户口本在手网上却查不到？女孩上学无法办学籍！疑因电脑数据丢失所致...

晶晶的爷爷 王吉青：没有户口，那个小孩就不能上学了，老师也帮我们，老师也打电话。

晶晶是临高县南宝镇南宝中心学校一年级的一名小学生。而提起孙女晶晶的户口，王吉青、李桂香老两口着急的不得了。老人告诉记者，去年下半学期，学校老师突然打电话来，说查不到晶晶的户口信息，因此不能建立学籍档案，这让王阿公老两口一下懵了。

晶晶的奶奶 李桂香：博廉村，那个名字，没有在电脑上，没有了。  （记者：这个没有录到电脑里边吗？）没有了。

原来，孙女晶晶出生后不久，一家人就给孙女上了户口，出生证、户口本也就保存的完好，为啥晶晶的户籍信息无法查询到？大家都感觉到纳闷，老两口也赶忙跑到学校问个究竟。

南宝中心学校 教导主任 林祥青：我发现的，我要清查学籍有没有批的时候，我查询的话，就存在两个学生。所以我就跟家长联系，去派出所查询一下，因为这个户口的问题，只有派出所或者村委会，政府那边的。

南宝中心小学的教导主任林老师告诉记者，学校上个学期给刚刚入学的学生建立学籍档案，发现有两个学生没有通过，其中就包括晶晶，不过无法通过的原因，林老师却看不太懂。

南宝中心学校 教导主任 林祥青： （记者：校验不通过？）这个人口户是公安部人口户的，不是我们哪个人的。不通过原因是什么呢，这里是不？人口户不通过。 （记者：校验不通过，这个叫什么，挖库注销？）挖库注销，什么原因挖库注销，那是派出所的事了。

林老师告诉记者，另一位学籍异常的学生家长很快补录的信息，可由于晶晶的父母在外地打工，学校老师不清楚“挖库注销”到底是什么情况，晶晶的爷爷奶奶又不懂得如何处理这个状况，因此晶晶的学籍问题一直没有解决。当天，记者也陪同晶晶的爷爷奶奶来到临高县公安局南宝镇派出所，谁知，在这里，也无法查询到晶晶的户籍信息。

临高县公安局南宝派出所 民警：就没有户口而已，怎么查也查不出来 。（记者：不知道为什么？）没有原因，查不出来。 （记者：没她信息是吧？）没有信息，也没有说注销，也没有说什么，只是就是没有户口。（记者：就是光是没有？）

派出所民警介绍，晶晶的户籍信息无法查询到，也无法查询到任何的更改注销记录，因此他们也无法确定，晶晶的户籍到底是出了什么问题。为了帮助晶晶尽快补办学籍，记者也联系了临高县公安局进行协调。

【电话采访】临高县公安局南宝派出所 所长 陈学章：我这边也到局里边去查底，她那个是电脑数据流失。下一步就给她补办，拿补录表补登表，重新填写。到村委会做意见，然后到派出所做意见，然后拿到户政那里去，审批就可以了。

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本期编辑：黄晓燕