5月4号,绍兴的黄女士把车子送到杭州拱墅区绍兴路上的西湖保时捷中心做保养。回绍兴的高速上,发生了惊险一幕。
黄女士把车子送去保养后,回来在高速路上发现了裂痕。她认为,车子是做保养的时候,给弄成这样的。
她说,车子做保养开进4S店的时候,前挡风玻璃确认是完好的。保养的单子显示,车子的挡风玻璃,车窗,车镜的检查为正常状态。
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“因为车开走上高速后,我老公是全程坐在车里的,哪怕是有石子,或者尖锐物体砸到了,我们肯定知道,这么大一个口子,难道会不知道吗?会没有反应吗?肯定会发现的,哪怕声音也好,至少惊吓一下。”黄女士说。
之后,黄女士联系了4S店,将车子拖回店里。
现在,这辆保时捷车的前挡风玻璃左下角有一个明显的撞击点,跟视频中的长度相比,裂缝又加长了。
“可能是高速上的石子,或者说比较大一点的沙尘,撞击车辆的前挡玻璃,导致开裂。”4S店经理说。
此外,4S店经理提供了一份保养完成的确认单,上面对车辆的外观进行过确认,同样也为正常状态。
4S店经理说:“维修的预估费用大概是在9500块钱,考虑到客户的心情,4S店可以实现工时和配件的双9折优惠。”
对于4S店给出的解决办法,黄女士不能接受,她希望4S店能承担一半的费用。
目前,双方经过沟通,没能达成一致。
小编有话说
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来源:1818黄金眼(版权归原作者所有)
见习编辑:徐春晓
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