没有人预测2019年会发生危机,但也没有人认为2019年会是顺利、高增长和高回报的。2019年唯一确定的事是不确定性,而且不确定性在增大。
在不确定时代,领导者必须要把握的是将业务从“怎么做”,“做什么”向“谁来做”转变,而且只有这一条路可走。将“人”放在首位,掌握人才决策的方法,才能为公司创造最大价值。
以下的几个用人法则,希望对你的公司业务能有所帮助。
编 辑:孟媛
来 源:正和岛(ID:zhenghedao)
松下幸之助:
“经营之神”70%的糊涂用人智慧
松下电器的创始人松下幸之助先生,被日本称为“经营之神”。他在用人方面有其独到的理解。
1.70%原则聘用人才
松下认为,他的事业迅速成长,是这些被视为次级人才的人一手建造出来的成果。其实,“70分人才”有其独特的优势。他们一般很容易融入团队,有追逐“顶尖”者的动力,同时,70分的中上等人才认为他们能够取得今天的成绩,与主管和公司对他们的培养和器重是分不开的。于是他们心存感激,更加忠诚于公司。
2.70%原则使用人才
主管在用人的时候,常常有所顾虑,因为不清楚这个人是不是能够胜任这项工作。松下认为,对员工是否能够胜任一项工作的判断,最多只能把握到70%,剩下的30%就只能在他做的时候才能发现。既然如此,如果知道这位员工有70%的可能性胜任这项工作,那已经很不错了,就应该让他去做这件事,在做的过程中再去考查剩下的 30%。
3.70%的原则信任员工
主管常常因为员工中出现一两个害群之马而烦恼,于是他们对所有的员工都抱警戒心理,不相信所有的员工,认为所有的员工都想盗窃公司的机密,制定严格的规章来约束员工,不让员工参与公司的决策。
松下认为,主管应该有很宽广的胸怀,不要为一两个害群之马而整天不开心,并且丧失对所有的员工的信任。如果公司的员工中70%是值得信任的,主管就应该相信的员工的整体,就应该以此为基础对公司进行管理。
其实,如果业务要发展,那就等于500个员工里面有10个,5000个员工里面有100个会耍滑头。不过松下并不特别在意遇到这种情况该开除还是怎么办才好,反正到时候总能摆平。这就是他的想法。
4.70%的原则发现员工的优缺点
一个主管要懂得去欣赏你的下属,应该以70%的眼光去看员工的优点,以30%的眼光去看员工的缺点。在阳光下看人,而不是站在阴暗的角落里去看人。
5.70%原则授权
70% 原则授权,即放70%,管30%。松下认为,主管授权之后,不能过分干涉,要宽容到70%的程度。但如果发现与总体方向不符时,则应该提醒,否则,就等于遗弃了自己所慎重选择的人才,不关注他们的成长,并且没有承担起主管授权后的终极责任。
所以主管要管30%,否则就是一种极为不负责的作风。70%原则授权,才能够让被委任者既能发挥主观能动性,又不至于完全脱离控制,发生大的错误。
6.70%原则获取员工的满意度
人生不如意之事十之六七。在主管获取员工满意度方面也是如此。松下认为,一般来说,在十个部属中,总有两个和我们非常投缘的;六七个顺风转舵,顺从大势的;当然也难免有一两个抱着反对态度的。也许有人认为部属持反对意见,会影响到业务的发展。但在他看来,这是多虑的。适度地容纳不同的观点,反而能促进工作更顺利地进行。
主管总是希望所有的员工都对自己满意,这种想法是好的,但是在现实生活中是很难达到的。到头来,主管就变成一位好好先生,俗称“烂好人”,给人一种没有主见,不能承担重任的感觉。并且,如果所有的好人都说你是好人,所有的坏人也都说你是好人,你这个好人就有问题了。
所以,主管的工作,如果得到70%的员工的认同,就已经非常不错了,工作就可以顺利地开展。当然,如果一个主管有70%的员工都反对他,那么他的工作就会很难进行,他就要深刻地反省自己了。
史玉柱:小心“兔子”员工扎堆,
会迅速“搞死”公司
史玉柱曾跟马云探讨过几次「兔子」与「坏人」的问题,争论焦点是:究竟「兔子」对公司危害大,还是恶劣的「坏人」对公司危害大?最终,史玉柱被马云说服了,「兔子」对公司危害更大。
因为「坏人」有「坏人」行为表现,周围的人能察觉,会警惕、提防他。大家有了提防,他造不成太大危害,或者造成的危害是一时、短暂、一次性的,危害不持久。
为什么「兔子」对公司危害更大?「兔子」人缘好,讨大家喜欢,但它不出业绩;「兔子」最爱繁殖,比谁都爱繁殖,不停地繁殖,找同类,生出大量「小兔子」,形成「兔子窝」,霸占着岗位、资源和机会。如果一个公司大量核心岗位被「兔子」霸占,形成了「兔子窝」文化,就失去战斗力,失去市场机会。
「狼文化」在中国企业中最早是华为提出来的。1989年史玉柱在珠海创业阶段,就关注华为。在史玉柱看来,华为走到今天这么牛,它有两个核心:一是华为创始人的决策牛,这点他跟任正非有很大的个人差距;二是华为的「狼文化」,这么多年一直坚持下来。
在业绩为王的时代,如果一个公司大量核心岗位被不出业绩的“兔子”霸占,就失去战斗力,失去市场机会。只要伟大的公司,没有不是“狼文化”的,没有“狼文化”,肯定是死路一条。
优秀的CEO一定是要把「兔子」赶走,把股票分给「新狼」的,具体怎么做呢?史玉柱给出了这四种方法:
1.进行思想改造
我们不当「老兔子」,要当「头狼」。转不过来的「老白兔」,请你去其他公司的「兔子窝」。我们要多吸收年轻、有创造力的优秀人才,把门开大,招揽狼性人才。
去年员工大会我提到过芬兰移动游戏公司Super Cell,才168人,一年12亿美元利润,他们这168人都是「狼」。我也要大量找「狼」,有多少要多少;「兔子」有多少赶走多少。如果我们能找到168头「狼」,所产生的贡献一定大于1680只「兔子」。
2.促进人才的良性流动
一个公司、一个团队,人不在多在精,人越少越好。上次我们去Super Cell,给我们演示游戏的小伙不到30岁,当时演示的游戏是2个人用2个半月做出来的,现在这游戏全球排第一。手游研发要轻,如果团队超过7人,很难做成。
7个人以上的团队效率也低,喜欢相互推。我记得《征途》刚成功的时候,人不多;成功之后,各部门都喜欢堆人。「老白兔」喜欢繁殖「小白兔」,喜欢养人。
3.将利益与成绩挂钩
团队人少了,就给涨薪留出大量空间。把腾出来的工资,加给留下来和新进来的有狼性的人。我也不希望靠节省人力成本来提高公司利润。我要把「兔子」都赶走,把利益分给「新狼们」。「新狼」包括公司从「兔子」变成「狼」的老人,和从外界吸收的新人。「兔子」别想在我这混3年,拿不到股票。
做不出贡献的,给你一股都是浪费,这是我的基本思想。还有要赶走「老白兔」,把这部分股票再发到别的「狼」身上。把「兔窝」变「狼群」,核心是把每头「狼」的利益与公司密切相关,这样才能激发狼性。
4.开始强制执行末位淘汰制度
每个季度搞一次,直到我们团队闻到狼味为止。不要怕媒体误读为公司在裁员。感觉现在闻去,都是兔子味,我的标准是,要狼不要兔子。但在「狼」还不够多的时候,「兔子」太多不行。所以要加强流动性,把门打开,把有活力的「狼」引进来,让大量优秀年轻人进来,优胜劣汰,「引狼入室」。
复星集团郭广昌:
这3种高管不能要
复星集团推出3+18的全球合伙人计划,向高效、扁平、融通的智慧生命体继续进化。面对复兴需要什么样的人才做高管,郭广昌放话“不在企业家状态就被淘汰,让更有状态的‘企业家’来做。”
1.不知道自己要做什么的人不能要
到复星来,如果谁问我说:老板你要我做什么?你告诉我该怎么做。这样的人我原则上就不要了。我要的是你告诉我怎么办,你给我几种方案,你首选哪一种方案,是你想做,我们要这种人。
2.没有企业家精神的人不能要
有的人说,老板,我很佩服你,我很愿意为你打工,我为复星做贡献。那我说:我不缺你,我不想你来为我做。如果你认为复星集团这个平台不错,你来告诉我你想用复星的平台做什么。复星投了葡萄牙保险之后,Jorge(葡萄牙保险集团CEO)就说,你帮我从国有企业体制解放出来,让我做企业家的事情。我们想要的是这种自己想做事,能整合资源,有企业家精神的人。
3.说自己经验很丰富的人基本上不能要
面对这么大的市场,每天形势千变万化,说自己经验很丰富的人基本上不能用,经验就是他的负资产。我情愿用一些没有经验,善学习,不断调整自己,能力不断归零,重新开始的人。
德鲁克:
选高管千万警惕以下五类人
1.如果一个人的注意力只集中在人们的弱点上,而不是人们的长处上,这个人绝不能被任命担任管理职务。
一个人如果总是对别人的能力缺陷看得一清二楚,而对他们的能力却视而不见,将会破坏其企业的精神。
当然,一个管理人员应该清楚地了解他的人员的局限所在,但是,他必须将这些看做是对他们所能做的事的局限,看做是他们把工作做得更好的一种挑战。他必须是一个现实主义者,应懂得对下属如何扬长避短。
2.如果一个人对“谁是正确的”这一问题比“什么是正确的”这一问题更感兴趣,这个人就不应予以提拔。
将个人因素置于工作的要求之上是一种堕落的表现,并且起着腐蚀的作用。打听“谁是正确的”会鼓励下属谨小慎微,或是玩弄权术。总之,它会鼓励人们一发现错事,便立即进行“掩盖”,而不是采取纠正行动。
3.管理层不应该任命一个将才智看得比品德更重要的人。
因为这是不成熟的表现。
4.管理层也不应该提拔害怕其手下强过自己的人。
因为这是一种软弱的表现。
5.管理层绝不应该将对自己的工作没有高标准的人放到管理岗位上。
因为这样做会让人们轻视工作,轻视管理者的能力。
参考资料:MBA智库、湖畔大学、新华网思客等
快速变化的时代,唯有不断学习,才能不被淘汰。
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