云南省政府在"史上最严22条旅游市场措施"的基础上又出台"八不准"规定！

2017年4月，针对旅游市场乱象频发的问题，云南省政府出台实施了《云南省旅游市场秩序整治工作措施》。在此基础上，2019年4月22日省政府新闻办召开新闻发布会，发布了云南省旅游从业人员"八不准"规定。

本次发布的云南省旅游从业人员"八不准"规定的内容分别是：不准欺骗或者胁迫游客购物，不准拒绝受理游客退货换货，不准组织接待不合理低价游，不准诱骗推销不合理高消费，不准在景区及门口违规摆摊设点，不准向游客叫卖兜售商品和服务，不准擅自变更行程影响游览，不准签订虚假合同逃避监管。

对违反"八不准"规定的旅行社、旅游景区、旅游商品销售企业等涉旅企业和旅游从业人员，按照"依法依规、从严从重"的原则进行处理，直至依法吊销经营许可证、取消从业资格。

对违反"八不准"的涉黑涉恶案件，坚决深挖背后黑恶势力关系网，绝不姑息；对州市执行"八不准"落实不到位，当地旅游市场问题集中，秩序混乱，乱象突出并造成不良影响的，坚决启动问责程序，予以严肃处理。

本月内16个州、市和长水机场都将成立游客退货监理中心，依托"一部手机游云南"平台投诉处置体系，建立起游客购物退货换货工作机制，5月1日正式采取线上、线下相结合的方式，受理游客购物退货诉求。

2017年4月，云南省政府出台实施了被称为"史上最严"的"22条"《云南省旅游市场秩序整治工作措施》。

两年来，各级各部门共查处涉旅案件3755件，罚款1.299亿元。其中：吊销、注销、撤销旅行社443家，处理导游266人，处理其他涉旅从业人员158人。