虚假病历+悲情文案，如此众筹正在杀死爱心

澎湃特约评论员 与归

最近，德云社相声演员吴鹤臣家属众筹百万，却被指隐瞒家产，此事一石激起千层浪（事件回顾：）。澎湃新闻记者暗访发现，有卖家在网络售卖虚假病历，并给记者发来一份广州某三甲医院的虚假病情材料，三百元一套，记者亲身测试，可通过众筹平台审核并筹款。

除了虚假疾病诊断书、检查报告、入院证明等，有媒体报道，万能的卖家还能提供“代写众筹文章”服务，用户提供部分虚拟信息后，写手改写并加上大量煽情文字，一篇仅售50元。可以说，在互联网众筹背后，造假服务都已经形成产业链了，你还敢信吗？

然而，当我们最需要平台站出来并挺直腰杆时，蓦然发现，对于信息真实性，轻松筹、水滴筹、爱心筹三家平台的《个人求助信息发布条款》《用户协议》和《隐私政策》等相关条款均声明：通过平台发布的任何信息，平台并不能保证其完全真实或完全准确，捐款人应理性分析、判断后决定是否捐赠、资助。

显然，这是平台在把自己的责任推脱给捐款人。捐款人如果都有火眼金睛，还要平台作甚？说白了，所有的互联网平台，概括起来，无非都是一个信用和信用握手的地方。平台最基本的职责，就是保障这份信用，这是平台存在的价值和意义。如果平台只负责搭桥，不负责桥梁的质量，这不是耍流氓吗？

如果连这个最基本的信用都被消解，那我们还谈什么互联网慈善，信用可是一切“线上关系”能够作用到线下实践的前提。

在互联网众筹领域，如果继续让这些漏洞存在下去，如果继续让不真实、不真诚的案例不断上演，就会不断侵蚀众筹的公信力，进而伤害爱心，打击捐款积极性。这个结果是我们最不愿看到的，也是对互联网慈善的釜底抽薪，当没人再愿意相信的时候，我们失去的不仅仅是珍贵的爱心，还有宝贵的信任。

事实上，对现在的众筹平台，公众的质疑和担忧远不止此。

有媒体报道，水滴筹自2016年7月上线以来，已运营近34个月，累计筹款160余亿元，平均每月约4.7亿元。而公众捐款并不是直达发起者账户，需要平台保管一定时间，如此巨额流水，是如何保存的？会不会被用于理财和投资引发风险？这就遇到了和共享单车押金一样的问题。

面对“虚假病历+悲情文案”，很多人可能会三观尽毁，表示“再也不会在网上献爱心了”。但是，有一点还是十分明确：我们当然需要互联网慈善，我们也看到了它在我们身边发芽开花。无论是奉献爱心，还是遇困求助，它的诞生都为我们提供了前所未有的方式，而这也是未来慈善事业的必然方向。 

所以，我们当下的诉求，不是因为它们出现了问题，就因噎废食，杀死一家家平台，而是敦促它们改进完善，更真实的、更高效的让爱心抵达最需要的地方。 

这次吴鹤臣事件进入舆论场后，民政部介入并表示，会引导行业修订自律公约。的确，新事物的出现，总要伴随种种问题和漏洞，需要不断去修复和弥补。每一次典型案例的曝光，都是对问题的一次集中、充满张力的展现，我们只有正视并谋求改进，才能让新事物健康成长，才能让爱心越发温热明亮。

本期实习编辑 常琛

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