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记者暗访“免费领洗面奶”美容院,0消费后,技师竟开始卖惨

作者:南方都市报 来源:南方都市报 公众号
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05-18


近日,南都记者接到多名消费者爆料,称在广州大沙东路一带美容院遭遇消费陷阱。原本免费的美容体验,变成强制购买高价精油,否则“无法离开”。


近年来,类似骗局已被频繁报道,老套路重现江湖,依然有顾客“被宰”。为了全方位揭露陷阱,南都记者暗访美容院,亲身体验套路全过程。


【南都N视频】视频:李冠祺 杨赠玉 实习生 叶晓文 编辑:陈蓓蕾


受害者举报美容院 

称被骗数百至几千元不等


五月初,罗先生向记者报料,其反映在广州大沙东路逛街时被邀请免费领取洗面奶,结果被骗了398元。



罗先生称,一名男子以派发免费兑换券领取洗面奶的形式诱骗他进入美容院,到了小房间,又被热情邀请免费体验若干美容项目。当免费服务进行到一半,脸上被“分析”出黑色毒素,“美容师”声称只有购买价值398元的精油才能洗净。尽管意识到陷阱,而脸上布满的所谓“毒素”,又被店员包围游说,罗先生只好掏钱。


记者扮演“小肥羊” 

亲身体验同款套路


相同美容院的骗局不是个例,记者在暗访中发现,报料人提供的地址附近,一小段马路上便分布着3群派传单的男子,而其身后便是各个套路美容据点。



5月8日上午十点,记者故意靠近,被对方锁定为目标。从一个无招牌的小楼梯步行至三楼,小型美容院的前台热情接待,记者留意到店内按规定挂有卫生许可证和经营许可证。



随后,店员登记了记者的基本信息并邀请免费体验“洗脸、按摩、透析”三个美容项目。



记者再三询问体验是否免费,强调“自己不花钱”。


对方察觉目标不易诱骗,并不使用强制手段,而是委婉交代了“套路辛苦费”——如果由于体质因素没法完成所有体验步骤就要收取68元的“体验费”。得知对方的“明码标价”,记者立刻转移地点。



随后,在几十米开外的马路对面,记者再次靠近相同套路的拉客人员,并成功化身“待宰羔羊”,在小房间里体验了软硬兼施的套路全程。



   套路第一步


对方先是聊家常,拉近距离,表现出友好的态度,让你卸下防备心。



   套路第二步


在免费体验的过程中,普及“护肤知识”,并夸大顾客的皮肤问题,同时推荐一些美容项目。



   套路第三步


用所谓的美容仪器分析你的半张脸。


到此,美容院口头承诺的三项免费体验全部完成,然而此时记者的半张脸出现了黑色的所谓“毒素”,“美容师”开始提及价值分别为298、398、598元一瓶、品牌不详的洗脸精油,并声称不使用精油洗脸将“严重损害皮肤”, 而且还要视“严重程度”决定需要使用多少瓶精油。



一场以免费体验为幌子的骗局开始露出马脚。


记者坚决不使用推荐洗脸精油,而是直接起身到洗手间自行用清水洗脸,所谓“毒素”在清水中揉搓几下,便被洗净。


   套路第四步


当场卖惨。


见目标不为所动,“美容师”又开始了“苦肉计”:如果不使用精油,就要交价值88的名额占用费,并声称,公司规定顾客不交名额占用费就要从她的工资里扣取。



以上,在记者亲身体验套路的全过程中,坚持反复核实每一项是否免费,并拒绝强行推销的高价精油。最终0消费离开美容院,皮肤亦未见不适。


防套路指南


在这次体验中,记者给消费者总结了若干防套路指南。


首先,在美容院消费过程中,要保持理智,对提及的免费项目要提高警惕;


其次,涉及强制性消费,要对莫须有的费用抱有强烈反对的态度;


最后,最重要的一点还是莫贪小便宜天上掉馅饼,钱包两行泪!


南方都市报(nddaily)原创报道

南都记者 李冠祺 杨赠玉 实习生 叶晓文


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