医院的销量出现断崖式下跌,没有了利润,出路在哪里?医院之外的第二大市场,药店风口来临,兵家必争。
如何才能更胜一筹?
赛柏蓝联合独家讲师牛雪峰,首次公开其25年OTC实战案例、方法、经验、总结,汇成精品实战课程“2019药店开发与动销上量创新实战班”。
本课程所有内容、理论、案例、方法,百度无同。更邀请多个案例企业现身课堂,实证效果,全行业绝无仅有。
药企生存多艰难,毋庸再描述;转型有多重要,毋庸再多说。
课程提纲,震憾登场。约16个小时的教学时间,我们坚信,这是对OTC药企十分有帮助的一门创新大课。
课程提纲
第一部分
OTC动销三元素(约2小时)
第1节 入店难、动销更难
为什么我的方案不动销?
为什么药店对我的方案没兴趣?
促销怎么搞才能起量?
药店的硬需求是什么?除了赠折积之外,药企如何帮药店导客?药企新品入店如何做好全年促销方案?药企的方案怎样摆脱店内截流这种固有思维?
可以说,药店之间的竞争:一直都在价格竞争;药厂店内的竞争:一直都在让利竞争。药企OTC品种进药店,如何获得店情支持?如何快速动销上量?
药企如何掌握、理解进店、动销的“厂店天平、店情座次、割肉添码、隔靴搔痒、店凭客贵、控量制厂”六大关键词?
本节课程收益
第2节:OTC品种店内营销的创新
药企OTC品种在药店为什么越做越累?
药企OTC品种在药店为什么越做越不赚钱?
为什么说药企OTC品种在药店营销的本质不是销售,而是获取客流量、增加缔结率,拥有忠实顾客为目标?药企如何提升顾客复购率,从而反复分摊首次推销成本?
按传统方式,药企只关心销量、回款、店情(店推、活动、店员激励、绩效考核),如何做到拥有销量的同时,赢获顾客、建立顾客店外关系和针对顾客组织化管理?
本节课程收益
第3节:案例:两种利润
圣达药业在广州连锁药店的复盘
案例来由:圣达药业OTC项目《百万试服》
拟邀嘉宾:圣达药业负责人
嘉宾分享:案例背景、案例数据、案例心得、历史照片+视频+工作史料
第4节:药企店外导客三元素
第一接触点——推广:选品种、锁人群。
药企95%的OTC品种缺失推广环节,仅靠品种进店、拦截店内的客流量。如何创新建立产品的店外推广系统、店内拦截系统?
实战操作方案详解之“全城定位”。
本节课程收益
第二接触点——宣传:抱病到店
药企90%的OTC品种没有宣传,仅靠店员推荐、柜架陈列,缺乏自主式产品宣传。如何创新跳柜、动线卡位、已购顾客设计资源回路?
实战操作方案详解之“安全回流”
案例:体现回路卡
案例来由:泰康药业OTC项目《外导内截》
拟邀嘉宾:泰康药业负责人
嘉宾分享:案例背景、案例数据、案例心得、历史照片+视频+工作史料
本节课程收益
第三接触点——缔结:深度教育
如何绕开柜台店员深度教育顾客?如何增加销量?传统方式是买赠促销、店员激励,如何创新性做好强促销、直面顾客、深度教育?
操作方案详解之“深度顾客教育及顾客回拢”
案例:儿童右脑训练营
案例来由:某药企OTC项目《儿童右脑训练营》
拟邀嘉宾:某药企负责人
嘉宾分享:案例背景、案例数据、案例心得、历史照片+视频+工作史料
本节课程收益
第二部分
药企明星单品重塑(约4小时)
第5节:明星单品重塑
本节课程意义:明星单品重塑不仅仅是塑造一个品种,而是缔造一整套吸引店方、满足店方硬需求(客流量)的全年营销方案。
第6节:药企OTC品种重新定价
药企没有特色品种,即使普药也不愁,选什么品种做敲门砖?怎样筛选两大黄金人群、三类黄金病种必选品种?
第7节:卖高价、强促销、赚大钱
经典案例回放:21元/盒的品种,每盒竟多出来208元的促销费用?
第8节:明单推广四度选择法
如何选择OTC明单品种?明星单品的四度选择法。
家庭关注度最高的OTC品种是哪两类人群?
患者需求硬度最高的OTC品种是哪两大类疾病、七大类病症?
顾客教育接受度最高的OTC品是哪两大人群?
店外集聚度最高的目标人群是哪几类人群?
案例回放:高价药进农村(1380元/月)
案例来由:中泰药业三终端策划项目《横海战役》
拟邀嘉宾:中泰药业负责人
嘉宾分享:案例背景、案例数据、案例心得、历史照片+视频+工作史料
第9节 OTC明星品种机理三点
机理不是产品宣传,而是更利于产品评价的传播!设计机理要侧重三点方法:
顾客接触点,如何深度教育、售前咨询?
顾客认知点,如何提升忠诚度、做大疗程?经典案例回放:顾客认知的以老带新。
团队兴奋点,如何提升顾客兴奋点,经典案例回放。
本节课程收益
第10节 顾客抗拒破阻
顾客拒购的两大阻力点:在药店里持币购买的顾客,逐渐不信任店员的推荐,他们只愿意购买自己认为值的商品、不会购买他们有疑问的商品。
药企OTC品种的促销和活动设计,如何在核心内容上做到“两阻”的破冰?
本节课程收益
第11节 OTC中成药疗效三化
药企OTC的中成药品种,怎样能提高服用疗效?在现有的疗效上可以再提高200%!
经典案例:普药胎盘片的网络营销
案例来由:中泰药业胎盘片项目
拟邀嘉宾:中泰药业负责人
嘉宾分享:案例背景、案例数据、案例心得、历史照片+视频+工作史料
本节课程收益
经典案例:“横海战役”疗效篇
拟邀嘉宾:中泰药业负责人
嘉宾分享:案例背景、案例数据、案例心得、历史照片+视频+工作史料
第12节 销冠四式
药店看着想卖、消费者看着想买,药企如何打造一款OTC领头羊品种?
如何针对入店难、动销更难设计出具有销冠基因的来客方式、缔结方式、价值方式、信任方式?
本节课程收益
第13节 视觉体现
药企OTC品种的包装盒如何设计?
产品宣传单、产品折页都是身外之物,药品包装盒才是第一宣传载体。在合规24号令的前提下,如何把产品推广、机理诉求、产品价值、疗效宣传等产品基因,设计到包装盒上?
案例:“横海战役”产品视觉设计篇
拟邀嘉宾:中泰药业负责人
嘉宾分享:案例背景、案例数据、案例心得、历史照片+视频+工作史料
第二部分课程收益:即使是一个烂大街的中成药普药,通过店外导客模式设计、疗效提升、价格(利润)提高、视觉提升之后,也能重塑出一个具有销冠像的“独品”。
第三部分
药企的店内促销(约4小时)
第14节 动线扼守(店内拦截)
两种形式和一个表达:跳柜、卡客、店客利益表面化
案例:颐海药业OTC项目“快打快销”
拟邀嘉宾:颐海药业负责人
嘉宾分享:案例背景、案例数据、案例心得、历史照片+视频+工作史料
第15节 客源拦截实操方案详解
回路方案详解:3种小成本、广辐射的回路方案。
落地方案详解:3种小成本的落地方案。
第16节 回路负极实操方案详解
来客方案详解:5种典型的店外推广方案设计。
转移方案详解:已购顾客的几种回路方案设计。
第17节 顾客教育实操方案详解
药企OTC品种的售前服务是什么?顾客需求分为交易需求和购买需求,售前服务应如何解决顾客的交易需求?
顾客交易需求详解:弱势群、非组织、非专业。如何设计4种利于顾客教育的顾客组织方案设计?改变顾客认知的3种教育实操方式详解。
第18节 店员教育
店员教育不是强加产品知识、卖点,而是建立店员对产品的好评、改变店员的认知。
店员教育两大误区,店员教育三大创新方法。
经典案例:客师三人行
拟邀嘉宾:**药业负责人
嘉宾分享:案例背景、案例数据、案例心得、历史照片+视频+工作史料
第四部分
药企店外自营渠道(约3.5小时)
第19节 OTC店外推广的10种自营渠道建设方案分享
第20节 OTC药企4大类门店对接的回路方案设计:顾客资源迅速回拢的方法、厂客关系迅速建立的方法、群星拱月格局的回路渠道建设方案。
第21节 OTC药企5大类关注度设计方案:有效提高精准顾客的兴趣度、关注度,拉动销售。
第22节 OTC药企4大类顾客组织化方案:班级、教导、比赛、团队组织设计与优化。
第23节 OTC药企 5种顾客人群的全城推广:妇女、老人等5种人群有全城推广方案。
第五部分
OTC药企资源倍增(约2.5小时)
第24节 OTC药企顾客资源的“500人银行”:如何以人带人,卡位、收档、导流、管理如何设计?
第25节 OTC药企团队与执行:明星单品重塑、资源配备、自营预留、员工创业等设计方案。
第26节 OTC药企5种店情关系设计:如何以客单、毛利、关联销售锁定终端利润?如何通过促销、会员、新客、舆论等提升药店利益。
第27节 全课程思维总结导图:对本课程内容进行系统化的梳理、回顾,让学员形成更清晰的脉络、更深刻的认知、更难忘的记忆,以便更有效的落地执行。
讲师简介
牛雪峰,牛策略策划执行师,赛柏蓝高级营销顾问,25年OTC从业经验。做过发单员、站过柜台、穿过白大褂、挂过听诊器。做过店长,干过招商电营、营销经理、地总省总大区总、企划总监、营销总监。著有中国首部情景案例式工具书《跑店之路》(上、中、下册,2008年广东经济出版社),《战略蓝店》(2018年中国经济管理出版社)。
是OTC实战派专家、终端营销模式的权威专家,成名课程有“OTC营销”“会销接入”等,素有牛终端、促销王、客源专家等美誉。
构建了药企终端营销的单店提升、二八工程、权威营销、知识营销、服务营销等终端营销思想,建立了终端营销预警系统,提供了终端营销亏损的解决方案“红灯停、绿灯行”“四法则”“五种人”等方法论。
成名案例:4G夕阳红、年夜饭、快打快销、坏心人、五一之谜、横海战役、儿童右脑训练营等等。
组织机构
指导:中国医药企业管理协会 中国医药物资协会
主办:赛柏蓝
时间:2019年3月9-10日
地点:北京(具体酒店会前另行通知)
参会对象
适合医药、保健品、家用医疗器械、药妆、消字号、大健康产品的企业管理销售的总经理、营销总监、市场总监、销售总监、开发连锁药店的区域经理参加。
参会费用及汇款账号
出席课程学习的代表学习费、资料费、午餐费、税费共计3980元/人,交通、住宿自理。主办方指定以下账号为收款账户:
户 名:北京赛柏蓝科技有限公司
账 号:110925325410501
开户行:招商银行北京西二旗支行
(汇款请注:OTC+参会单位)
联系方式
电话:400-1000-198、010-62982530
邮件:2885606862@qq.com
会务QQ:2885606862
新媒体:赛柏蓝、药店经理人
尤老师13810027061 王老师13810029870
韦老师13810773001 路老师13810962360
于老师13810713971 彭老师13810475100
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课程类型 | 课程名称 | 开课时间 |
药企财税 | 09日-10日 | |
16日-17日 | ||
市场类 | 09日-10日 | |
15日-16日 | ||
营销类 | ) | 09日-10日 |
16日-17日 | ||
16日-17日 | ||
医疗器械 | 15日-16日 |
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