亚马逊“逃”了！全球首富“败”在中国，刘强东直指要害：太不信任中国团队

来源丨21Tech(ID：News-21)

记者丨杨清清

部分内容来自中国基金报（ID：chinafundnews）、公开信息

4月18日凌晨消息，据路透社援引知情人士消息，亚马逊计划在7月中旬之前，关闭其在中国的国内市场业务，重点放在其在中国销售海外商品和云服务的业务上。

这也就意味着，中国消费者不再能从中国本地第三方商家那里购买商品，但他们仍然可以通过亚马逊的全球商店从美国、英国、丹麦和日本订购商品。

此外，一位知情人士表示，亚马逊预计将在未来90天内关闭物流中心，并逐步减少对中国内销商户的支持。

不过，消息人士称，亚马逊在中国的客户仍可购买其Kindle电子阅读器和在线内容。亚马逊网络服务(Amazon Web Services)也将继续运营。

4月18日上午，亚马逊就该传闻回应了本报记者，默认了退出中国电商业务。

4月18日下午消息，亚马逊通知商户：从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务。亚马逊称正在调整在中国的销售业务，将继续投资和发展在中国的亚马逊全球商店、全球销售、AWS、Kindle等内容。

图/图虫

就在前一日的4月17日，关于亚马逊即将关闭中国区业务已悄然传开。

4月17日消息 据《媒体训练营》报道，近日有知情人士向其透露，亚马逊将在本周宣布退出中国，仅保留Kindle电子书和跨境贸易商业务。

4月18日上午，亚马逊给本报记者发来了回应：

虽然只字未提“退出”和“关闭”，但仔细阅读其回应可以发现：亚马逊已经默认了传闻，其中国电商业务将会关闭。

一位熟悉亚马逊的人士告诉21世纪经济报道记者：

对于该人士而言，亚马逊的此次调整也并不意外

这一消息也并非空穴来风，今年以来亚马逊相关的种种动作已有迹象。2月，据《财经》杂志报道，网易考拉将合并亚马逊中国海外购业务，双方或采取换股方式。该交易由网易考拉主动发起并推进，于2018年年底签约。

就在1月底，业内也有传出关于网易考拉牵手亚马逊中国海外购业务的消息，不过彼时，该消息所传的是亚马逊中国计划收购网易考拉。

不过，无论双方谁占主动，最终的效果是，网易考拉负责中国区的跨境电商运营，亚马逊负责包括海外物流、海外选品等，可以认为亚马逊是网易考拉的海外供应商，或网易考拉是亚马逊在华运营商。

除了与网易考拉相互抱团之外，亚马逊也在持续关闭国内运营中心。据悉，亚马逊最早在中国拥有15个运营中心，目前只剩下SHA2（上海运营中心）和宁波、中国香港等几个保税仓，去年年底，亚马逊中国刚刚关闭了它的CAN4（广州运营中心）；且亚马逊中国也不再为第三方国内卖家提供FBA服务（即亚马逊物流卖家服务）。

一切迹象均表明，这个国际电商巨头正在对中国市场的表现失去耐心。

图/图虫

在前阵子，亚马逊CEO杰夫·贝佐斯离婚案刷爆了整个地球，女方麦肯齐·贝佐斯在Twitter上表示，他们已经敲定了离婚相关事宜的细节问题。

麦肯齐可谓是最大程度成全了贝佐斯：只分走贝佐斯25%的股票（约360亿美元，约合人民币2400亿元），而且放弃在公司内部的投票权。

而贝佐斯可以继续掌控亚马逊公司，并且继续维持全球首富的地位；麦肯齐拿走近360亿美元，成为全球第三大女富豪。

而作为全球电商巨头，贝佐斯的亚马逊但凡进入一个市场，均野心勃勃。

例如，近年来，亚马逊在其他国家大举扩张，尤其是印度。目前亚马逊正与印度本土公司Flipkart争夺该市场的主导地位。

然而在中国，亚马逊罕见地失速了。

2004年，亚马逊以7500万美元收购了中国本土在线购物网站卓越网，开启了进军中国本土电商市场的步伐。2011年，亚马逊将其更名为亚马逊中国(Amazon China)。

由于中国本土电商竞争对手的激烈竞争，亚马逊在中国本土市场难以立足.根据艾瑞咨询数据表示，天猫和京东去年占据了中国市场81.9%的份额。

公开资料显示，亚马逊国内电商业务在辉煌时期曾达到20%，易观2018年发布的数据显示，这一市场份额目前已跌到了0.6%。

韦德布什证券(Wedbush Securities)分析师迈克尔•帕赫特(Michael Pachter)表示，:

中国区的失利，与亚马逊僵硬的决策机制、或者说亚马逊的傲慢不无相关。

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯曾经谈道，亚马逊对于中国市场不够激进、投资不足、本土化不充分，此外，对于中国区团队并没有放手去经营，也是重要的原因。

贝佐斯曾在接受《华尔街日报》采访中谈及自己如何避免其他国外互联网企业在中国遇到的问题，他解释说，这些公司之所以处境艰难：

道理都懂，然而计划避开的坑，还是准确的一个一个栽了进去。

亚马逊在中国几乎经历了所有外资公司都会经历的困境，踩上了绕不过的雷。比如：在中国市场水土不服，职业经理人狼性不足，组织创新效率低下等。

亚马逊中国区首任总裁王汉华，曾任摩托罗拉手机部门负责人，他曾拍板在电影《手机》中置入MOTO广告，这一创举开业界风气之先；但在2009年底，王汉华面对手下人递来的置入电影广告的创意，只说了一句：“如果这是我的企业，我能拍板我一定会做，但在亚马逊，我做不了。”

亚马逊对任何一个活动都要求事先预测出结果，但这样一个广告置入会有怎样的结果，亚马逊中国区无人可以预测。王汉华只负责亚马逊中国的销售，不负责运营和物流，即使想改变一个产品包装也做不到。

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯 图/图虫

一名亚马逊中国离职人士今年2月告诉21世纪经济报道记者，亚马逊中国的主导权很小，基本都是美国总部说了算。“大到战略方向，小到页面设计的功能，都需要总部审批。”

去年在吴晓波的《十年二十人》节目中，京东CEO刘强东节目中坦言，亚马逊在中国做不起来特别让他觉得可惜。刘强东提到，当年京东跟亚马逊竞争的过程中，最核心的感觉就是亚马逊对其中国团队缺乏信任。

亚马逊中国的总经理一直是外国人，而且是从来没有在中国生活过的外国人。刘强东打比方称：

刘强东还曾表示，自己早前也在亚马逊上购买过商品，但是物流太慢了，足足要让用户等两天。“结果他们还管这个叫两日达服务。”

他谈到：

另外，亦有多位亚马逊曾经的用户向21世纪经济报道记者吐槽，“亚马逊页面设置得还是偏欧美风格，体验也并不流畅，”一位用户表示，“在最开始使用亚马逊APP时，我选好商品之后，找了好久才找到在哪里下单，下单按钮特别不明显。”

此外，有用户称，早年亚马逊要求用户使用信用卡绑定支付，体验亦不如支付宝、微信支付等便捷支付方式。

本期编辑 黎雨桐