互联网走向下半场，实体经济该如何布局战场？

过去10年，可谓是互联网的辉煌时代，成就了一大批互联网企业家。

然而，从2018年开始，大量的互联网企业无法实现盈利，锤子解散、滴滴裁员.....互联网开始探寻新的发展途径！

每年两会时间是一位惯有“低调”之名的互联网大佬难得的高光时刻。媒体关注，行业更关注。他在关心什么、他要做什么，一定程度上影响着中国互联网生态“潮水的方向”。

2019年，马化腾作为全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官参加会议，被问到对未来互联网走势的看法。

他提到：互联网已经走向了下半场，产业互联网必须为实体经济提质加速。

其实，互联网必须落地走向实体的战略，已经不是稀奇。电子商务投资出现下滑，越来越多的投资人开始对实体店感兴趣。

年前，阿里巴巴已经开始投资线下实体产业，无人酒店、盒马生鲜等，都是马云已经开始对互联网的下一轮部署。

互联网的新动作给实体店带来了希望，也带来挑战，对于线下实体企业，继续过去的方式经营，很可能会加速自我的淘汰。谁能及时用好互联网，抓住新机遇才是关键。

/01/用户突破10亿的微信

实体店怎么转化？

现在，大部分线下门店都会用微信群运营维护客户，一方面可以和老客户维持长期的联系，另一方面还能实现新客户的拉新和增长。

但是，如何运营好一个微信群是很多新手烦恼的问题。

如何才能让客户关注群活动？

如何让朋友主动发朋友圈？

如何让店铺活动最大范围的传播？

中奖活动，客户没中奖失去兴趣怎么办？

....

我一个朋友陈晨，结婚后的大城市的各种压力让她不得不回老家，于是和老公商量自己创业。

半年前，她就从北京回到老家重庆，开了一家线下化妆品店，经营了半年时间，从开业到现在客流量还不错，勉强能实现日均3000元的业绩，但是扣掉水费、电费各种成本和平时节日折扣活动，净利润所剩几乎无几。

当我问起她，线上这块做的怎么样啊？你看现在微信用户都突破10亿了，你还不赶紧抓住机会？

说到这儿，真是戳中了陈晨的内心。她说自己半年来微信客户也有2000多人了，拉了几个微信群，但是基本都是死水，经常有人要投票、甩链接的，管理起来累心事又多，自己每次在里边发一些红包和优惠活动，结果也不怎么样。

然而，除了在群里发红包抽奖之外，还有什么运营手段呢？

毫无疑问，微信群是可以积累一部分客户，但是真正的运营之道是提供价值。

除了平时发红包抽奖以外，分享对群成员有用的知识干货是一种既节省成本、又能增加客户好感的一种方式。

但是这个需要你有相应的干货分享。内容并不难找，只要针对你的目标客户群，在寻找对他们有帮助的内容即可。

比如：一家化妆品店，就可以不定期给大家分享一些面膜的分类功效、皮肤测试方法、有红血丝皮肤的护肤技巧、祛斑的日常护理....甚至还可以发一些衣服搭配指南、针对不同脸型的发型设计....

喜欢用化妆品的大部分是一些很注重自我形象和保养的女性，不功利的为她们多提供一些变美的知识，对大家产生价值感。

电商大面积的市场份额，让实体店的营销竞争激烈，如何让你的店面分一杯羹，做好营销尤为重要。

想到营销策略，大部分人的第一想法就是“价格优势”，降价策略也是很多门店在面临危机的选择。

但是，如果要保持长期竞争力，自然要依靠别人无法超过你的部分，对于线下店来说，最重要的就是“感官体验”。

一般来说，眼睛是被传统营销开发最多的感官了，现有品牌都需先有视觉印象，比如：包装、LOGO、广告、活动等。

此外，要打造个人影响力，还要重视利用光线、形状和颜色。 

比如蓝色和粉色一起会让人联想到“女性、温柔、童年”等印象，所以很多卫生巾的包装会使用这两种颜色。如果你想通过店面的设计激起人对于童年的回忆，不妨尝试这种颜色。

而黑色和红色会让人联想到“男子气概”等印象，所以有些游戏包装，甚至定位商务的Thinkpad都是用这两种配色。

再比如某品牌想要同时表达“信任”和“活力亲和”，应该怎么组合颜色呢？没有比深蓝色（表达信任）+橙色（活力）更加合适的搭配了。

如果你的产品外形在无意识中激活了消费者大脑中的面孔识别区域，往往会提高他们对你的喜好。

品牌营销应该照顾到五种感官，创造更多与消费者感官的接触点，以立体的感官体验取代简单的信息推送，让消费者得到全面的感官和情感体验，这样就更容易在消费者心中建立稳固的地位，也是品牌营销成功的必经之路。

有一家早餐店，在当地的生意非常好，不管是口味、配菜还是承诺的标准都很到位....

如果你认为这就是他们取胜的法宝，那就大错特错了。有一天，我去的比较晚，点了一份牛肉面

下单之后，早餐店的老板娘转过头对着厨房喊了一声：给这碗面要多加些牛肉啊！然后又转过头对我面带微笑；

顿时间，我感觉这家店的老板真好，亲切了很多。从营销角度看这句话，效果是：我一定要把这个客户维护好了。

有一家企业同样是依靠口碑服务，一路摸爬滚打走上了上市之路——海底捞。

当海底捞还是一家小餐馆的时候，为了留住客人，张勇帮人带孩子、拎包、擦鞋。无论客人有什么需要，都一一满足。

客人用餐时，他站在一边；

客人抱怨喝酒伤了胃，他就熬一锅小米粥；

客人夸奖辣椒酱好吃，他豪爽地送人几罐...

几个月下来，海底捞的服务在简阳家喻户晓。

如今的海底捞成功上市，它们仍然坚信：什么是好的服务？就是让顾客满意；什么是更好的服务？就是让顾客感动。

24年的创业，海底捞就是认认真真做好服务口碑传承。现估值1100亿的它,值得!

还有更多创造了营销奇迹的案例：

家具店只用了一招，销售额一年就翻了十倍？

4S店一个小活动卖出12辆车？

投资100万的火锅店如何在开业7天收回成本？

儿童摄影通过微信群成交1007个客户？

一碗天价粥让粥铺生意人满为患？

服装店与美容院合作双赢的活动方案？

新奶茶店一招打败三家老奶茶店？

……

这些营销方案是如何做的？

今天，邦哥为大家带来“实体店运营系统”的《365个实体店营销案例》，从线上线下结合到实体店的营销技巧都在这里，一个专门为实体店老板保驾护航的实用干货集。

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