涉事奔驰4S店一夜清空！陕西官方称未印发“金融服务费可退”通知

▌ 西安利之星销售大厅一夜清空，售后大厅挤满要求退费车主

昨天（17日）下午2时30分，南都记者再次来到位于陕西西安高新区科技八路的西安利之星奔驰4S店。销售大厅空空荡荡，此前展示的所有新车被一夜清空，售后大厅内，挤满了众多要求退还金融服务费的车主。

此前一天，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司向南都记者表示，正对这家4S店进行经营合规性调查，在调查结果出来前，暂停其销售经营授权。

【南都N视频：涉事4S店一夜清空新车】采访：刘苗 制作：侯婧婧 编辑：张亚莉

销售展厅：

新车清空大门紧闭，有车主要退新车定金

4月17日，南都记者在西安利之星看到，其销售大厅正门紧闭，玻璃门上贴出“暂停新车销售业务”的告示。大厅内所有新车全被挪走，留下空荡荡的展厅，前台已无员工接待。销售大厅侧门需要员工刷卡才能进入。

西安利之星销售展厅关闭，所有新车均被撤走。

一位车主在销售顾问的带领下，从侧门进入销售展厅。他告诉南都记者，他于今年4月初向西安利之星交纳1.1万元购车定金，订购一款售价约47.3万元的奔驰，约定全款支付。原定4月10日提车，因故未去，也未缴纳尾款。4月11日，他在网上看到奔驰女车主哭诉维权的消息，打消了在利之星提车念头。“之前销售顾问说我违约，不能退定金，让我另找一位想买车的人转定金给我。这两天利之星暂停新车销售，我也提不了车了，他们就同意退款了。”

随后，利之星工作人员对该车主的身份证、银行卡信息等做了登记。

该车主向南都记者表示，定金退款可能过两天就会到账，他打算换一家4S店买车，还会继续购买奔驰，“奔驰那么大的品牌，我对它还是很信赖的。”

售后大厅：

挤满要退金融服务费车主，员工登记让等通知

与空荡荡的销售大厅不同，南都记者在一旁的售后大厅看到，前台前已挤满了几十位车主。

很多车主向南都记者表示，他们是看到哭诉维权女车主与奔驰和解的消息后才赶来的——南都曾报道，4月16日深夜，维权车主W女士与西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议，其中就包括敦促第三方全额退还收取的15575元“金融服务费”等。

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和解现场曝光！奔驰女车主满意5项协议

这些车主向南都记者表示，他们在购车时也被收取了7000到2万元不等的金融服务费，故要求西安利之星全额退还。

【南都N视频：车主晒金融服务费收据，称无发票】采访：刘苗 制作：向雪妮 编辑：张亚莉

一位女车主告诉南都记者，她于去年5月在西安利之星购买一辆近40万元的奔驰C200L，销售顾问让她做奔驰金融分期支付，“他向我收取了近8000元金融服务费、1500元挂牌费、还有抵押费等款项，这些都没有发票，只有手写的收据。我当时不清楚这些款项是什么，工作人员也没有解释，只是一直让我刷卡。”

该女车主说，她看到国家有关部门正对奔驰是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题展开调查的消息，“我今天来，就是要求他们把这笔不合理不合法的费用退给我。”

对此，西安利之星奔驰4S店工作人员表示，目前该公司正在接受有关部门调查，至于金融服务费及相关退费事宜，还要等待相关部门的正式文件通知，目前不能退款，车主可先行登记信息，等待下一步通知。

陕西市场监管局否认金融服务费可退！

称未印发通知，相关问题待查

昨天（17日）下午，有媒体报道称，通过拨打陕西省市场监督管理局12315投诉热线获悉，“陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主，都可找商家协商退费”，“不论是几年前购买、什么品牌车辆，只要被商家收取了金融服务费，都可以退”。

昨天（17日）傍晚，陕西省市场监督管理局发布声明称，未印发此类通知，未通过官方渠道发布过此类消息。

陕西省市场监管局表示，关于汽车销售领域强制收取金融服务费等行为，全省市场监管系统正在开展专项执法整治；关于汽车销售领域金融服务费的问题，有关部门尚在调查之中，待终结后及时向社会发布。

中消协：以三包为由拒退不合格车违法！汽车销售金融服务应明码标价

西安奔驰女车主哭诉维权事件以和解告终后，昨天（17日），中国消费者协会回应此事称，汽车产品合格交付是经营者应尽义务，不能与三包规定混用；汽车销售金融服务等应明码标价，杜绝强制交易等违法行为。

昨天上午，针对汽车消费领域的突出问题，中国消费者协会在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”。

中消协表示，如果经营者出售的是不合格产品，消费者可以按照《消法》第五十四条规定，“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。”如果经营者存在欺诈行为的，还应承担相应赔偿责任。然而实践中，一些经营者向消费者交付不合格车辆，却以汽车三包规定为由拒绝承担退货责任或相应赔偿责任，中消协称，这有违法律规定。

此外，针对备受争议的“金融服务费”问题，中消协表示，“汽车销售金融服务等应明码标价，杜绝强制交易等违法行为。”

中消协指出，经营者在交易过程中，应对全部收费项目事先向消费者明示，且不得做出不合理限制或者强制交易。但当前汽车销售服务中，存在强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题，有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费、金融服务费，还不开具发票，引发消费者强烈不满。“对于这些违法行为，应当依法严厉惩处。”

受邀参加座谈的中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍向南都记者表示，奔驰哭诉女车主维权事件以和解告终，“但这并不是西安奔驰事件的结束，而是新的开始。”他认为，目前三包现状及PDI行规（即《乘用车新车售前检查服务指引（试行）》）已严重侵害消费者权益，排除了消保法、产品质量法和合同法的适用，此次座谈就是对相关法律、法规、行业行规进行大检讨和反思。

中消协公布的全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显示，2016-2018年，汽车产品（含零部件）的投诉从1.5万件/年，上升至1.9万件左右/年，投诉解决率有所下降。消费者投诉的主要问题有售后服务、合同纠纷、产品质量、金融服务问题等。

南方都市报（nddaily）报道

采写/摄影：南都记者 刘苗 发自西安

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▌ 全国一季度GDP增长6.4%

国家统计局17日发布数据，初步核算，一季度国内生产总值213433亿元，按可比价格计算，同比增长6.4%，与上年四季度相比持平，比上年同期和全年分别回落0.4和0.2个百分点。同时，一季度全国居民人均可支配收入8493元，同比名义增长8.7%，扣除价格因素实际增长6.8%，比上年同期加快0.2个百分点。（新华社）

图片来源：央视新闻

▌ 国务院点名督办！茂名市博物馆、青海省博物馆等存火灾隐患

近日，国务院安委会办公室印发通知，对全国33家博物馆和文物建筑重大火灾隐患单位实施挂牌督办。南都记者了解到，名单中广东有一家单位在列：茂名市博物馆。茂名市博物馆存在的问题有：1、未按要求设置火灾自动报警系统；2、未按要求设置自动喷水灭火系统；3、室内消火栓管网压力不足。  

南都记者发现，这33家单位包括北京中国人民大学老校区（清陆军部和海军部旧址）、天津天尊阁、河北唐山博物馆、山西“万人坑”遗址纪念馆、内蒙古王府庙等。各单位存在的消防安全问题各异，其中河南濮阳市博物馆被列出的问题多达10条。 （南方都市报）

▌ “教科书式耍赖”肇事方起诉原告律师案，今天开庭！

唐山“教科书式耍赖”事件发起人赵勇的代理律师岳屾山被黄淑芬起诉网络侵权一案，将于今天（4月18日）通过北京互联网法院开庭。

黄淑芬要求，岳屾山立即停止侵权行为，删除侵权微博及评论，公开赔礼道歉并支付精神损害赔偿金及原告损失，诉请金额总计为80万元。对此，岳屾山称自己并未侵权，已委托同事代理此案。

黄淑芬代理律师李滨回应南都记者，岳屾山作为拥有百万微博粉丝的律师，在社会中有较高公信力，网友会认可其发布微博的真实性。在转发赵勇存在虚假事实的微博视频后，损害了黄淑芬的名誉，导致她遭受网络暴力。（南方都市报）详情 >>

▌ 校服上印商标，当地回应：已要求回收调换

近日，有网友质疑，宁夏彭阳县王洼镇中心学校获得一批捐赠校服，校服上印有企业名称是为企业做广告宣传。

宁夏彭阳县教育体育局昨天（17日）回应称，该批校服为当地企业捐赠，该局已要求企业将554套校服回收调换。

南都记者了解到，自2018年10月教育部下发严禁商业广告进校的规定以来，山东、四川、湖北、陕西等多地仍发生此类事件，相关单位和人员被严肃查处和问责。（南方都市报）

▌ 调查组称“入武校两天身亡7岁女童”排除被殴打，家属无异议

河南登封“7岁女童入武校两天身亡一事有了新进展。据央视新闻从河南登封市政府联合调查组获悉，经调查，7岁女童邓某某于2019年4月7日到登封市少林小龙武校报到入学，4月9日上午9时40分，在课间操场上突然倒地，经抢救无效身亡。通过郑州、登封两级法医对死者体表进行检验，结合公安机关现场调查等相关证据，排除殴打等外力致死原因，家属均对死因无异议。邓某某死亡一事达不到刑事立案标准。目前，善后事宜正在处理中。（南方都市报）

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▌ 主持人金龟子申请“金龟子”商标无效，艺名被一少儿培训机构注册

长期以来，央视少儿节目主持人刘纯燕以“金龟子”的艺名被公众熟知。在得知在江苏南京有一家少儿培训机构将“金龟子”注册为商标并进行使用后，刘纯燕向原国家商标评审委员会提出申请，请求宣告“金龟子”商标无效。2018年9月，商评委对上述“金龟子”商标作出无效裁定。“金龟子”商标的注册人李某不服并向北京知识产权法院提起行政诉讼。

昨天（4月17日），北京知识产权法院开庭审理了此案，原告李某与第三人刘纯燕均到庭参加诉讼。该案未当庭宣判，仍在审理中。（南方都市报）

▌ 00后最爱游戏涉黄？《我的世界》涉嫌违规，网易被约谈

近日，上海市“扫黄打非”办公室协调市委网信办、市新闻出版局和市文化执法总队，围绕近期出现的《我的世界》涉嫌低俗和色情违规等问题，依法约谈运营方上海网之易吾世界网络科技有限公司。同日，上海市文化市场行政执法总队已对该案立案调查。对此，有业内人士表示，“本次是游戏的在线平台有问题，而不是游戏本身，但这些都属于游戏运营方管理的责任。”

此前，央视新闻曾报道，《我的世界》网游“联机栏目”中存在大量用性诱惑、性暗示文字命名的游戏房间，招揽未成年人等现象，涉嫌低俗和色情违规。随后，《我的世界》中国版运营团队发布了致歉信和整改公告。（南方都市报）

▌ 广东拟明确老师可批评教育学生

近日，《广东省学校安全条例》（草案）公开征求意见。草案明确了中小学教师的管教权，提出“学校和教师依法可以对学生进行批评教育。中小学教师对学生上课期间不专心听课、不能完成作业或者作业不符合要求、不遵守上课纪律等行为可以采取一定的教育惩罚措施。”（南方都市报）

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▌ 多次境外赌博收巨额财物，深圳市政府采购中心原主任叶剑明被双开

据深圳明镜网消息，经深圳市委批准，深圳市纪委监委对深圳市政府采购中心原党组书记、主任叶剑明严重违纪违法问题进行了审查调查。　　

经查，叶剑明利用担任深圳市财政局处长、市政府采购中心主任等职务的便利，以及利用职权、地位形成的便利条件，为相关单位和个人在企业经营、工程款拨付、工程项目招投标等方面提供帮助，非法收受上述单位和个人所送巨额财物。此外，叶剑明还多次在境外赌博。　　

根据《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》等有关规定，经深圳市纪委常委会（监委会）会议研究并报市委批准，决定给予叶剑明开除党籍、开除公职处分；将其涉嫌犯罪问题移送检察机关依法审查起诉，所涉财物随案移送。（南方都市报）

▌ 东莞一男子因散布不实信息被拘留

日前，一个《2019年石碣镇龙舟锦标赛规程》的文档在多个微信群内流传。该文档中详细写有今年东莞石碣镇龙舟锦标赛比赛时间、比赛地点、参赛单位、录取名次与奖励、报名方式等，引起了群众的高度关注。

石碣公安分局民警调查发现，该规程为虚假信息，遂对主动投案的袁某依法处以行政拘留5天，袁某对其扰乱公共秩序的违法事实供认不讳。

据袁某供述，4月9日，他在一个名为“龙舟群”的微信群里看到有人转发《2019年某镇龙舟锦标赛规程》，一时贪玩，便将这个规程改成《2019年石碣镇龙舟锦标赛规程》，里面的“某镇”篡改为“石碣镇”，并把该文档转发到“龙舟群”微信群里。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条规定：

对于散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

石碣派出所民警表示，袁某的行为严重损害了政府公信力，也对群众造成了不必要的影响，已经触犯了上述法律法规。（南方都市报）

▌ 秘鲁前总统加西亚涉嫌贪腐自杀身亡

嫌贪腐的秘鲁前总统阿兰·加西亚17日晨在得知秘鲁司法当局要对其执行拘捕时自杀身亡。秘鲁司法当局当天早晨宣布对正在接受调查的加西亚实行10天拘捕，执法警察随后前往加西亚住宅对其实施拘捕。为避免被捕，加西亚朝自己的头部开枪，随即被送往医院接受紧急手术。数小时后，加西亚伤重不治。

69岁的加西亚曾于1985年至1990年和2006年至2011年两次担任秘鲁总统。巴西司法界2014年发起反腐败调查“洗车行动”，牵出巴西大建筑商为获取政府工程项目合同行贿巴西和其他南美国家政界人士的丑闻。

秘鲁检方指认，加西亚在其第二个总统任期内收受巴西奥德布雷希特公司贿赂，帮助后者获得利马地铁列车项目合同。此外，检方还指控加西亚收取10万美元，作为出席巴西一场会议的回报，怀疑这笔钱同样来自奥德布雷希特公司。（新华社）

▌ 外交部回应巴黎圣母院失火事件

中国外交部发言人陆慷在昨天（17日）的外交部例行记者会上回应巴黎圣母院发生火灾事件。陆慷表示：

巴黎圣母院不仅是法国和欧洲文明的象征，也是全人类的宝贵文化遗产。在微博、微信等社交媒体上，中国网友们也纷纷对这一不幸事件表达痛惜之情。这充分说明，对文化的珍视、对美的热爱超越国界。我们衷心希望在法国人民努力和国际社会支持下，巴黎圣母院能够顺利修复、再现辉煌。

（央视网）

▌ 这个敏感国家代表将出席北京世园会活动，外交部回应

4月17日，外交部例行记者会上，针对有记者问梵蒂冈代表将赴京参加世园会及中梵关系时，发言人陆慷予以证实并表示，双方都在积极努力推动改善关系的进程。陆慷表示，梵蒂冈宗教文化委员会主席拉瓦锡是北京世园会梵方的总代表，他将应北京世园会组委会邀请出席相关活动。至于中国与梵蒂冈关系，自去年9月中梵签署关于主教任命的临时性协议以来，双方继续保持着接触商谈，双方也都在积极努力推动改善关系的进程。（央视网）

▌ 5G战事逼近，苹果与高通和解

北京时间昨天（17日）凌晨，苹果和高通在各自官网同时宣布达成协议，解除双方在全球范围内的所有诉讼。“和解内容包括苹果公司向高通支付一笔费用。双方还达成了一份于2019年4月1日生效的为期六年的技术许可协议，包括一个延期两年的选项，以及一份多年的芯片供应协议”，高通方面表示。这意味着，苹果和高通之间长达两年的专利战终落幕，今年的iPhone手机或将重新使用高通的基带芯片。（南方都市报）

▌ 强降水强对流再袭广东

广东气象台预计，今天（18日）起，广东将迎来新一轮大范围暴雨过程，部分市县有大暴雨、局部特大暴雨，雷雨时伴有8级以上短时大风和冰雹等强对流天气。

今天（18日），珠江三角洲西部、韶关、清远、茂名、阳江和云浮市多云转大雨到暴雨，局部大暴雨，雷雨时伴有8级以上短时大风和冰雹；其余市县多云转（雷）阵雨。

明天（19日），珠江三角洲、粤北、粤东的部分市县有暴雨到大暴雨，局部特大暴雨；其余市县中到大雨，局部暴雨。雷雨时伴有8级以上短时大风和冰雹。

本周末（20日-21日），中南部市县仍有大雨局部暴雨，北部市县有中雨，局部大雨。

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