姑娘买了18件衣服后全退货！卖家看她朋友圈后傻眼了

事情要从4月25号说起，当天有位顾客在李先生的网店买了18件衣服，总价4600多块钱。他说这算是一笔大额订单，两天后顾客签收了这18件衣服。可5月5号下午，对方发起了退货请求。

李先生：“我一看一件都不留，全部退货。（18件都要退？）全退。（有没有选什么理由呢？）理由就是不喜欢，因为淘宝说起来就是7天无理由退货，我算了一下时间，应该是4月27号到5月5号，怎么算都是超过7天了，那我们的理由就是超过7天不能退了。”

李先生驳回了这个退货请求。

这名顾客马上进行了第二次申请，后来淘宝客服介入，判定买家赢，这让他很难理解。

淘宝网卖家热线 工作人员：“她这边好像没有超过7天哎，刚好是最后一天。（28号零点到29号零点第一天，对不对？）嗯。（29、30、1号、2号、3号、4号、5号，5号的零点就已经7天了，她是5号下午才申请退货的。）稍等我帮您看一下，她要是28号凌晨那是超时了，29号凌晨是没有超时。（29号凌晨就是第二天了嘛）这样我帮您确认一下可以吗？”

李先生说，当时他想着顾客既然不喜欢，也接受了对方退货的决定，但因为心里感觉委屈，就通过这名顾客的手机号加了微信，想问问原因，点开对方朋友圈后，他有些吃惊。

李先生：“一看她的朋友圈都是这些天在西藏旅游，跟她小姐妹互穿的，一路在晒，去西藏旅游的这些图片，都是我们家的衣服。（就是这次买的衣服吗？）对。（大概两个人穿了多少件？）大概我当时看的是穿了4件。”

李先生有些不解，明明说不喜欢，怎么又穿着他家的衣服去旅行拍照呢？

李先生：“她的理由就是现在淘宝都已经判定可以退了，而且是7天无理由退换，她吊牌都在，衣服也是没问题的，不影响你二次销售的，但我觉得，既然穿过那肯定是有影响，没穿过的，具体18件衣服穿过几件，我可能收到货之前要看一下。”

买家：买了衣服肯定要试穿

记者电话联系了顾客小黄。

小黄：“衣服肯定都要试穿的呀，你买了衣服你不试穿吗？（有没有穿出去？）不管怎么样，我有喜欢的衣服，我穿给你看，是不是有大的，或者也有质量不好的，淘宝我申请的客服介入，上面有他申请的的同意收款，同意退款，凭证什么都有，你叫他全部提供给你，你再来问我，不要什么都问我。”

小黄随后挂断了电话。

李先生说，他家的衣服偏向民族风格，很适合旅行拍照，但这次退货的事在他心里有些阴影。

李先生：“我现在看到每次有些顾客拍了很多衣服，两三千，三四千一下子拍很多衣服的，我心里都有一点发毛的，会不会出现这种情况。（有大生意还担心了？）对，还是很担心的，一边又惊喜，一边又担心，还是很矛盾的。”

淘宝网卖家热线 工作人员：“那种的话如果说您认为影响了二次销售，要您到时候验货，收到货的时候再进行，如果说有问题，到时候可以拒绝退款。”

网友看法

今早，这事登上了热搜第一。

网友们有不同的看法。

很多人认为这样钻漏洞是不诚信的行为：

@Hello-沈公子 ： 明显钻退货空子免费试穿

@杨小闹是GD的小小老迷妹 ： 这个社会是要求买卖双方互相诚信的、社会才会进步、国家才会进步、不能一味的要求卖家、己所不欲勿施于人、就是因为这样的买家存在、也同样会有无良商家出现、要想让别人尊重你、你要先会尊重别人

@李先生的陈先生：这和吃霸王餐 不付钱又什么不同

@7七柒210 ：也不知道是一波营销还是真实事件，如果是真实事件的话只能说林子大了什么鸟都有。 

有人认为这是对遵守规则的人的伤害：

@amnesia_alien：任何钻规则漏洞的行为都是对规则的伤害，同时也是对遵守规则的人权利的损害

有人指自己也遭遇过类似经历或身边有这样的人：

@Yao喵喵喵 ： 我也收过 客人死不认账也没办法 只能退款跟报废了

@菜鸟老彬：我身边也有这样的，而且是故意的。也是为了买来拍照然后就退货。

@Kialen_ne：去年去摩洛哥的时候，搭团的两位小姐妹就是这样子，我们还奇怪怎么不摘衣服挂牌，她说，回去是要退的

@momo_5959绝了：之前看到前同事就这样 买了衣服都穿几天说不喜欢退了 还理直气壮

@浅梦流年：想起之前开网店的时候，一个买家说不合适，退回来的确是另外一件旧衣服

有人建议把商标做得更显眼：

@龙睿_Melody：简直逼着所有店家把试穿牌都做到衣服正前面

@一叶秋伤落一怨锁清秋：所以现在聪明的商家都把吊牌做到裙底线弄长点整个露外面，尤其是卖这种旅游衣服的。就是为了防范这种

@kkkiz：建议加防盗扣 非常明显的位置加防盗扣 不影响试穿但是影响穿出去的那种 防盗扣掉了就不退

建议有这样需求的人不不如去租衣服：

@Artemis_SeTT：这种我个人觉得不如去租衣服……淘宝是时候该开展租衣服的服务了

@慢吞吞小洁：其实淘宝和咸鱼也有很多服装租赁的店铺，实在没有必要做这样的事情。

这事你怎么看？

南都君在留言区等你~~

本文选自1818黄金眼（zjhuangjinyan1818）

另据新浪微博

标星+置顶南方都市报

一秒找到南都君

▼