深创投刘纲：大美业正面临30年未见之大变局

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来源 | 美壹号（ID：heimameiyihao）

分享 | 深创投执行总经理刘纲

美业需求巨大且刚性

大美业究竟是一个什么样的行业呢？

先说一档2018年非常火是网综节目《偶像练习生》，它是爱奇艺重点打造的中国首档偶像竞演养成类真人秀，张艺兴将担任”全民制作人代表“，节目从国内外87家经纪公司、练习生公司的1908位练习生中推荐选拔100位练习生，在四个月中进行封闭式训练及录制，最终由全民票选出优胜9人，组成全新偶像男团出道。

节目于2018年1月19日首播上线播出到7期，即达到了68.5亿的微博阅读量，有非常强劲的影响力。

另外一档同样火爆的网综节目《创造101》，是由腾讯视频、腾讯音乐娱乐集团联合出品，企鹅影视、七维动力联合研发制作的组合青春成长节目，节目召集了101位选手，通过任务、训练、考核，让选手在明星导师训练下成长，最终选出11位选手，组成偶像团体出道。

该节目由黄子韬担任女团发起人，张杰、陈嘉桦担任声乐导师，胡彦斌担任唱作导师，舞蹈导师则由罗志祥、王一博担任。节目于2018年4月21日起每周在腾讯视频独家播出，于2018年6月23日收官。

2019年1月12日，该综艺在第三届金骨朵网络影视盛典上获得年度影响力网络综艺奖。上述两档节目都是一个高度火爆的社会现象级节目，当然，也有舆论希望给予年轻人更多的主旋律的教育与引导，这当然是非常重要的，有赖于节目倾注更大的努力。

《偶像练习生》和《创造101》两档火爆的网综节目，从一个层面展示了中国的美业是一个非常巨大，且非常刚性的市场，节目里面的偶像练习生有一个共同特点——美，非常美，当然我们期待着中国新一代年轻人具备内外兼修的美。

可以想像，《偶像练习生》和《创造101》激发了多少个年轻孩子和家庭对于美的追求。有很多人被带到店里面去，做各种各样的美容产品。

大家为什么喜欢《创造101》、《偶像练习生》这种节目呢？年轻人对于偶像的追求是永恒的。所有的偶像除了强调精神品质、内在的东西，他们还始终都需要一个美丽的外表或者是外在化的美的气质。

有人认为学识更重要，但有些统计显示。如果能在职场上塑造自己的外表、气质、身段，更容易被职场、同事、领导们所欣赏。

产妇和妈妈方面对于美的需求比以往任何时候都要刚性，现在涌现了一大批帮产妇和妈妈恢复体型的塑形塑身工作室。

男性美业市场同样在启动、勃发，但总体来讲远远不够。男性们已经开始春心萌动，但没有踏出关键一步。美业需要从更为专业的角度，说服这些更为理性的消费者。

老年市场方面，一些同志去了301医院祛斑，永成医美给我介绍了基于内在身体机理调养的医美方案，我认为对于进入2亿老年社会的中国而言，这是一个巨大的市场。

年轻女生方面，不用说一直就是一个巨大市场。

大变局与大洗牌的动力

我认为，目前中国的美业正面临30年以来的大变局和大洗牌，主要有四个原因：

1、消费升级

中国从一线城市到五线城市都在升级，只是升级的侧重点与方向不一样。比如，一线城市不再穿阿迪达斯了，更喜欢个性化的设计品牌。但在五线城市，人们还在买阿迪达斯。

我们面临的改变是从年轻人到老年人，都有可能是我们的用户，用户定位策略也需要有重大的改变，各类人群对于美业的需求是旺盛、刚性与高速增长的。

2、技术驱动

一方面是干细胞、器官移植及再生、靶向治疗等现代生物医药医疗技术，大大拓展了美业行业的治疗边界与效果；另一方面ABC（人工智能、大数据、云计算）技术，加上移动互联网技术，使得美业行业在进行深刻的新模式创新与演化，技术驱动美业行业在治疗技术与商业模式、营销模式等方面的大变革。

3、模式创新与固守底线

卖保健品的人是很牛的，央视曾经很长时间都有一个老头、一个老太太每天在说“送礼要送老白金”，美业人模式创新的能力是最强的，技术驱动的美业营销能量更为巨大，但是美业行业确实存在泥沙俱下的现象。这是一个最好的时代，也一个最坏的时代。有可能产生乱世巨星，也有可能游走在法律的边缘，美业从业者在模式创新同时必须坚守底线。

变化、挑战与风险

新美业在用户、产品、技术、模式、营销、管理诸多方面都面临变化，这些也是我们面临的挑战。

拿流量来说，过去是连锁店通过一张一张单子在传，后来可以通过电梯广告来做流量，现在又可以通过自媒体、网络平台来做流量。但现在流量很贵了，获客成本非常高。美业一个重要的特点是创新和过度创新，或者营销和过度营销，最后变成你都看不懂了，链条很长，非常复杂。

目前美业存在一些风险。

风险1：高度的信息不对称

高度的信息不对称，导致我们要用很高的成本（比如用明星营销，甚至关系营销）建立起客户的信任感。

风险2：游走在创新与法律的边缘

互联网及移动互联网，以及由此构建的移动支付、移动通信等新基础设施，引领了美业模式创新，新模式究竟是合法的，还是不合法的，其间产生的一些问题也会导致客户产生怀疑。

风险3：未验证的技术

我们看到很多新技术，比如有一项技术是让男人真正从生命内在变得更年轻。另外，我们公司曾投了一家干细胞公司。干细胞最早用于痴呆病人，但还没有经过FDI的批准。

后来，我突然听到白细胞用于美容行业了，打完干细胞、羊胎素以后会年轻很多。这个行业有很多未经验证的技术，未经验证的技术不一定不是好技术。

风险4：过度与特殊营销

我们既要创新，大胆地突破那些未经验证的技术，同时要有风险的自觉性，坚守法律底线，要不然有可能最后由于过度营销，做一些违法的事情。

新技术重塑行业格局

技术方面，大概有以下几点：

1、新的医疗医药技术

技术方向，有新的医药和医疗技术，有干细胞，还有特殊的仪器等。

这里面有很多市场新大陆，同时有很多坑。

2、移动互联网及ABC技术

我们获取资讯是通过手机。手机已经变成了每一个人身体的一部分，变成了“眼睛”、“耳朵”。它可以触达每一个个性化的个体，使得精准营销有了可能性。

移动互联网还有一个重要的课题。由于中国是全球最发达的移动互联网国家，有最发达的移动互联网技术，还有基于位置定位的LBS技术，使我们可以迅速找到周边的人，马上完成线上交易。

这意味着，移动互联网技术改变了商业过程当中的支付、收款、统计、客户识别、寻找、发现、交易。未来，移动互联网会是是改变新美业最主流的一个技术。

ABC技术其实就是在移动互联网+人工智能+大数据+云计算。人工智能的本质是能够通过语音、视频识别你。目前我国的网络视频人脸识别技术很先进了，比如可以扫脸登高铁。

未来，如果有一个机器人在后台，只要一个人打电话，他问你，“先生你需要什么？”你在犹豫，它就可以做一些判断，推广业务就像谈恋爱一样。

另外一个技术是大数据。每天有很多人来你的店，过去最好的办法是办卡，但是你不知道客户脸谱究竟是怎么回事。

如果有大数据的话，只要通过手机这种方式把它识别出来，可以抓取很多数据，知道什么时间来店的客人最多，什么情况下最容易产生消费、付费行为。它能够为我们的商业统计出一套供指引的模型。

还有一个技术是云。所有的数据不可能放在电脑上、手机上，尤其是5G之后，有云、有人工智能、有大数据，未来会变成一个全新的全智能的商业时代。未来在5G时代，大数据会变成一个通用的技术。这时候，你要去拥抱新技术。

3、新型电商

前几天范冰冰已经出来在小红书上做广告了，在高端导流方面，小红书是目前非常牛的平台。最近又出现了快手、抖音、趣头条。

最近最火的是社群营销与关系营销。拼多多瞄准三四五线喜欢人群，很精准。最近上市的云集从社群电商开始，每个社区的大妈都是你的销售员，广场舞已经变成一个营销的逻辑了。

后面，我们发现它的变化非常快，带客速度很快。我们也会发现，裂变和微商等技术已经出现在了每一个人的眼前。

技术正在深刻改变美业，甚至变成美业里面一个重要的力量。

4、新技术重塑行业格局

技术经历的三个时代，信息化、数字化、智能化。

大家记得50-70年代的晶体管收音机吗？到了80年代，集成电路开始大规模应用，进入到数字化时代。后来出现了电脑、手机，现在又出现了互联网和移动互联网。

2016年，有一个非常重大的事件，谷歌旗下Deep Mind公司阿尔法狗打败了围棋世界冠军、职业九段棋手李世石。

阿尔法狗围棋(AlphaGo)是一款围棋人工智能程序，其主要工作原理是多层的人工神经网络和训练它的方法"深度学习"：一层神经网络会把大量矩阵数字作为输入，通过非线性激活方法取权重，再产生另一个数据集合作为输出。

这就像生物神经大脑的工作机理一样，通过合适的矩阵数量，多层组织链接一起，形成神经网络"大脑"进行精准复杂的处理，就像人们识别物体标注图片一样。它象征着计算机技术已进入人工智能的新信息技术时代(新IT时代)，其特征就是大数据、大计算、大决策，三位一体。它的智慧正在接近人类。

阿尔法狗之前还经历过深蓝计算机（Deep Blue）的阶段,它是由IBM开发的象棋电脑，重1270公斤，有32个大脑（微处理器），每秒钟可以计算2亿步，输入了一百多年来优秀棋手的两百多万局对局。深蓝计算机1996年2月进行了对世界冠军的第一场比赛，然而，卡斯帕罗夫击败了深蓝。

深蓝当时开始升级，并于1997年5月再次对抗卡斯帕罗夫以3.5：2.5赢得了比赛，成为历史上第一个在标准国际象棋比赛中打败卫冕世界冠军的计算机系统。机器的胜利标志着国际象棋历史的新时代。Deep Blue Lab深蓝实验室也是我们黑马创业实验室的名字。

谷歌Deep Mind首席执行官戴密斯·哈萨比斯宣布"要将阿尔法围棋(AlphaGo)和医疗、机器人等进行结合"。因为它是人工智能，会自己学习，只要给它资料就可以移植。这意味着人工智能技术会进入到真正的应用环节，只有人类的情感与创新能力是不可被复制的，其他所有的东西都可以被复制。

像投资顾问、炒股票，都可以被人工智能所替代。因为它通过非常超级大规模的计算，可以把买和卖通过大数据模拟出来，最后形成一个投资策略。

有些人说情感不能被复制，但是情感可以被模仿。人工智能的计算机和机器人会生产出来男朋友、女朋友。你最喜欢的人可以和你交谈，能够慰藉深孤独的心灵。

移动互联网、安防、智能家居、新零售等十大行业是我们投资的一些重要风口。美业属于被新零售改变的一个领域。

在美颜方面，已经有了一键美颜。还有影像诊断，女生去了以后扫一遍，就可以指出来皮肤属于什么类型，有什么问题，油性还是干性。未来，电子病例、新金融等，都会在美业应用起来。

我们的投资逻辑

我们投资项目主要关注两个部分：

一是赛道。空间是不是大，增速是不是足够好，毛利率是不是高。

二是选手。必须专业、理性、有执行力，当然也要有梦想，有视野。创业团队必须在自己的行业有一定的经验，最好还要有管理经验。

我把选手分成三种，一是唐僧式，意志坚强、目标远大、心无旁骛、勇往直前。二是刘备式，知人善用；三是曹操式，雄才大略，唯才是举。

性格决定命运，失败的性格一定会有失败的结果。创业是一个很苦逼的事情，是一场反人性的修炼之旅。它既是业务模式的修炼，要不断发现、试错、调整自己的商业模式，同时还是人性的修炼。我个人认为，如果不能打通自己的任督二脉，不能在人性上达到一定高度，成功了也会跌下来。

目前我们面临一个什么时代呢？

第一，中国表面上处于一个非常复杂、动荡、低潮的时期，但实际上中国拥有结构化长期增长的大潜力。结构化就是一线城市有一线城市的增长，五线城市有五线城市的增长，这是由消费升级导致的。

第二，垂直行业、品类与海外发展的大机会。 “一带一路”会议马上要召开，把中国的生意搞好了，未来中国美业将会在东南亚、在非洲大陆、在一带一路等世界各地所向披靡。

第三，我们处于孕育下一阶段伟大公司的大时代。

王阳明说，“你未看此花时，此花与汝心同归于寂。你来看此花时，则此花颜色一时明白起来。”我的解释是，心中无花，没有梦想，就看不到机会和市场。如果心中有梦想、心中有花，整个世界会像花一样如此灿烂和绚丽。

大美业，就是一个正在灿烂与绚丽的行业。

*本文由i黑马旗下美壹号（heimameiyihao）原创发布，分享自深创投执行总经理刘纲。i黑马，让创业者不再孤独。

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