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最近这段时间,有观众给我们打来电话,反映称海口的一些商场里,出现了一种智能机器人,只要2分钟,就能对70多项人体系统做出细致检测。这位观众好奇,这种检测,究竟是“高科技”还是一个披着科技外衣的“噱头”。对此,记者也在海口各个商场展开调查。
记者走访海口多个商场,在海秀东路的一家商场内的电影院大厅,发现了一台机器,一旁的广告上面写着:智能健康筛查机器人,2分钟快速全身检测,还能进行10大项70余项的人体系统细致检测,看上去十分先进。随后,记者也现场测试了一下。
记者先是选择性别,然后双手放在仪器上,面部对着摄像头,只用了两分钟,就完成整个测试。接下来,记者扫描二维码,接着按要求输入身高、体重、电话等信息,随后出现一个页面,要求记者支付19.9元,就可以查看整体健康、健康建议、食谱等报告。当记者支付完成之后,收到了一份写着综合分数以及亚健康风险;快乐指数;睡眠质量;脑力、反应力、记忆力、缺水及缺氧五类的实时状态;BMI指数;营养状态;免疫能力;消化能力;吸收能力;代谢能力和皮肤评估这几项的健康报告。记者仔细数了一下,算上综合分数有16项,跟广告牌上宣称的10大项70余项相差甚远,而且广告牌上提到的“循环系统、消化系统、呼吸系统、内分泌、骨骼系统、免疫系统、生殖系统、营养状态、有害物质、皮肤系统”,也并没有完全体现。耗时2分钟、花费19.9元,这样的身体检测真的靠谱吗?随后,记者又使用另一个手机号码,再次进行同样的检测。而这一次,检测结果却与前一份报告有几处不同。
记者:分数是不一样了,刚刚是86分,现在是89分。这个实时状态也不一样了,缺氧这一块也不一样,代谢能力这一块也不一样。
同一台机器,同一个人,相隔不到5分钟,做出的检测却并不相同。而记者发现,这样的一个机器,摆在人员密集的影院门口,还是吸引了不少人的关注。那么,他们对于这种产品是什么态度呢?
海口居民:可能就会留个参考,可能不会全信。
海口居民 符先生:也不是那么科学,要那么科学我们去医院体检干嘛。
记者:你觉得这个价格能接受吗?
海口居民 符先生:还好吧,玩一下。
不管信与不信,只要做检测,大部分人最终都会支付近20元来获取报告。记者通过影院方面了解到,这台健康筛查机器人,是北京康加科技有限公司在半年前投放到影院的,当时签订场地租赁合同时,已经查证了商家的营业资质,对于产品问题他们并不负责。随后,北京康加科技有限公司一名负责设备维护的工作人员也来到现场。
这名工作人员称,她只负责一些卫生、清洁等日常维护,对于设备原理方面并不清楚,而当记者提出联系公司方面时,对方称自己没有与媒体进行对接的部门电话,要跟公司沟通再提供给记者。可是,直到记者发稿时,对方也没有提供公司号码。
究竟是高科技还是噱头?
工商调查存在宣传不实
一台机器,只要拍摄面部,放上双手,扫描2分钟,就能做出消化系统、呼吸系统、免疫系统等全身检测,听上去确实很神奇。而该机器的商家工作人员又称这台机器不是医疗设备,只是亚健康检测仪器。而在机身上,又没有任何的客服电话,可以用于咨询。那么,它所宣称的全身快速检测到底是怎么回事?我们接着往下看。
虽然这位北京康加科技有限公司的工作人员解释不了这台智能健康筛查机器人的工作原理,但是,这名工作人员随后给记者发来一份设备说明,上面称该产品是采用了生物电/阻抗/检测方法、脉搏波检测技术、中医数字化技术以及光谱检测技术。在诸多专业的名词背后,这种仪器,是否真的可以进行有效的身体健康检测呢?记者也就此情况,咨询了海南医学院第二附属医院检验科主任。
海南医学院第二附属医院 检验科主任 裴华:通过这样对仪器简单的触摸和面部摄像扫描,要完成针对如此多的机体系统和那么多指标的检测,我们认为是不太可能的。比如说我们想了解血液系统中的血细胞数量比例,血清中间各种元素,各种蛋白质的成分,那肯定是通过抽血来完成。对于骨骼的密度这些,也要通过X光,还有超声等等这样的手段来完成,所以我们认为它这样的一些技术手段,可能达不到我们检测的需求。
裴华主任称,虽然现在医学界已经存在类似这样的检测技术,但是所检测的方向和检测时间都和这种智能健康筛查机器人不同。而裴华主任在查看了记者通过机器人检测获取的报告后,认为这其中部分信息其实通过记者输入的身体信息,再加上一些简单的体脂测试技术就可以分析得出。
海南医学院第二附属医院 检验科主任 裴华:比如说你的肥胖指数,那么根据你的身高体重这些,大概可以估算出来,但是像它这里面很多的大量的信息,通过这样简单的(测试) 我觉得不太可能。
裴华主任认为,这台仪器的检测有一部分是有一定的科学依据,但是达不到其所宣称的“循环系统、消化系统、呼吸系统、内分泌、骨骼系统、免疫系统、生殖系统、营养状态、有害物质、皮肤系统”全部检测。那么,这样的一部仪器,在投入市场时声称的“2分钟全身检测、10大项70余项细致检测”,会不会给消费者造成误导?又该如何监管呢?记者从卫生部门和食药监部门了解到,因为这种仪器属于电子设备,医卫部门无法进行监管。随后,记者也联系了辖区工商部门,并赶到了现场进行调查。
海口市工商局大英工商所 副所长 林声俊:你宣称的这些东西你要有一个相应的佐证,现在就是咱们这说有这个22项国家专利,还有10大项70项检测这些相关的证明资料能不能提供?
北京康加科技有限公司 工作人员:可以提供。
在现场,商家提供了7项专利证书,但大多是关于电子透明展示窗、镜面广告机等外材料设计等方面的专利,其中设计健康检测技术的似乎只有“非接触式自动呼吸测量系统”和“健康检测仪器显示屏识别数据采集系统”等几项专利。对此,工商部门要求商家在当天下午提供相关专利和检测技术等方面的全部材料,以对其是否存在虚假宣传进行调查,并要求影城暂时停止该机器的服务。12号上午,记者再次联系工商部门了解进展情况。
【电话采访】海口市工商局大英工商所 副所长 林声俊:我们这边也看了一下,它确实有这个22项专利,在一个那个70项他说归到那10大项,但是那个表述我们觉得太笼统了,我们也责令他要修正。
工商部门表示,虽然商家在生产技术方面,确实有22项专利,但是其广告宣传中宣称的10大项70项细致检测与实际给出的检测报告不符,存在宣传不实的情况,并责令商家进行整改。
央视曾曝光一品牌产品
身体检测还需专业操作
一台小小的仪器,就算获得了22项专利,能够做部门身体检测,也不能夸大其作用,把它包装成2分钟能做全身检测的“神器”。而记者了解到,对于此类健康筛查机器人,从去年年底开始在全国各地纷纷涌现,也引起了多地媒体的关注。其中,中央电视台就曾对北京康加科技有限公司的这个产品,做过深入报道,从而揭开了所谓“快速全身检测”背后的奥秘。
在今年1月25日,央视《新闻直播间》曾报道过北京康加科技有限公司生产的健康筛查机器人,给出的检测报告与医院体检报告不一致,甚至同一个人两次检验结果不同的事情。在报道中,北京康加科技有限公司称他们的检测主要是用于健康医疗的大数据分析,并不是为诊病提供身体检测。
【电话采访】北京康加科技有限公司 客服:我们这个不是医疗器械,就是它不诊病断病,我们是注册在计算机领域的,其实它是通过大数据计算分析得出的一份报告,我们做的是一个大数据趋势关联跟踪,然后为保证趋势的参考性,每个人只能建立为一个健康档案,就是你注册的时候填过的那些信息,后台去识别的,如果识别到同一个人使用两个手机号注册,那么第二次检测的数据就会随机评分,匹配一份结果,那么你第二份报告就不具备参考价值。
而在当时的报道中,央视记者还发现北京康加科技有限公司在生成检测报告的链接上,有一个“品质生活”的选项,点击后页面会转入康加商城,里面售卖各种的保健产品,存在诱导性消费的可能。而如今记者的检测报告中,已经取消了相关链接。对此,医生提醒,这种健康筛查,可以看做一种用以提醒身体是否存在亚健康状态的一种“玩具”,但是任何涉及到人体健康指标的检测,还是需要到正规机构进行专业的检测。
海南医学院第二附属医院 检验科主任 裴华:我们建议,如果老百姓对自己的健康状态有个正确的评估,还是到正规的医疗机构进行定期的体检,像这样才有可能取得比较好的效果,而且现在各个正规医疗机构的体检中心,也可以根据您个人的需求,比如你的性别、年龄、职业状态,可以提供一些符合您实际状况的体检项目,这样的话可能才能真正达到健康预防保健的效果。
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本期编辑:戴玉春
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