近期娱乐圈接连的丑闻和人设崩塌有感,一个艺人背后的危机公关还是重要的。
成功的危机公关,往往很多时候是能够力挽狂澜,在关键的时候赢回舆论优势,相反,则是致命打击。
以前或许大家还讳莫如深,现在如何处理好危机公关已经逐渐成了明星及其团队的必修课。一旦出现严重影响形象的丑闻,要想将负面影响降到最低甚至消除,如何处理危机公关很重要。
最近看了一个英剧,《Flack》,剧如其名,说得就是公关这一行的日常。
剧里女主角罗宾是一家公关公司的危机公关策略师,替客户处理一切有负面影响的新闻。
第一集开头女主就遇到了棘手的麻烦。
她的一位男客户明星足球运动员在和未成年男性yp期间出了岔子,给对方嗑药导致人失去意识昏迷。
深柜+yp(还是未成年)+涉毒,一旦暴露,这哥们如日中天的体育事业就会被明天的头条葬送。
这个时候,我们女主是怎么收拾烂摊子,帮忙危机公关的呢?
第一,人不能死,而且这时候不能送医院,不然事情还是会败露,于是她只能自己上手做心肺复苏。
第二,她要安抚足球巨星,让他切断与这件事的联系,还要帮他把逃跑路线安排妥当。
第三件事很重要,封口。
人最终是抢救过来了,罗宾迅速说服了对方让他拿钱走人。
以理服人再适当威胁,如果敢把今天的事情说出去,保证他第二天就会因嫖娼的罪名进监狱
当然,绝对不能有一张照片流出,确保丑事处理干净。
这还不算完,为了以防万一,防止对方给媒体爆料。
罗宾还想出了一个更吸引眼球的独家八卦作为交换。
策划球星准备结婚的新闻,通过制造新的话题来转移视线。
只要钱到位,婚礼说有就能有。
钻戒也帮忙安排上了。
消灭证据,给钱封口,混淆视听,转移话题,这一套公关手段下来不仅掩盖了球星真实的取向和糜烂的生活,也使球星凭借婚礼狠获一把热度。
剧里的第二个案例是明星名人最常见的丑闻--出轨。
明星厨师,安东尼·亨德森。
他凭借自己的烹饪节目和迷人的外表几乎成为所有家庭主妇心中的芳心纵火犯。
对外一直以顾家暖男,宠妻狂魔的形象示人。
但实际上,这位大众情人私生活混乱,数次婚内出轨,还被其中一个情人用床照威胁。
一旦照片被曝光,九亿主妇梦碎,不仅安东尼苦苦经营的好丈夫人设会崩塌,他每年两千一百万的营业额也要打水漂了。
于是,我们女主是这样开始着手给这位“宠妻狂魔出轨”洗白。
第一步,能用钱解决的问题,都不是问题,拿钱买断照片。
第二步,制造更具话题度的热搜,转移媒体实现来掩盖丑闻。
第三步,强化好丈夫人设,打出同情牌,编造安东尼陪妻子做乳腺检查的新闻。
罗宾这样混迹多年的资深公关,一眼就看出是这对明星夫妇婚姻上的利益捆绑。
安东尼出轨多年,他的妻子知道却没有一次闹过,这一次却如此决绝,大概是担心安东尼会名誉扫地,所以提前抽身。
利用这一点,罗宾用安东尼的财产做诱饵,摆事实讲道理。
如果你能配合,对你也有好处。
果然,老婆接受了罗宾的建议。
接下来,事情的进展就非常顺利了,照片用重金买下销毁。
安东尼接受记者采访,第二天他陪老婆做乳腺检查的新闻就上了各大报纸、网站的头版。
出轨丑闻最终被夫妻共抗乳腺癌病魔的新闻掩盖。
这部剧里第三个案例尺度更大,希望转型的新人爱豆莎莫·波顿遭遇解约。
莎莫作为选秀节目冠军,从出道开始成绩就一直很不错,目前处在上升期。
但因为莎莫一直走的是可爱路线,随着年龄的增加不再吃香,原本的唱片公司也因此要与她解约。
我们女主需要做的危机公关是——
一,在唱片公司宣布解约消息之前,制造出爆炸性新闻盖住解约的热度,降低解约的影响。
二,为莎莫打造一个全新的人设,凭借这次机会,让她成功转型成为蕾哈娜式的性感歌手,使事业更上一层楼。
需要制造出来的爆点一定要有足够的话题性和争议性,而且要对塑造的成熟人设有利。
她们排除了不够爆炸的恋爱八卦,最终我们女主提出建议利用不雅录像带炒作。
并且为了迎合当下的潮流和文艺倾向,去录制同性录像带。
她认为这个方案不仅强效快速,而且前期可以树立一个受害人的人设,后期再通过批判网站传播录像带的不道德行为慢慢洗白。
“视频门”实施起来也很简单,雇佣一个拍摄团队,在摄影棚中搭出卧室的景,假装这一切都是在家中发生。
接着私下联系网站,让出价高的一方泄露这支录像带。
当录像带掀起轩然大波时,莎莫再以受害人的身份出面,斥责泄露录像带的黑客,用隐私被侵犯博取同情,借热点转型凹“性感人设”。
先炮制受害热点话题再顺利借热点出山。
这个案例里除了这一个套路,还用了几个娱乐圈炒作惯用手段。
炒CP大家都知道吧?想要CP炒的热,双方都一定要有国民度,并且也有宣传需求。
罗宾选择的拍摄搭档,大众脸熟的肥皂剧演员,深陷舆论漩涡急需扭转形象,这意味着,她不仅自带流量和话题度,还有洗白需求。
看到这里,你大概也能明白,一些炒话题、立人设、祸水东流、转移视线的操作...
一切,不过是公关套路。
说真的,这部剧揭露了非常多的名人背后的阴暗面。
同类作品,大家最为熟悉的就是《清道夫》了,这部则是女版清道夫,都是手段无所不用其极。
为的就是让那些名人不在公众面前暴露他们的“不完美”和“丑陋”。
我们在剧里看到的,多年的夫妻感情,可以沦为谈判的筹码。
最毁三观的是,就连父母也一切向钱看,拿女儿当摇钱树。
少女爱豆莎莫临时变卦,不想去拍录像带。
是她的母亲毛遂自荐担任裸替,只是这并不是维护女儿,只是为了保障女儿星途顺畅。
现实的娱乐圈,或许没有剧中那么夸张,但或多或少我们是能看到些许影子的。
我们所看到一些危机公关,大多数采取的措施和剧中其实很类似。
比如说隐瞒真相,各种发声明坚决否认;比如说转移视线,用另一件热点来降低热度;再来就是控制舆论,引导舆论。
娱乐圈一些著名的公关文章,很多时候就通过扭转舆论,晓之以情动之以理赢得舆论优势。
再者,像是剧里点明的利益捆绑的明星夫妻,明明已经没有感情了,甚至也知道老公出轨,但还是要选择一起隐瞒在大众面前秀恩爱。
现实中也不乏存在,很多明星离婚、分手都尽量先捂着,不到合适的时机,不会选择主动公开。
这个其实很好理解,假设离婚会影响你的财产和未来事业,你考虑离婚时是不是要慎重一点?
这部剧的海报上有这么一句话:
“It’s not a scandal,if nobody knows”,只要没人知道,就不算丑闻!
有时候确实是这样,不被曝光的,都不算丑闻,而被曝光的,也不见得就是真相了。
就像是女主罗宾说得那样,人往往会选择相信自己愿意相信的。
只是,再怎么危机公关也好,真相永远都是真相。
也许能掩盖了一时,却无法掩盖一世。
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