4月22日15点14分,微博网友@双下巴仙女裴金金 发微博称:“顺丰工作人员竟然私自打开客户包裹,发信息骚扰,还把我的快递散落在自己床上,佯装我是他女朋友。”并曝出多张通话记录、微信聊天记录。
当日21时19分,@顺丰集团 转发事主微博并回应:“顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为。我们已启动调查,再次向您道歉!”
事件详情
该网友称,此前朋友通过顺丰快递邮寄化妆品和一些内衣等物品,却在隔天晚上一而再再而三接到快递员电话,快递员以“化妆品一定会碎”为由头表示缺乏相应的泡沫包装化妆品,需要拖一两天再发货,后又以“开玩笑”的方式向客户索要包装费。
据介绍,在未收到客户回复的情况下,该快递员进一步要求加客户微信,除了要求所谓的“发红包买水”外,还将客户包裹中的内衣、内裤、化妆品等物品摆拍后配文发布在其朋友圈,佯装客户是他的女朋友,称目的是为了“糊弄我那些朋友”,“别叫他们以为我29了没对象”。由于怕遭到投诉被开除,该快递员将前述朋友圈状态删除,并不断向客户强调不要打电话投诉。
当日17时37分,事主在该条微博下追加评论:“因为那个快递员知道我家地址,我很怕他之后做出过激行为。还有就是,这条微博就算维权结束,我也不会删除,我希望你们知道,这个世界存在恶人,请保护好自己。”
对于这一事件,顺丰当晚官方通过微博回应表态道歉,并强调称,“顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为”,截至目前,顺丰集团已对此启动调查。
网友热议
网友表示:
决不能忍,支持维权!
也有不少网友给出投诉渠道
也有不少网友提醒
一定要注意安全!
来源:南方都市报(nddaily)记者 傅晓羚
北京晚报(ID:wxbjwb)
责编 | 楠 楠
编审 | 李建春
监制 | 江 泓
1、头条易读遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2、本文内容来自“河北交通广播”微信公众号,文章版权归河北交通广播公众号所有。