文 | 桌子先生 · 来源 | 桌子的生活观
01
这两天有件事引发了全民愤怒。
想必大家已经知道了一些,西安女子花66万买了一台奔驰,结果还没开出4S店的门,就发现发动机漏油。
这很明显是4S店一开始就将有问题的车卖给她,这个女子脾气非常好,一直在跟4S店进行礼貌沟通。
一开始,对方说要对车进行系统升级,等了三天之后又说不行,要拆开发动机检查,女子继续等,期间换了无数个说法,连续等了5个三天。
4S店的人只知道拖,这期间,他们没有主动给女子打过一个电话。都是女子一直在很理性地跟他们沟通。
最终沟通下来,4S店使出了最不要脸的一招:说这车在三包范围内,只能免费给她换发动机,其余的就别想了。
长达15天的等待,协商,竟然得到这样的方案,我的天啊,我这车还没有开出你们4S店的大门,是全新的车子,就要换发动机,这口气任谁能咽得下?
发动机对汽车有多重要,谁都知道,换完之后价值就要大打折扣,而且这不是6千,不是6万,而是整整66万!
真应了那句话:人至贱则无敌。
再好的涵养,也敌不过这种不要脸的行径。
当她再次来到4S店,被对方打发时,十几天的怨气和委屈瞬间爆发。她坐到店内的一台车的引擎盖上,大声地控诉。
“我是受过文化教育的人,我是研究生,但是,这件事让我几十年的教育得到奇耻大辱,我就是因为太讲道理。”
“如果这事有得谈,我就不会做出这么不要脸的事。我今天在这儿很丢人你知道吗?我今天这个脸也不要了,我到这里来就做好了心理准备,我就是要个说法。”
即使在最愤怒的时候,她依旧保持着一个读书人的理性与气度,没有破口大骂,没有哭爹喊娘。一字一句,有理有据,逻辑清晰。
即使面对的是一群只会推诿责任的人,她始终保持着对他人的基本尊重,一口一个您,大哥。
真是让人心酸又愤怒!
若不是被逼得没办法,她怎么可能做这样的事。
对读书人来说,爱惜颜面,就像鸟儿珍爱自己的羽毛,谁会愿意,将自己看重的东西,扔在地上任人践踏。
可这件事颠覆了她的认知,你的客客气气和好脾气,在那些只知道不择手段和不要脸的人面前,就是软弱和无能。
你跟他讲道理,他给你耍流氓。只有当你跟他耍流氓的时候,他才会好好跟你说话。
更可恨的是,你的退让和宽容,反而助长了流氓商家的嚣张气焰!
看完这个视频,我脑海中最深的印象就是维权的艰辛和无奈,尤其是她那一句:我打投诉电话都不接,我希望你们能给我一个机会,让我被捉走。
不管你怎么维权,你始终势单力薄,维权无门。
于是她只能放下所谓的读书人的矜持,来到4S店,痛斥无良商家,事件得到发酵,终于引起了关注,只有“闹”了一下之后,商家才肯乖乖和她协商。
这个世道真是荒诞!生生把一个文化人逼成了泼妇。
她不是没有尝试过好好说话,别人听了吗?一次次蹬鼻子上脸,一次次逼得别人退无可退。跟这帮人讲道理,是完全行不通的。
用网友的一句话来形容就是:只有和文明人才能讲道理,对付流氓,就要用更流氓的手段。
02
想想真是悲哀,我们何尝不想用更体面的方式去解决问题?谁愿意把自己难堪的一面展现在所有人面前?
可有时候,硬是要逼得一个人开始撒泼,她的问题才能得到解决。
作者赵佳佳也遇到过这样的事。
在她房子装修的时候,找了当地最大的一家装修公司。
搬进去才发现,所有的家电金属外壳都带电,还有很明显的被电到的感觉。
多次向装修公司反映之后,对方才派了一个电工来检查,得出的结果是,他们装的电路没问题,是她自己买的空调漏电。
估计是欺负她一个女孩子不懂,也势单力薄。
可这种说法不能让人信服,她随即另外找了电工,发现全家所有插座的地线都没有接通,并且有两个插座的零线和火线都装反了。
她当时吓出一身冷汗,幸亏发现得早,要是因为电路问题,起火了,后果不堪设想。
不管协商多少次,对方始终涎皮赖脸,仗着自己家大业大,一直不给回应。
脾气再好,也消磨干净了。在装修公司大闹一通之后,她麻利地准备好材料,一纸诉状送到法院。
很快,对方收到法院的通知,无比迅速,态度诚恳地主动跟她协商,赔钱,道歉。
你看,他们有的是解决办法。只是,在你好好说的时候,他们看准了你不会造成什么威胁,能省一笔,为什么不省一笔?
没被宣扬出去,还能去坑更多人。
可是他们忘了,就算是温顺的兔子,也是会咬人的。
对待恶人,就要用恶人的办法。他们都不要脸,不讲究体面,我们也不必给他们脸。
03
前几年,我在长沙一个楼盘买了一套房子,住进去之后发现厕所返臭,内墙开裂,外墙渗水。
我自恃是一个读书人,一开始,我好声好气和开发商沟通,只要整改好了就行,我也不要你们赔偿或者退房,他们说需要时间我也愿意等。
可是没想到,对方的手段多的很。
先是告诉我要上报,后来我再去找,就说领导还在开会研究,第三次过去,他们答应了派师傅过来看,结果等了小半年,我一直没等到所谓的师傅。
等我再度上门时,开发商和物业竟然开始扯皮,互相推卸责任。我这时才发现,我的房子在这漫长的拖延中,已经过了保质期。
他们打从一开始,就没想着给我解决问题!
心里那种屈辱感和怨恨至今还非常深刻,我辗转反侧一整夜,第二天一早,做好了横幅,杀到了开发商的据点。
从老总办公室,一直骂到前台员工,把长久积压的愤怒全部发泄出来。
那一刻,我觉得自己像极了一个“泼妇”。
最后,我只撂下一句话,你们3天后就要招商了,我横幅都做好了,你看着办。
结果他们老板慌了,第二天早上八点我还没有起床,开发商整改的师傅就来了,那个时候我真的深深体会到自己这多年读的书和学习的教养,都是白学了。
读书人的教养和讲道理,在不要脸的人面前通通都没用,因为他们不会和你讲道理,眼里只有利益。
很多时候我总在想,为什么现在一个老实人要维护自己的正当权益总是这么难?
从小到大,我们都被灌输,得饶人处且饶人、吃亏是福。所以在大多数情况下,我们都是能协商就协商,能退让就退让,可是你的协商和退让,成了对方眼里的软柿子。
直到你丢掉自己的颜面,像个泼妇一样咆哮、嘶吼,你的正当权益才会被重视。
多么可悲又可笑。
要是那个女车主始终维持理智,没有那个冲冠一怒,是不是至今还在和4S店纠缠,维权无门?
如果我不是拉下这张脸去维权,去开发商门口叫骂威胁,是不是我至今仍然住在厕所返臭的房子,在愤怒和痛苦中度日?
为何我们的讲道理,爱体面,反而成了自己的软肋?
恶人占尽了便宜,让好人受尽了委屈。非得把文明人逼成泼妇,我们才能捍卫自己的权益吗?
这个世界到底怎么了?
60多年前,老舍先生在《茶馆》里写道“我不坑人,不害人,盼呐、盼呐,只盼谁都讲道理,谁也不欺负谁”。
可是自己即使活到当代,也会悲哀地发现,这个世道,并没有如他所愿。
这仍旧是一个弱肉强食的时代,这仍旧是一个恶人横行霸道,好人忍气吞声的时代。
那么,去TMD道理,和流氓没有道理可讲,我们要做的,就是以牙还牙,以眼还眼。
捍卫自己的尊严和权利。
-End-
文章作者简介:桌子,身高1.85米,有八块腹肌的兼职男模。前南方航空公司职员,著有畅销书《你只是假装很努力》,新书《我们终将与美好的一切相遇》现已温情上市!。三观比五官更正,思想比套路更深。新浪微博@桌子的生活观 ,个人微信公众号:桌子的生活观(ID:zzdshg)。
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