32万的车烧得只剩架子，西安车主维权反被诉！4S店:跟你耗到底

陕西西安白先生的英菲尼迪因起火找4S店维权，判决结果为白先生胜诉，4S店需赔偿白先生28万多。不料，4S店拒绝执行判决称要上诉耗到底。近期4S店又以侵犯名誉权反诉白先生，让其赔偿50多万。4月22日，法院驳回4S店所有请求，白先生说：4S店不服又要上诉。

32万买的车烧得只剩了架子

2015年9月6日，白先生在西安国原英菲尼迪4S店以32万元购买了一辆东风英菲尼迪Q50L悦享款。提车后两小时就出现问题，正常行驶途中发生故障灯报警，踩油门也没反应，当即将车子拖回4S店，当时店方人员无法给出回复，白先生又继续使用一月之后，车辆再次出现同样故障，经厂方人员检测，决定给白先生换一辆新车；直至11月份，白先生再次拿到新车，直至发生自燃事件之前，车辆一直正常店内保养，并且没有经过任何违规改装。

2017年8月4日凌晨，白先生驾驶车辆在G40沪陕高速西安方向正常行驶，忽然发现车辆尾部发生自燃，白先生立即停下车辆，立即报警，经过40多分钟的燃烧，截止灭火结束，车辆已经燃烧成了一堆灰烬。车上几千元现金，一部手机，驾照，行驶证，过路费票据等许多东西均被烧毁。4日凌晨，白先生致电英菲尼迪（中国）客服和西安国原4S店均未得到任何回应。

事后，白先生多次与东风英菲尼迪官方以及4S店联系，得知需要联系厂家做出事故鉴定。由于厂家中间介入，事故认定迟迟不出，车主的维权道路困难重重。车主白先生反馈，英菲尼迪并不参考职能部门的鉴定意见，他们认为只有英菲尼迪厂家鉴定结果具有说服力，如果想要英菲尼迪厂家对该自燃车辆做鉴定，必须事先签订由英菲尼迪起草的“霸王条款”。“霸王条款”规定，车主不得对英菲尼迪工作人员地操作拍照，也不能对鉴定结果有疑义。

最终，厂方事故鉴定未能进行，只能借助第三方与公安消防进行事故鉴定。

推诿不断 维权难上加难

2017年8月，陕西长安大学机动车物证司法鉴定中心鉴定出具的鉴定报告，对该起自燃事件鉴定意见为：发动机戳缸引起车辆着火。2017年9月，商南县公安消防大队火灾事故认定书明确指出，排除人为因素，不排除车辆发动机戳缸引起火灾。

4S店与厂家之间相互推脱责任，造成车主维权困难，车主只能走法律程序进行维权，车主白先生希望，厂方能尽快正视存在的问题，尽快与车主商讨赔偿等事宜。

2019年2月26日，白先生终于等来了一审胜诉的消息，国原英菲尼迪4S店需赔偿白先生28万元。但由于不服一审的结果，4S店继续上诉，并坚称，涉案车辆并不存在任何质量问题，系合格产品。

在今年的315维权活动现场，国原英菲尼迪4S店的负责人告诉白先生，“再这样闹下去，我们就跟你耗到底”，不过在4月19日当记者再次致电当事4S店时，对方又表示“无论二审是什么结果，我们都接受。”

极端维权导致销量下滑 4S店索赔50万

等待二审期间，4S店又以侵犯名誉权反诉白先生，认为白先生的极端维权导致店内销量下滑，要求白先生赔偿50万元。

根据国原4S店的描述，白先生将报废车辆拖到4S店门口，并拉横幅在上面写着：“店大欺客，质保期内发生自燃置之不理；老百姓含辛茹苦，几十年一把火烧回解放前”。

从原告变被告，从汽车自燃的受害者变成损坏4S店名誉的“肇事者”，白先生的确始料未及，“由于迟迟维权无果，我确实将烧剩下的车架子拖至4S店门口，4S店说会有厂家与我交涉此事，结果换来的却是厂家说给我2万块钱，让我把车弄走，这事就这么算了。”愤怒的白先生感到自己被戏弄了，没有答应对方的要求，双方再次不欢而散。

白先生还强调，自己把车架子在店门口放置了只有不到一小时，便被警方告知放置横幅是不合法的，于是自己将横幅及时撤离，此后，没有任何的无理取闹行为。

截至发稿，白先生收到了名誉侵权一案的判决结果，法院驳回了原告西安国原英菲尼迪4S店要求被告白先生赔偿50万元经济损失的诉讼请求。

白先生胜诉，国原4S店表示将继续上诉。

来源：财经网

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