今年“五一”假期,不少游客抱怨在八达岭长城上游玩几乎“寸步难行”,“看的不是风景,而是人头。”好消息来了,自6月1日起,八达岭长城景区开始实施全网络实名制预约售票,并试行单日游客总量控制,每日最大流量为6.5万人次。
△资料图
网上购票最早可提前7天预约
2018年,八达岭长城接待游客990多万人次,且存在着游客接待量淡季和旺季分布不均衡,假日和平日相差悬殊的情况,尤其是假日期间的单日接待高峰压力过大。
八达岭特区办事处相关负责人介绍,这种不均衡的情况不仅给长城文物和游客的安全带来了隐患,而且也使游览者的参观体验和文化享受大打折扣,所以实施全网络实名制预约售票和限制游客流量势在必行。
6月1日起,景区开始实施全网络实名制预约售票,其中包括旅游机构团队购票和散客购票。计划游览八达岭长城的游客,可以登录八达岭长城官方在线售票系统、八达岭长城景区官网或者关注八达岭长城景区官方微信公众号,均可以提前7天进行网上预约购票。使用微信购票只需1分钟,预约购票成功的游客持身份证直接入园。
同时,景区管理部门根据《景区最大承载量核定导则》,核定出景区日最佳承载量为6.5万人次。
△航拍八达岭长城
八达岭长城景区游客流量控制措施
景区结合多年服务接待经验,还建立了三级预警机制,预警响应按照日最佳承载量的60%(即3.9万人次)、80%(即5.2万人次)、100%(即6.5万人次)划分为三级、二级、一级三个响应级别。
当景区日接待量达到3.9万人次时,发布黄色预警;当景区日接待量达到5.2万人次时,发布橙色预警;当景区日接待量达到6.5万人次时,发布红色预警。
此外,还会启动相应的应急程序。采取分段截流、循环分流、智慧控流三项主要措施,对游客流量进行控制。
1.分段截流:实行游览单循环,检票口暂缓检票;调配执勤人员加强对城上旅游者的疏导、安抚等工作,确保游览安全;调整索道和滑车乘员数量,合理控制旅游者登城速度,同时加大城上游客下城运送力度。
2.循环分流:启动交通大循环,有序疏导车流,确保景区交通顺达。间断关闭京藏高速58出口,进入景区车辆绕行大浮坨出口,沿东曹营→八达岭中学→岔西停车场方向进入景区,并乘坐免费客运接驳车辆进入核心游览区;协调公交集团客运公司,调整驶离景区的发车频次,及时将景区滞留游客安全送出景区。
3.智慧控流:利用信息化手段及时发布门票剩余信息。主要包括提前发函给各签约旅行社,错峰安排游览时间;利用景区官方网站、微信、高速LED屏、百度路况、交通广播103.9等渠道发布景区预警提示信息;在919、877、S2线始发站利用LED大屏和广播系统发布温馨提示信息,告知游客景区游览状况及门票剩余情况,建议游客耐心等候或绕行至其他景区游览。
△游客在长城上艰难移动(资料图)
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监制/唐怡 主编/王兴栋
编辑/郭爽
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