4月1日,郎先生一早赶到包头市友谊大街33号的包头市中展祺致汽车销售服务有限公司,想了解买车事件的进展。一上午过去了,郎先生没有见到能给他准话的人,但却陆陆续续见到了和他经历相似的20多名“受害者”。
包头市福迪汽车贸易有限公司 记者常淑芬摄影
不给合格证
郎先生介绍,他于2018年10月4日从包头市中展祺致汽车销售服务有限公司花121800元买了一辆广汽传祺GS4汽车,办理完贷款后于10月22日提车。
当时汽车销售工作人员称,车辆合格证在厂家3天后邮回来,让郎先生3天以后过来上牌照。
3天后,郎先生来到汽车销售公司,工作人员却称合格证没有回来。没有车辆合格证就上不了牌照,上不了牌照车就上不了路。从买车后郎先生一直在不断追问合格证的事,后来听汽车销售公司的工作人员说合格证是公司拿出去抵押了。
期间,包头市中展祺致汽车销售服务有限公司刘总经理承诺于2019年1月25日之前解决,但郎先生一直没有拿到合格证。
和郎先生有类似经历的王女士于2018年10月在包头市福迪汽车贸易有限公司预定了一辆比亚迪汽车,当时交了10万元的定金,可是一直没通知她提车。王女士说,每次询问都是让等一等,现在车没有,定金也不给退。
据了解,包头市中展祺致汽车销售服务有限公司和包头市福迪汽车贸易有限公司的法人都是刘某某,一个是卖广汽传祺汽车,一个卖比亚迪汽车。
郎先生告诉记者,初步统计有类似经历的人有20多人。
被限期撤离
4月1日上午,包头市中展祺致汽车销售服务有限公司的房东称,该公司已经拖欠了房租,他会给10天的时间收拾清理,10天后就收房了。
卖车为什么没有合格证?记者拨打了刘某某的电话,但其一直不接电话。
随后,记者找到了消费者口中负责处理买车事宜的门经理,当记者说明来意后,门经理称自己只是打工的不能接受记者采访,查看了记者证后他称联系负责人便离开了办公室。20分钟后,门经理返回称没联系到负责人,让记者留下电话让负责人联系记者。
4月2日、3日,记者两次联系了刘某某说明采访情况,刘某某都以正忙稍后回复为由挂断电话。
商家被约谈
4月3日,记者联系了包头市青山区市场监督管理局,办公室贺主任称,之前接到消费者的投诉后,他们移交到汽车的行业主管部门包头市商务局处理。
之后,包头市商务综合行政执法局诚信经营大队杨大队长接受采访称,确实接到十几起关于包头市中展祺致汽车销售服务有限公司和包头市福迪汽车贸易有限公司销售车辆后不给合格证的投诉。接到投诉后,商务局立即约谈了企业法人,让其抓紧交付,并给予期限内解决,但是问题一直没有解决,由于商务局没有罚责权力,不能进行处罚。为了更好地解决此事,他们又下函移交到了包头市市场监督管理局。
包头市市场监督管理局质量科汤科长称,由于市场监督管理局不是汽车行业主管部门,已经给商务局复函了。
4月8日下午4时20分,记者再次联系了包头市商务综合行政执法局诚信经营大队的杨大队长,他称目前他还没接到复函,他会尽快落实一下。
当日17时20分许,杨大队长给记者回电话称,刚看到市场监督管理局回复的文件,但涉及到法律方面的问题,还得和其他部门对接一下,后期如何处理,他会联系记者。
内蒙古正捷律师事务所张权律师称,消费者可以走法律程序维护权益,对于提车拿不上合格证的消费者直接走民事起诉,按照根本违约要求汽车销售公司和第三人汽车厂家解除合同,赔偿损失。对于交了钱提不上车的消费者建议走刑事诈骗起诉。
|来源:内蒙古晨报
|本期责编:江金艳
|本期审读:董 强
|本期审核:何海昕
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