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去年8月份,李先生送了女婿一辆保时捷卡宴,他说最近洗车时,发现轮毂漆面竟然脱落了。
“卡宴”轮毂掉漆
可以换试驾车的轮毂?
李先生:“我就是偶尔洗车的时候,一看,这里怎么起皮了,给他们4S店打电话,他们说得反馈厂家,得反馈德国。”
这辆2019款保时捷卡宴,是李先生在温州瓯海保时捷中心买的,折后价九十多万,选装了20英寸轮毂,价格24300块钱。李先生说的漆面脱落处,位于右后轮毂内侧,周边没有任何剐蹭破损。李先生说,他把问题反映到售后,一个月后对方才给回复。
李先生:“他们说只能喷漆(这个你接受不了吗?)接受不了,我说找你们媒体,他就有点害怕,他说给你来个试驾车上的轮毂给你换上,我说不就是别人换过来,我再换回去,有什么意义。”
交了服务费,又被指定买保险?
李先生说,车子开了半年多,里程才五千多公里,作为保时捷的老客户,他觉得4S店于情于理都不应该这样。另外,李先生告诉记者,当初提车时,还额外交了3980块钱服务费,又被指定买保险,他也想让对方给个解释。
对于李先生说的额外服务费以及强制购买保险的事,温总监也做了解释。
温州瓯海保时捷中心售后总监 温晓婷:“这个服务费,是包括客户上牌,洗车打蜡镀膜,还有次年的交强险,发动机镀膜,这个都是明码表示出来了,第二个您说有强制保险的事情,所有的客户买之后,是不是从我们店里行驶出去,第一时间我们会先上保险,不会允许他发生这个事情,除非他带了保险公司来自己上,那没问题的。”
李先生表示,接下来会再和4S店沟通协商。
三哥想说,事必须要解决
但三哥更想说,真羡慕有这样的老丈人
有同感的点个右下角吧
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