间。还将为原会员多增加3个月的运动时间。
随后,记者找到了位于航四路新的健身馆,新馆正在装修之中,部分健身器材已进场,施工工作人员表示,还有20多天就可以开业了。
MC健身馆为何突然停业?消费者为何没有接到通知,记者找到了新店负责人蓝先生。
蓝先生表示,MC健身馆停业是因原老板经营不善,目前他们双方已达成协议,把MC店的健身器械全部转让给了蓝先生,MC健身馆里之前的300多名会员也将分流到新店里。
据介绍,在航四路新开的健身馆也是一家连锁健身机构,发出MC停业通知后,他了解到大概有85%的会员愿意分流到他的新店里,原因也很简单,新场地比原来的大,课程也将更好地开展。
但他也表示,接盘分流MC健身馆的这300多名会员当中,有200多名会员的课程将在今年7月份到期,另外150多名会员可能还有一年多的消费时间,剩下只有20多名会员向他们提出退卡诉求。
蓝先生表示,由于新店正在装修期间,对于这部分想退卡的会员,他希望新店开张之后,等待老会员体验完再做决定不迟,实在确定要退款的会员,他也将会逐一登记,与MC健身馆老板商量好,该退还的退还。记者了解到,新店开张估计要到5月中旬。
目前,柳江区市场监督管理局已介入调解。
来源:记者 帅君
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