揭秘Netflix，创业者能学到什么？| 外媒头条

编者按：

《外媒头条》是创业邦新推出的海外栏目，服务于广大创业人群，为他们提供专业、有启发性和实用性的海外讯息。

栏目通过分享优秀的行业热点文章，帮助创业者打开新思路，洞悉全球市场动向，掌握大企业背后的秘密。创业不应盲目，张开眼睛看世界，才能找到新风景。

Netflix成立于1997年，以DVD租赁业务起家，之后涉足流媒体市场，为付费会员提供定制内容，2013年通过热播剧《纸牌屋》高调进军原创内容领域。直到现在它在全球范围内拥有1.3亿用户，市值超千亿美元，坐拥多部影视作品，跻身全球十大互联网公司之列，今年更是在第91届奥斯卡上荣升好莱坞新贵，一时风光无两。

国内视频网站，如爱奇艺一直想要引导用户向Netflix这种会员付费订阅模式转型，不依赖广告收入，打造原创内容。实际上，Netflix每一步都走得稳、准、狠，有关其发展历程、企业文化的《订阅》、《奈飞文化》更是对它的成功进行了深度解读，初创公司们都希望能从这个教科书般的案例上学些什么。

本期推介文章来自于Stephen Whiteley发表在Quick Silver上的博客文章《Netflix的成功秘诀是什么？》，感兴趣的创业小伙伴们可以划重点了。

Whiteley认为最重要的一点是找准定位。他介绍称Netflix的宗旨是迎合特定的细分市场，换句话说，它真正的核心就是服务用户。根据用户的兴趣定制个性化、高品质的娱乐内容，不做无谓的市场扩张和多样化产品。Whiteley举例说就像Netflix根本没兴趣与CNN竞争新闻直播市场一样，它只想成为专属领域的No.1。

在流媒体领域，时机就是一切，不能错过任何一次技术升级。Whiteley表示Netflix基础的品质保障就是在第一时间通过最新技术给用户带来最佳体验。现在，Netflix或许正在研究未来的新技术模型。

这就是Netflix保持活力的秘诀，Whiteley认为没有一件产品是完美的，公司应该时刻灵活应对客户反馈和当前的技术趋势。

对很多企业来说，定价是最棘手的事情。在文中Whiteley总结了Netflix的定价之道：既要保障每个用户花了钱就能获取到使他们满意的服务，又不让他们觉得太贵，以培养用户黏性。

Whiteley还引用了Netflix创始人哈斯廷斯的一句话， “公司培养的是一种创造性的文化，无论多么荒谬的新想法都有价值。”Netflix从不依赖广告收入，一门心思开发原创内容，自己的牌子过硬比什么都重要，这正是初创企业要想在日益激烈的竞争中得以生存和发展的关键。

最后以一句哈斯廷斯的名言给在创业路上的你鼓劲，“如果别人对我们有偏见，那我们必须更加进取，进取到让自己毛骨悚然的程度为止。”

附文中介绍的书籍信息：

1、[美] 帕蒂·麦考德，《奈飞文化手册》，浙江教育出版社，二〇一八年十月一日；

2、[美] 罗伯特· 金奇尔， [美]马尼·佩伊万，《订阅 : 数字时代的商业变现路径》，中信出版社，二〇一八年十二月

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