近年来凭借众多明星入驻并发布“种草笔记”而大火的小红书,却在3·15消费者维权日前夕被举报“刷量”、“刷粉”和笔记代写。
对此,小红书在3月14日晚发布声明,表示已经关注到有关社区刷量的媒体报道,已经向就此类事件向公安报案。
小红书官网截图
1毛点赞、55元代写代发
针对此次小红书被曝光的刷量行为,记者以购买者身份对几家提供“刷量”服务的营销团队进行了调查。从他们的报价单中可以看到,除了常见的点赞、转发和评论服务,他们还提供刷笔记收藏量、刷小视频播放量、辅助上首页推荐或热门等一系列细化服务——
各类服务中最便宜的是点赞、收藏、转发和买粉丝,均为10元100个的“优惠价”,算下来不过1毛钱一个;
刷种草视频的播放量更加便宜,15元可买到1000次的播放量;
撰写笔记下的评论为15元10个,为了让评论显得更加真实和具备互动性,对方还表示可以刷评论的点赞数,不过价格攀升至140元100个。
倘若说以上都是司空见惯的常规操作,关键词排名优化以及代写、代发笔记则是更为“高阶”的服务。
对方表示,以“美瞳”关键词为例,用户在搜索栏键入“美瞳”时,客户的笔记便会被优化到前6名,即意味着小红书页面瀑布流的前6格会出现客户的笔记。
“可以维护一个月,至少900元起,具体价格看关键词难度,你的笔记在前6名内可以获得更多真实流量。如需维持排名前4以内收取双倍费用。”
除了精准的搜索排名,另一名刷量团队的客服向记者介绍,倘若客户有产品图片以及说明要点,还能为其代写、代发“种草”笔记。
代写加代发500字55元。
针对代发的账号,该营销团队也进行了细分:粉丝在100以内并且发布过笔记的普通账号,价格为10-16元一篇;粉丝在100以上并且发布过20篇笔记以上的账号为40元一篇;最高级别是粉丝为2万人以上的达人号,价格为1000元一篇起,达人可自行根据产品拍照撰文。
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真人账号仍可逃避反作弊机制
小红书在14日发布的公告中称,平台的专业风控和反作弊团队通过模式识别、机器学习等技术手段来甄别刷量行为。不过,刷量团队表示,小红书的反作弊机制只对非真人账号产生作用,目前他们依旧可以通过活跃度极高的真人账号实现刷量。
近年来,互联网平台上刷量行为屡见不鲜,社交平台、短视频平台、视频网站等更是这些黑产链入侵的重灾区。相对应地,各类刷量刷粉的营销团队层出不穷,曾有团队销售人员向记者表示,只要有“人”的平台,他们就能刷。
其中一位客服告诉记者:“市场上机刷的人太多了,最近小红书管的严。真人的基本没什么影响,出于安全考虑建议您做真人账号,可以少量分批来做,每天几十个没事的。”
对于为何真人账号不受反作弊机制监管,上述客服表示:“真人账号都是一个手机一个账号一个IP地址,这和软件机刷的不一样。这就相当于您的朋友给你点赞一样,不涉及违规,平时机刷的都是几百几千的刷,不出事才怪。”
对此,小红书方面向记者表示:“目前刷量的事情公安已经立了刑事案件。刷量账号的识别逻辑是一套时刻在变化的算法,但目前应公安机关的要求不能对外公开算法模型。”不过,小红书方面强调,因为识别算法的更新,无论刷量团队用何种账号,即使现在能用真人账号刷量以后也未必可以,并表示用户如果接触到类似刷量操作建议向平台举报。
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数据造假产业链已伸到抖音、微信等平台
记者在调查中发现,这些数据造假产业链,除了针对小红书业务,触角还伸到了抖音、微信、微博、全民K歌等当红平台,更直接提供自助下单。刷量业务范围之广令人咋舌。
除了上述这种一对一接受咨询的刷量服务,记者在调查时还发现了刷量下单的网站,为自助下单模式,客服只有QQ在线客服,下单菜单栏包括了分类、商品、价格、下单份数及作品ID,网站上除了小红书业务,还不乏抖音、微信、微博、全民K歌等这一类当红平台的刷量业务。
记者选择了“【上新】小红书”的分类选项后,商品一栏随即出现了包括真人粉丝、真人双击、真人播放等8个选项,选择相应的商品后价格一栏自动生成价格区间,下方还有详细的操作教程。
“开分站招代理” 刷量黑产已成体系
在网站上方,记者发现,这样的刷量服务还接受开通分站成为代理。开通页面显示,分站版本分为普及版50元和专业版200元,专业版代理可以发展自己的下级代理。
对于如何获利,分站的详细介绍中称“只需要把你的分站域名发给你的用户让他下单,一旦下单付款成功,你的账户就会增加你所赚差价的金额,自己是可以设置销售价格的”。所有的商品来源全部由主站提供,不支持自己上架商品。整套流程操作下来步骤清晰流畅,可见刷量黑产已然自成体系。
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“刷量”、“刷粉”遭曝光后
许多粉丝大呼被骗
网友留言
@Thelastmemory_ :担心去年一整年的护肤品彩妆大多都是在小红书买的,会不会假货也很多啊,好担心我的脸
@鸣沙山下的Crystal:很无语,昨天才看的笔记,买的粉底,糟心。。。
@只喜欢暗恋:现在去小红书都不知道说的真的假的了
@肥宅薇酱:小红书确实不是以前那个小红书了,想找个正儿八经的推荐真难,铺天盖地都是托
@我爱豆天下第一可爱:已经不信小红书了,进去搜什么,铺天盖地推的是同一种产品
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来源:南方都市报(nddaily) 已获授权转载
编辑:丛林
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