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下周一报名截止 | NPS实践应用专题培训班课程表出炉！
作者：中国保险网络大学 来源：中国保险网络大学 公众号
随着消费者保险消费理念的不断变化，客户体验的重要性与日俱增。NPS（Net Promoter Score，净推荐值模型）作为一个动态的测量机制，协助保险业有效管理客户体验，通过提升客户忠诚度而不断提高客户价值，中国保险行业协会（以下简称保险业协会）将在北京市举办：
保险公司客户服务系列培训（第三期）
NPS实践应用专题培训班
课
程
表
培训时间、地点
培训时间：2019年4月24日报到，25日至26日参训，培训会期2天；
培训地点：北京广西大厦二楼多功能厅（北京市朝阳区潘家园华威里26号）。
参训对象
各会员单位负责客户服务工作的相关人员。
培训费用
见中保协函〔 2019〕122 号文件。
报名及联系方式
网上报名截止日期 4月22日
报名网址：http://zgrz.daxue.iachina.cn/ms
报名联系：宋老师
电话：010-81130988
邮箱：songkai@iachina.cn
▼ 点击阅读原文进入报名网址
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