专访51CTO熊平：打造IT教育双边平台，年营收2个亿，毛利率60%

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来源 | 火柴盒观察（ID:huochaihejiaoyu）

作者 | 张沉浮

大学毕业后，熊平一直在赛迪集团工作。1997年在《中国计算机报》，2000年在赛迪网。短短几年的时间，熊平的职务也从技术工程师一路做到总裁。2005年,熊平裸辞创业，创立了线上技术人员社区51CTO。

2014年，51CTO转型做在线教育。这意味着，技术人员社区将变成IT教育平台，熊平自己也将从媒体行业跨届进入教育行业。

2015年和2016年，51CTO连续获得德沃基金、挚信资本、华开投资的A轮和B轮投资。2018年，51CTO营收接近2个亿，毛利率60%左右。截至目前，51CTO大约有3000多位老师，1万多门课程，学习用户超过600万人。

近日，i黑马&火柴盒对51CTO创始人熊平进行了专访。以下为其口述，为方便阅读，本文共分为以下三个部分：

1、业务发展：从做社区转型做教育，布局三大业务线

2、趋势判断：C端的教育形态，B端潜在市场，产教融合发展

3、差异化：线上双边平台，看重职后人群

从做社区转型做在线教育，布局三大业务线

2005年公司初创，51CTO开始做社区，2014年开始转型做在线教育。

2005年创立51CTO这个社区时，我的判断是：“技术人群对中国未来的发展会有重要的影响，国家的整体发展一定离不开IT对各个领域的支撑。”

理想很丰满，但现实很骨感，社区变现并不是特别好实现。51CTO主要通过广告方式进行变现，但广告变现的天花板是比较明显的，最高一年几千万的收入，想变成一个更大规模的公司太难了。

1、2014年，在线教育时机成熟

我一直觉得线上教育有着光明的前景，是一个非常好的机会。2003年左右，我创办了赛迪网远程教育服务-赛迪网校，2个月的时间招收了2000多位学员，但带宽太小，实时支付难以解决等问题接踵而来，线上教育只能是不温不火。而到了2014年，随着互联网的蓬勃发展，用户在网上的学习行为明显发生了深刻变化。

一方面，技术人群的自我驱动力更强了。当时，技术人员差不多都能找到很好的工作，加班的次数和频率也多了起来，从另一个角度考虑，加班多也意味着技术人员稀缺。另一方面，技术环境发生巨大的变化，以前找学习的资源很困难，现在逐步发现通过网络搜索变得容易便捷。

2014年成了我们转型的节点，2015年和2016年，51CTO连续两年获得融资。2017年，51CTO进入企业培训领域，也获得了一点成绩。2018年，51CTO和全球最大的教育平台Udemy达成中国区独家战略合作，有2万多个老师，10万门以上课程在中国独家授权51CTO进行发布。

2、转型教育的4大挑战

可以说，2005年到2014年的第一段经历，为我们转型教育业务积累了大量的用户。同时，在运行第二段商业模式的时候，我们也经历了很多挑战。

第一个挑战：技术平台的挑战。教育的平台比社区的平台复杂很多。

第二个挑战：服务思维的挑战。对于传统的电商来说，东西卖出去，服务就结束了；而对教育来说，课程卖出去，服务才刚开始。

第三个挑战：平台服务的挑战。以前做社区只需要服务一边即可，现在做教育需要服务教师和学员两边，还要更多地偏向于服务供给者。

第四个挑战：技术门槛的挑战。对教育平台的智能化要求，导致技术门槛变高了。

3、三大业务占比为6：3：1

51CTO教育业务主要有三条线：to C，to B，to E（学校）。目前这三块业务的营收占比是6：3：1。接下来几年，学校业务会逐步爆发，各业务线营收占比可能会出现5：3：2或者4：3：3。

在to学校业务上，目前51CTO以提供内容和服务为主，向学校输送优质课程，帮助其建立完备的教学体系。同时，我们也期待与各类学校在模式上碰撞出新的火花，把协同育人落在实处，真正做到为学生负责，为学校负责，为社会负责。

除了学校，C端和B端都有重大的机会。我们重视学校，同样也重视企业。原因有二：第一，企业的机制更加灵活，更容易合作；第二，企业的成长依赖于内部人员的成长，企业和员工的利益一致，导致企业培训将会成为一个非常重要的机会。

C端的教育形态，B端潜在市场，产教融合发展

我现在经常考虑三件事：第一，未来满足C端的教学形态。第二，B端企业的潜在市场机会。第三，职教20条等新政出台，如何解决原有的校企双方矛盾点，进一步推动产教融合。

1、未来教学形态应该是线上线下混合

我认为线上教育和线下教育是分不开的，各自都有自己的优点。未来教学形态应该是混合的，差别只是在不同的需求层面，不同的领域层面，有的线下教育会多一些，有的线上教育会多一些。

当然，混合教育也不一定完全是现在的双师模式。双师只是混合教育形态中间的一类形态，不是全部，双师教学在特定的环境里确实有自己独特的价值。

2、B端企业的潜在市场机会

我们现在的用户，一部分是在职工程师，另一部分是企业，比如四大运营商、中石油、中石化、国家电网、腾讯等等。

有数据显示，已注册的含信息技术的公司有几十万家，其中注册资金在5000万以上的中大型公司有几万家。其中80%以上的中大型公司，有充足的学习预算，但大部分企业的学习花费并没超过预算的50%。原因可能要归结到如下三个方面：受训员工基础条件不一致，大规模培训时间难以协调，学习效果难以检验。

3、矛盾点：学校教育与企业应用的脱节，情怀or盈利

目前IT教育跟企业应用是脱节的，这是很多业内人士的共识。

IT技术的教育很难做到学校跟市场完全吻合。我们有一个概念叫IT的半衰期，IT的半衰期是两年到两年半。即使高校的老师每天研究理论知识，也很难跟上市场的变化。老师进入高校的时候，技术水准很高，但是脱离开实践应用层面后，马上就会和市场脱节。

校企合作、产教融合的推出，是一个非常好的方向。但就实际来看，虽然校企合作、产教融合一直在谈，但是效果并不好。

第一个原因，高校和企业本身就不是平等对话。高校有稳定的招生渠道，也有国家政策支持，再加上合作的企业蜂拥而至，所以从一开始高校就会觉得自己有优势。

第二个原因，高校的人不谈钱，企业的人要谈钱。一个企业，总是要赚钱的。不赚钱的企业谈情怀，要么是骗子，要么就是在耍流氓。

我认为，让企业赚钱不是问题，但得取之有道，只要满足两点，就能取得共赢。第一，真正能给高校、给学生创造足够的价值。第二，赚钱的手段公正公开且被大家所接受。

4、如何推进产教融合，找到存在的市场机会

现在产教融合的整体形势还是乐观的，政策的力度和高度都有体现。

经济形势下行业倒逼。我们要从传统粗放式的发展要进入精细化发展的阶段了，人才必须得跟得上。以前可以靠劳动密集型，增加劳动力，增加资源消耗，来解决问题。现在需要靠品质的改进，靠效率的改进，靠知识和智力，人才质量的提升势在必行。

无论教育机构还是学校的思维意识都开始转变了。以前大家做出突破，是有压力的。现在国家政策开始倾斜，大家也就要勇于突破。

目前，大概有1000多个高校在跟51CTO合作，主要是使用我们的课程内容。但是深度的合作还比较少，对于深度合作，我们还是很谨慎的，主要也是因为前面讲的那些问题。

现在，我们看到很多学校的领导们很有魄力，很有思路想法。我们也认为，这是个非常重要的市场机会，也需要找准时机切入进去。

差异化：线上双边平台，看重职后人群

1、打造IT领域的终身学习平台

IT领域发展飞速，技术发展很快，IT从业者需要不断地充电，学习，才能紧跟发展步伐。终身学习成为一种习惯，成为一种生活态度，同时也形象贴合了51CTO的用户画像。我们的用户大多是22到35岁之间，工作年限从2年到10年之间的青年人。

51CTO致力于打造成为IT领域的终身学习平台，为IT从业者提供一个学习环境，一种生态微循环。一方面，我们希望提供的课程体系和课程内容覆盖IT从业者的全工作周期，从IT小白到具有一定技术技能的工程师，再到资深的技术工程师，最后到CTO一个不落；另一方面希望更多从学员成长起来的老师，去分享自己的学习经历、心理历程，帮助后来者快速成长。

2、和其它IT培训机构的差异化

和其它IT培训机构相比，我们存在不少差异，不仅是线上和线下，即使同为线上，也有着不一样的看法。

首先和一些线下教育机构相比。它们主要是线下授课，我们是线上授课。线下的阶段性非常明确，特定阶段、特定人群，主要提供岗前培训服务。

其次和一些线上教育机构相比，我们也是有不少差异。

第一，他们更多地是把线下模式直接照搬到线上。我们认为，线下那一套照搬到线上后是完全不行的。

第二，线上教育平台是个双边市场，左边老师，右边学生。启动的时候，我们51CTO的社区有几千万的用户，很容易撬动左边的老师和右边的学生。

第三，在企业经营上面我们有明显的差别。我们不怎么去做市场活动，也不怎么做发布会。发力点还是在夯实课程内容和课程质量上。

第四，我们看得更多的是职后的这群人，他们看得更多的是职前的那群人。职前的这群人分为两类，学习能力强和学习能力弱，我们即使涉及一些职前，也都是针对学习能力比较强的。

3、搭建双边平台，服务供需双方

51CTO课程以录播为主，偶尔用直播做答疑。老师用自己的IP去定义课程，全是老师自己录制。这个课程可能很长，也可能很短，客单价就几百块钱。当然万事万物都不是绝对优也不是绝对劣。当我有1万个老师的时候，好处是学生可以更好地寻找到自己喜欢的老师，也可能会很难选择、无法体系化学习。

51CTO怎么去解决这个问题？第一，我们给学生智能推荐合适的老师，让学生自己设置关键词来查找更适合自己需求的老师。第二，我们所有的课程均设置免费试听。学生可以在试听之后判断是否接受老师的授课方式，以及知识点难易程度是否跟自己匹配。第三，我们给老师做了非常详尽的打分。然后通过系统帮助学生把优质的课程给筛出来，进行优先展示。

针对供给侧的老师，我们也会提供特别服务。第一，我们会深度参与老师的教学工作。第二，我们会参与到他们部分的招生环节。第三，我们还会给用户提供实训的系统。

*本文由i黑马旗下火柴盒观察原创发布，作者：张沉浮。i黑马，让创业者不再孤独。

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