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今天的“315”调查,我们聚焦医疗美容行业。近年来,医疗美容消费群体不断扩大,根据《2018年医美行业白皮书》统计,当前中国有近2000万医疗美容消费群体。对于许多爱美人士来说,整形像一场梦,一场能让自己变美的梦,但整形也有可能会变成一场噩梦。海口的吴女士前段时间去到一家整形机构做了“小v脸”提拉手术,按照整形机构的说法,这本是一个简单的小手术,可就是这个小手术,却让吴女士在半个月内先后上了三次手术台,并且啊,吴女士的这次整形过程,显得有些特殊。
吴女士是海口一家殷康丽人美容院的会员,大半个月前,美容院的店长向吴女士推荐了一张“开门红大礼包”体验卡,花费980元便可以体验“小v脸”、玻尿酸、身体塑形等6个微整形项目, 吴女士觉得价格不贵,尤其是第二项---“眼部自体干细胞除皱”,格外吸引她。
可是,殷康丽人是一家生活美容院,不可以做医学美容,对此,美容院的店长告诉吴女士,她们与一家“尚美医疗会所”是合作关系,她们会带着吴女士去到那家“尚美医疗会所”整形机构进行整形操作。而且,这张“开门红大礼包”体验卡的广告右下角水印正是“尚美医疗会所”。吴女士在殷康丽人美容院交了钱之后,店长称,会安排整形机构的专车来接她,当时,吴女士也提出可以自己开车过去,却被那名店长拒绝了。
美容院成整形机构中介
一女子做“小V脸”受折磨
吴女士说,尚美医疗会所所处位置确实比较偏,位于观澜湖一带,是一栋三层别墅。等到了那,除了美容院的黄店长全程陪同外,还有尚美医疗会所的顾问和设计师,她们都向吴女士重点推荐了这种干细胞美容项目。称可提取自己的干细胞,重新注射到体内,会让吴女士年轻十几岁,有回春的效果。
这一番介绍,让本就想变年轻的吴女士听得是心花怒放,不过由于当天时间有限,吴女士只做了套餐中的第一项“小v脸”,在左右脸各埋了一根线拉皮,准备下次再来体验干细胞除皱。可让她没想到的是,才做了第一项,麻烦就来了。
做完“小v脸”手术后的半个月,吴女士左脸和右脸植入的两根线分别从口腔和下巴穿透出来,不得不手术取出来。从埋线到取出两根线,吴女士先后上了三次手术台,下巴留下一个小伤口。事后,尚美医疗会所退回了吴女士办卡的980元钱,但对于吴女士提出的三千元赔偿要求不予答复。3月13日,《直播海南》记者陪同吴女士再次来到这家尚美医疗会所。
“尚美”称医美过程无问题
提及干细胞便不愿多说
这家尚美医疗会所总共分为三层,装修豪华,其中二楼为会客厅,当记者和吴女士进入会客厅时看到,里面坐满了顾客,大约有二十人左右,但当我们落座后不久,工作人员便忙着将顾客送走或者带到楼上或楼下。吴女士说,她当时是在一楼做的手术。这次,出面与吴女士对接的是机构的行政经理,对方表示,当初吴女士脸上埋的线断掉,是吴女士自己的原因造成的。
随后,为吴女士做手术的一名姓罗的医生也出来了,这名罗医生自称为尚美医疗会所的院长,他出示了尚美医疗会所的工商营业执照、医疗机构执业许可证以及自己的行医资格证,并称当时给吴女士使用的是蛋白线,手术过程是没有问题的。
最终,尚美医疗会所的工作人员也没有出示埋线拉皮的材料,而这名院长和行政经理离开了一会后返回,并表示可以给吴女士一千元的补偿,但这并不代表承认这次医疗美容过程有问题。
现场,这家尚美医疗会所态度强硬,坚称“小v脸”手术埋的线断裂,是吴女士自身原因,对此,记者也咨询了专业的医疗机构,得到了不一样的答案。
海南省皮肤病医院整形美容科 主任 翟培明告诉记者,这个线材上面有刺的,有螺旋的,有挂钩的,所以还有一个线的固定,线出来的最主要的原因是层次放的不对。如果放的太浅加上肌肉运动,那个线会被推出来,放到适当的位置,经过生物膜的包裹,它就不容易出来。
另外,记者还注意到一个细节,在进行协商的过程中,每当吴女士或者记者问及干细胞美容,尚美医疗会所的行政经理都表现得支支吾吾,还试图阻止院长的介绍。
别墅里的整形机构(下)
其实,无论是拉皮、除皱,或是隆鼻、割双眼皮等整形手术,每一样都是存在着风险的,一旦中招,轻则出现一定的副作用,严重的,则是整容变毁容,甚至危及生命。吴女士做了整形,效果没有不说,还遭了罪、生活受到影响,而尚美医疗会所却将责任全推给她本人,态度之强硬,令人难以招架。而另一方面,相信大家和我一样好奇,这种被美容院极力推荐而医疗美容机构又遮遮掩掩的干细胞美容项目,究竟指的是什么?为何尚美医疗会所表现的如此谨慎,为了弄清楚缘由,我们的另一组记者,亲身体验了一把美容院+尚美医疗会所打造的“私人订制”。
根据吴女士的遭遇,记者首先来到殷康丽人美容院,花费58元进行面部护肤,在护肤过程中,吴女士曾提到的那名黄店长,向记者推销起了店里的会员卡,充值1980元便可成为会员,黄店长称其为“神卡”。当记者提及想除皱时,黄店长便开始推销起了“干细胞除皱”。
黄店长说,为了向顾客展示干细胞除皱的效果,她特意只做了一边眼睛,不过她也并不十分了解“干细胞除皱”的原理。
黄店长称,这家尚美医疗会所是“私人订制”的,不对散客开放,顾客必须由合作的美容院带去。黄店长表示可以带记者去尚美医疗会所进行“干细胞除皱”,但是记者要先充值成为殷康丽人美容院的会员。
办“神卡”获取“入场券”
干细胞美容价格不菲
随后,在经过商议之后,记者最终花费1380元成为了殷康丽人美容院的会员,这才拿到了去到“尚美医疗会所”的入场券。
到了预约的时间,记者来到了这家尚美医疗会所,在工作人员引导下,先到前台签到,注明来自哪个美容院,记者看到,签到表上还登记了多家其他美容院。在等待一会后,美容顾问带记者上到三楼,见了一位“私人订制”设计师。这位设计师表示,他们这里确实不接散客,之后便开始详细介绍他们的“干细胞除皱”项目。
设计师告诉记者,去皱的话是用自己血液中的“prp”,就是自己血液中培养培育出的血清 注入在细纹当中。平抚你的细纹后,才会重新生长细胞,这个很安全,效果也很快,几乎在15天左右,就可以看到效果。这个项目不算手术,它就像打个预防针一样。
设计师将干细胞美容,比喻为如打预防针一样简单,整个过程只需花费很短时间,不过收费并不便宜。
这名设计师介绍,“干细胞美容”脸部每个部位注射一次是9800元,包一年四次特价19800元,如果全脸多个部位除皱,费用大概在6万至7万一年。做法如此简单、收费却又如此高昂的“干细胞美容”真的这么神奇吗?记者从海南省皮肤病医院了解到,“干细胞”其实是一类具有自我复制能力的多潜能细胞,在一定条件下,它可以分化为多种功能细胞,具有再生各种组织器官和人体的潜在功能,医学界称其为“万能细胞”。也就是说,“干细胞”确实是好东西,只是培育、分化干细胞,对环境、仪器、人员的要求都非常高。
海南省皮肤病医院整形美容科 主任 翟培明介绍,干细胞必须在实验室里面完成,它还要一定时间的提炼和培养。如果要是单纯的说抽一点血,取一点组织,在几分钟或者在几十分钟完成干细胞的提炼和培养,再生,这个是不符合科学的规律的。它是有一个流程的,如果在美容院、美容机构完成,这个可能性不大。
干细胞项目处科研阶段
海南民营机构尚无资质
记者还从海南省卫生健康委员会确认,干细胞治疗或者干细胞美容,目前仍在科研阶段,在海南,只有特定地区和特定医院能够进行相关科研活动。
目前在海南,除了博鳌乐城国际医疗旅游先行区内的医疗机构以及海南省人民医院、海南医学院第一附属医院和海口市人民医院以外,其它的公立医院以及市场上的所有民营医疗美容机构,若从事“干细胞治疗”或“干细胞美容”,或者宣传、推销相关内容,均为国家禁止的行为。
出于安全考虑,我们的记者在暗访调查过程中,并未亲身体验这家尚美医疗会所的干细胞美容项目,也无法评判其效果究竟如何,但是,省卫生健康部门的表态很明确,目前,这干细胞美容还处在科研阶段,除了刚刚所说几家医院和部分地区内的机构,省内其它民营医疗美容机构并无资质开展。这样一来,如果这家尚美医疗会所真的给客人实施的是干细胞美容,那不仅风险极高,而且严重违反了相关禁令,又如果,这家美容机构是打着“干细胞美容”这样的高科技幌子蒙骗众多客户,这同样也是涉嫌违法虚假宣传。在这儿,还是要奉劝各位特别是爱美的女性朋友,不要轻易被商家们所谓的高科技、新技术等宣传话术所迷惑,否则自己花了大笔的钱,却反倒成了这些商家们用来冒险实验的“小白鼠”,甚至是任人宰割的羊羔,爱美要有道,整形须谨慎!
未经允许,请勿转载
本期编辑:黄晓燕
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