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4月21日 ,河北沧州利星行奔驰4S店内,一女车主坐引擎盖、拉横幅维权。她称,刚开新车就出现水泵报废的问题,但4S店只同意换零件而不给退车退款。4S店回应,经检测车主新车确实出现水泵故障,正在沟通并开会研究问题根源。
距离西安奔驰事件处理仅一天时间,4月21日沧州奔驰4S店再次上演机盖维权事件,并打出条幅“奔驰200公里,水泵报废,我要维权”。#沧州爆料#
据了解,河间石女士于4月14日在沧州奔驰4S店购买了一辆奔驰E260轿车。买到家仅开了两天,200公里突发故障半路抛锚,水温达到100℃,车辆显示水箱故障,发动机关闭。石女士通知4S店后车辆被拖回店里,之后4S店负责人员答复是水泵坏了,并询问车主诉求,车主石女士提出退车要求,等待了3天没有答复。车主随即打电话催问经理后,由4S店副总经理答复,只给维修不给退换,如果车主不同意可以去起诉奔驰公司。
为何奔驰车频繁出现质量问题?为何奔驰4S店都是这种解决问题的态度?为何消费者维权这么难?为何逼得消费者屡次上演机盖维权?敬请关注事件最新进展。
来源:北京时间、网易沧州
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