5月29日,在2019中国电子商务大会上,小米科技董事长兼CEO雷军再次提及小米一直强调“感动人心,价格厚道的好产品”,他表示在零售行业里面最重要的是我们怎么提供感动人心,价格厚道的好产品,并且改变我们和消费者之间的关系。在小米的理念里,我们一直都把消费者当朋友。如何让你的朋友信赖你的产品,这就是我们在零售行业追求的目标。
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简单地说就是能让用户在小米店里闭着眼睛买东西。“闭着眼睛买东西的境界的要求是,你不需要花心思考虑它的设计、考虑它的质量、考虑它的价钱,如果这个东西你需要,直接买就好。这也是小米为什么始终如一的关心品质、设计和性价比。”雷军认为,只有做到这个可信赖程度,零售效率才能一步一步提高。因此,我们关注零售和电商的时候,最核心的东西就是用户需要一个好产品。
雷总说的这个目标是很好,但是雷总可能还没明白,是金钱使我们不能闭眼买东西啊。
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