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网络购物如果商品出现质量问题,
一般由买家向商家提出理赔诉求。
但如果是商家主动联系买家退货,
还声称双倍理赔,
这时就得警惕了!
5月21日上午,市民赖女士急匆匆来到北雀派出所报案称,她稀里糊涂被骗走了数万元,现在对方电话也打不通了。骗子身在何处?钱转到哪里?怎么追回这笔钱……这些问题让事主毫无头绪。值班民警详细记录了赖女士的此次经历,揭开骗局的来龙去脉。
以“退货款39.8元”为幌子引诱网贷,
设局分多次转走5万多元
5月20日下午3时许,赖女士在上班路上接到一个号码为“173322……”的电话,手机上显示归属地为“广东河源”,对方用普通话告知赖女士,此前她在淘宝某电商买的一套衣服存在质量问题,穿久了皮肤会过敏,现在商家将双倍理赔商品,至于衣服可随意处置。
赖女士本想挂断电话,对方却称,请不要挂断电话,现在由支付宝客服与之对接理赔事宜。在对方的电话“遥控”下,赖女士打开手机支付宝平台,并添加名为“网购服务中心0088”(以下称:“客服”)的好友,该“客服”给赖女士算了一笔账,此前在某电商购买了一套儿童睡衣:“实付金额19.9元,运费险已出单19.9元,总理赔金额39.8元”。在征得赖女士同意后,对方又发来一个“登录公司网站实名认证申请退款”的链接。赖女士边听电话“遥控”边在手机支付宝、微信软件内所链接的平台进行填写个人信息,点击“确认”等一系列操作。
伪装的平台“客服”
不久,赖女士的银行账户到账3000元,“客服”截图发给赖女士,电话却称:“理赔费用转多了,现在得进行‘退款’操作。”
“客服”要求归还剩下的资金
后来,赖女士的银行账户还先后到账7000元、40000元等,同时,“客服”及电话那头一直不断催促赖女士办理“退款”事宜,并发过来一个二维码,通过扫码输入归还代码、关闭代码“3978”“9995”“9996”“9997”“9998”“5996”等。
关闭、归还代码实则是转账金额
这时,赖女士的同事打断其通话告知其可能陷入骗局,赖女士才恍然大悟停止操作。当赖女士再次拨打对方电话时,电话传来“已关机”,手机上的“客服”也不再回复。
21日上午,赖女士赶紧去银行打流水单发现,原来其账户先后到账6.7万元,共转出5万多元。这笔钱从何而来?又转去哪了?民警仔细分析得知,赖女士先后在“借呗”“微粒贷”“招联金融”平台贷款6.7万元,分多次转给某电商服装店5万多元。
警方分析骗局并提醒市民
切勿贪小便宜
电话不断心理暗示,引诱受骗者一步步按操作进入“陷阱”。 如果赖女士当时不理睬所谓的“理赔商品”,就不会上当受骗。
一是商品质量是否有问题,买家才有发言权,卖家怎么会主动理赔?市民接到类似电话要反问,对方是什么人?怎么知道个人消费记录等问题,赖女士的网购信息可能泄露并被人利用;
二是所谓的“客服”实际是个人用户,并不是支付宝平台客服;
以个人名义注册的“客服”
三是赖女士网络贷款成功后,对方提供的二维码及代码,其实是转账的二维码(民警现场用手机识别二维码链接至名为“星POS收银台”的界面)及转账金额;
二维码链接的支付界面
四是涉及申请网贷、转账等事宜,多求助身边朋友或者报警。
目前,民警详细记录事情经过,警方将做进一步调查。
来源:记者 张捷
柳州晚报 ID:gxlzwb
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编 辑:黄晨程
校 对:董颖佩
责任审核:黄志伟
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