一年一度的「3·15晚会」如期而至。
第29个年头,这个寿命仅次于春晚和新闻联播的晚会,唤醒了国人的消费维权意识,在信息传播不畅的年代举起了「消费者权益保护」的大旗。
今夜,是无良企业胆战心惊的一夜。年少的孩子是他们欺骗的对象,食品安全问题一直都在;今夜,售后服务套路多被识破......
3·15 晚会以共治共享,放心消费的主题拉开序幕,邦哥观看直播了解到,今年晚会将重点关注以下几大领域:产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为,曝光行业内幕和消费“潜规则”。
一
辣条黑产业,“化妆”的土鸡蛋
食品安全第一弹!
不同于往年,今年央视315晚会开始前并未出现广告。
第一枪:曝光医疗垃圾黑色产业
晚会视频调查中看到本该严密监管的医疗废物,它们却从医院流向了市场,那些废弃的注射器或者是输液袋正在变成玩具,变成日用品。
医疗垃圾破碎变成再生料,再生料颜色发黄发灰,被下游企业加工为塑料网带,发往山东、河南等地。
“再生料”甚至流入到了儿童玩具领域。
第二弹: 危险的辣条
晚会上,曝光了校园周围销售的辣条,这些辣条往往来源不明,且生产场地肮脏。
据了解,这些辣条内往往没有任何所谓的肉类,制造原材料仅为面筋,辣条内使用了各种添加剂和色素。这些辣条的生产厂家往往集中在河南、湖北等地。
其中,点名了兰考县宁远食品有限公司(虾扯蛋辣条),辣条的包装袋上印着虾和蛋的图片,但其实既没有“虾”也没有“蛋”,只有面粉和添加剂。
接着是依旧是食品安全——“化妆”的土鸡蛋
红蛋黄有猫腻,添加剂让蛋黄变红。
添加剂成本低,但使用后价格就翻了1倍以上。
被点名企业:湖北省莲田食品开发有限公司等
消费预警一:土鸡蛋的营养含量真的更好吗?专家:差不多,不要被商家宣传误导。
二
个人信息在互联网上“裸奔”
据《财经天下》周刊报道,近7年3·15晚会曝光的61起事件(除去科普类型事件)发现,曝光度最高的领域“个人信息安全”,自2012年起,7年共报道11起事件。
而在今年,“个人信息安全”依旧是主题,晚会曝光售楼处等地方通过机器人拨打骚扰电话。
这些公司利用人工智能拨打骚扰电话,逐渐替代人工。一个智能电话,可以拨打5000多个骚扰电话,每个机器3000元。
有家公司人员表示,他们一年拨打了40多亿个骚扰电话。
这些探针盒子被秘密放在商场、超市、便利店、写字楼,在用户毫不知情的情况下获取用户信息。变成了企业的牟利工具,为房地产、贷款、教育培训等第三方公司用做拨打骚扰电话等商业营销用途。
其中,被点名的深圳萨摩耶互联网金融服务有限公司成立于2015年,注册资本3.5亿元,自身风险为146条。由其CEO林建明和另15位合伙人联合创立,股东中包括马云持股32.72%的杭州圆景股权投资合伙企业。
被点名企业:壹鸽科技有限公司、易龙芯科人工智能有限公司、中科智联科技有限公司、璧合科技股份有限公司、声牙科技有限公司、萨摩耶互联网金融科技有限公司等
消费预警二:手机应用程序“授权信息”要警惕,社保掌上通被点名,专家提醒:不要下载使用非官方软件查询社保、公积金等。
三
资质证书岂能如此挂靠?
记者发现“聘证网”,表面看起来是一个发布求职招聘信息的专业网站,但其工作人员透露,所谓的兼职只是一个幌子,实际上是为了挂证:
这里初级医师证、主治医师证一应俱全,一年的租金价格从8000元到50000元不等。通过给双方提供挂证机会,聘证网会从中收取一定的服务费。
不止是医疗行业,建筑行业也存在着挂证现象。
被点名企业:重庆万鑫药房、重庆健之佳药房、重庆吉善堂大药房、重庆心为康药店、猎证网、重庆开林集团、顶呱呱集团、聘证网等
四
家电售后服务套路多
在全国各地多个品牌家电特约售后服务维修中心,记者体验发现,安装时高价推销不必要的配件,维修时小病大修、虚假维修,在家电售后行业非常普遍,消费者已然成为待宰的羔羊。
被点名企业:宏瑞家电售后服务有限公司、腾辉家电售后服务公司、承锦西商贸有限公司(美的家电特约售后服务商)、刘志敏家电维修服务公司(方太家电特约售后服务商)等。
消费预警:带有闪付功能的银行卡存在风险。
五
不卫生的卫生用品
晚会曝光了一批不合格的纸尿裤生产厂家。国家明确规定,成人纸尿裤原料应该无毒、无害、无污染。但部分企业将不合格的散浆与国规的卷浆进行一定比例的混合使用,而散浆大部分来自于回收的纸尿裤,有的已经沾染了大片污渍,甚至发霉。
被点名企业:湖北佰斯特卫生用品有限公司、山东金得利卫生用品有限公司
六
电子烟
接下来中枪的是最近被称为“2019年第一个风口”的电子烟,专家表示,电子烟依然还有尼古丁,容易让人上瘾,青少年吸食电子烟后,很高的概率会转而吸食卷烟。检测发现,烟液中的尼古丁含量远远高于包装上的标识,很可能导致过量吸入尼古丁。
气化的丙二醇和甘油,也会影响呼吸道健康,而被动吸烟者也无法幸免。
我国相关部门去年发出通告,禁止向未成年人销售电子烟,而我国部分企业打着科技公司的旗号,把电子烟包装成科技产品,主持人表示,不要为了赶时髦,进入另一个消费误区。
刚刚开始的大范围电子烟创业热,可能要踩上一脚刹车了。
七
互联网金融领域首次被点名
据了解,所谓的“714高炮”指的是超高息的短期借款,分别为7天、14天之内的,主要针对包括在读学生在内的年轻人。这一类型的贷款利率非常高,通常都是1000-3000的额度。
现金贷平台多以砍头息、滞纳金、手续费等形式,先扣取借款本金的20%-30%,在超过还款期限后,借款人还要在归还本金的基础上,赔付逾期罚金,每天40到230元不等。
被点名企业:快易借、速贷宝、小肥羊、天天花、机有米、闪到、钱太太、金婵钱包、复星宝、喵喵贷、零时口袋、宇宙白卡、信鸽钱包、金葫芦、幸运草、小米袋子、掌上应急与节气猫等现金贷平台。
回顾:近年被3·15点名的名牌
回顾去年的3·15晚会,被称为“真佛系·养生堂”晚会,除了“山寨饮料”、“黑心水管”,想必其它的已经被忘得一干二净,邦哥也是再次查资料才恢复了记忆。
据《财经天下》周刊报道,近7年3·15晚会曝光的61起事件(除去科普类型事件)发现,曝光度最高的5个领域分别为个人信息安全、食品安全、其他消费品、医疗保健、汽车领域。
除了曝光度最高的领域“个人信息安全”,食品安全、消费品、医疗保健在7年间分别被报道出10起事件,在曝光度上同列第二名。据《财经天下》周刊统计,“中枪”企业超过55家。其中,涉及上市外企麦当劳、无印良品、耐克、HM、ZARA、ARMANI、尼康等;涉及我国上市企业周大生等。
据了解,在2017年3·15晚会被点名后,2017财年,耐克在大中华区营收10.75亿美元(72.2亿元),增幅为12%。而同期,耐克最大的竞争对手营收营收29.44亿欧元(223.9亿元),同比增长28%。耐克被阿迪达斯打败。而在2013年被点名后,已进入辅导期的周大生没了IPO消息。
而以上3个领域在近两年均有被315晚会关注。其中,食品安全领域在2018年315晚会上被报道两起。
曝光度位列第三位的是汽车领域,近6年被报道9起。
值得一提的是,近两年,3·15晚会还将镜头放在了“新兴经济领域”,2017年、2018年,共享充电宝、共享单车押金难退(酷骑被点名)分别被关注。
写在最后
3·15晚会在与时俱进中也面临着批评与质疑,它见证了时代的进步,促成了法律的完善,也为消费者建立了一道防线。
不可否认的是,它曾经灿烂过。
1996年,315晚会报道了17岁花季少女贾国宇被卡式炉爆炸毁容的案件。
一年后,北京市海淀区人民法院判定责任方共同赔偿贾国宇27万元,其中残疾赔偿金10万元,这成为我国首例精神损害赔偿案件。
1998年,315晚会对传销活动进行了曝光。
一个月后传销被国家明令禁止。
2007年,315晚会报道了一种名叫藏秘排油的减肥茶。藏秘排油宣传利用明星代言,擅自更改广告审批内容,夸大产品效果。
两年后,国家出台的食品安全法明确规定,明星代言食品广告将承担连带责任。
2008年、2009年,315晚会连续两年曝光了垃圾短信群发和个人隐私泄露问题。
2009年2月28日,全国人大把出售或者非法提供公民个人信息的行为,纳入了刑事处罚的范畴。(以上资料摘自:云掌财经)
截止到今年,“3·15”的第29个年头,似乎还远远看不到结束的那一天。今年“3·15”晚会曝光了这些令人触目惊心的黑幕,不过是精挑细选出来的冰山一角。
早在2009年,3·15晚会的第8年,当时负责晚会的总导演说:“未来3·15的理想状态应该是:取消3·15晚会。”
离这个愿望还有多远。
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今年315,你认为谁最应该上“黑榜”,却没上?
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