4月30日,南都记者从国家市场监管总局获悉,宜家(中国)投资有限公司已向该局提交召回计划,召回涉及4种型号的进口桑维(SUNDVIK)婴儿换衣桌/抽屉柜,据悉该产品在未正确安装情况下可能导致婴儿掉落受伤。据统计,中国大陆地区受影响的产品共计13478件。
本次召回涉及的婴儿换衣桌/抽屉柜生产日期为2014年4月1日至今,共包含4个型号,分别为50256729、70256728、60372224和80372223。
召回计划指出,本次召回范围内的桑维婴儿换衣桌/抽屉柜在没有按照安装使用说明安装安全锁定配件情况下,频繁使用后可能导致折叠部件松脱,存在婴儿掉落受伤或使用者被折叠部件砸伤的安全隐患。
同日,宜家家居官网也发出召回行动表示,SUNDVIK 桑维婴儿换衣桌/抽屉柜的设计适用于给小孩换尿布,并且具备储物功能。但宜家发现,顾客习惯于每天折叠使用这款折叠式换衣桌,并没有按照说明使用安全锁定配件。截至目前,国外共发生3起由于该产品折叠部件松脱导致的婴儿掉落受伤案例,所幸三个孩子并没有大碍。
4月30日下午,南都记者致电宜家家居中国客服,值得注意的是,工作人员回应此次召回计划其实为“维修行动计划”,并非常规理解的“退货”。宜家方面表示,确信根据SUNDVIK 桑维婴儿换衣桌/抽屉柜的使用说明使用时,产品是安全的,但作为预防措施,宜家还是开展召回维修服务行动。
对于购买了SUNDVIK 桑维婴儿换衣桌/抽屉柜的消费者,需确保按照安装使用说明正确安装了安全锁定配件。如果找不到或者丢失了安全锁定配件,可致电宜家客服中心免费获得新配件,顾客也不需要提供购物凭证。南都记者留意到,该款产品目前在宜家官网正常有售。
南方都市报(nddaily)报道
南都记者 余毅菁
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