「热议」苹果承认蝶式键盘出问题，并向用户致歉

早前苹果的蝶式键盘曾被爆出存在无响应和故障问题，多次维修仍无效果的情况，面对这类问题，苹果官网上线了适用于 MacBook 和 MacBook Pro 的键盘服务计划，免费为出现问题的 MacBook 和 MacBook Pro 提供键盘维修服务。

同时，苹果还推出了 2018 款 MacBook Pro，称其能实现更安静打字的第三代键盘。iFixit 拆解后发现，苹果在键盘帽下加装了一个柔性罩。应该可以阻挡灰尘颗粒进入键盘，进而堵住键盘按键。

但薄膜只能减少键盘出现的问题，并不能完全消除。这不，第三代蝴蝶键盘还是出了问题。据悉，《华尔街日报》的乔安娜·斯特恩所指出，一些用户在使用第三代蝶形键盘时仍在遇到粘键和按键无响应这些问题。

斯特恩在写专栏文章时，就出现了某段句子中各种错误的拼写：没有字母 E 或 R。当然，这时故意的，为了吐槽键盘粘滞或者无反应的问题。

这一次的键盘问题，苹果终于承认了，并道歉了。

苹果发言人在声明中表示：“我们知道有少数用户在使用第三代蝶式键盘时遇到问题，我们很抱歉。”不过，也强调了“绝大多数 Mac 笔记本电脑用户使用新键盘都有很好的体验。”

当然，如果用户有遇到这类问题可以联系苹果公司的售后支持，获取帮助。

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