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壹盒倒闭了,它的美国“老师”为什么还活着

作者:虎嗅网 来源:虎嗅网 公众号
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04-04


题图来自视觉中国


女装订阅平台壹盒,向用户们发出了最后的告别信。


“回顾过去一年的点点滴滴,我们和各位一起在每个月期待惊喜,探索穿搭风格并且见证了许多美丽的回忆。由于某些特殊原因,我们不得不沉痛的宣布:Abox壹盒将于2019年4月3日起终止运营,对此给您造成的不便,我们表示深深的遗憾和歉意。”壹盒在昨日(4月3日)的信中写到。


壹盒走到故事结尾


壹盒于2017年12月正式上线,算来这家国内最大的订阅式电商平台也不过只在线了一年零三个月。


壹盒的玩法并不复杂:用户通过小程序或者公众号进行注册,用129元开通会员即可开启订阅之旅。壹盒会根据用户的身材和偏好等数据信息,每月寄给用户6~8件单品及个性化服饰搭配建议。接下来,用户只需要从盒子选中留下自己喜欢的衣服,不要的在5天内退回。


基于这样的需求,这家订阅式电商平台的目标用户是30~45岁的职场女性,毕竟在穿衣这件事上,她们最讲究效率和质量。


而关乎壹盒最近的消息,还是其A轮融资。


去年9月份,壹盒宣布完成由红杉中国领投、XVC、DCM、金沙江创投、险峰长青和初心资本跟投的A轮融资。在这之前,壹盒还在8月份获得过DCM、真格基金、金沙江创投、险峰长青和初心资本的Pre-A轮融资。两轮融资总额达到了千万级美元。


A轮融来的钱,壹盒都花在了技术升级上,包括对后端系统的全面升级,创建搭配师推荐系统,为用户、搭配师和商品建立匹配关系,通过分析运算精准的为用户搭配。同时建立了“关怀机制”,实时收集用户对每次盒子意见和建议。一切戛然而止。


在正式关闭之前,壹盒其实还有着平台化的打算。


亿欧网资料显示,壹盒已经与近280个第三方品牌达成了合作,Sandro、Keepsake、MaxMara等中高端品牌都已经入驻了。除了女装,壹盒还开始做起了首饰、帽子、包等配饰,并且还准备增加鞋子品类。


寄盒子、租衣服、玩算法......订阅式的模式新鲜,但并不是壹盒的独创。


壹盒的“老师”,是美国订阅式电商平台Stitch Fix,壹盒的CEO肖冰影也是Stitch Fix的忠实用户。


Stitch Fix还风生水起


国内的创业者们看Stitch Fix眼红是有道理的。


2017年,壹盒还没成立的时候,Stitch Fix就在纳斯达克风光上市了,彼时不到一个月的时间,股价就涨了42%。目前,Stitch Fix的市值为28.69亿美元。


似乎,女性电商平台都会伴有一个女性创始人的励志故事。资料显示,Katrina Lake——Stitch Fix的创始人曾是一名医学生,后来(不知为什么)迷上了数据和算法,于是中途转念经济专业。她在哈佛读书的第二年,Stitch Fix诞生了。


Katrina想要解决的,无非就是每天困扰着女性的一个问题:今天穿什么?


卖衣服很重要,但Katrina觉得用算法卖衣服更重要。对如今的Stitch Fix来说,技术也已经远高于时尚本身,成为这个平台得以运转的前提。


数据和算法扮演的角色到底有多重要?哈佛商业评论有提到:Stitch Fix拥有独立的数据科学团队,Stitch Fix的数据科学团队直接向CEO汇报。而大多数企业的数据科学团队都是归属于工程甚至财务部门,只向CTO汇报。其首席算法官埃里克·科尔森(Eric Colson)还直接参与公司战略决策。


“我们的收入全部来自产品推荐,这是我们的核心业务。”Katrina Lake曾对外说道。


订阅式是门什么样的生意?


不管是从时尚、需求还是算法的加持来看,这门生意显得无比热闹。


Stitch Fix也取得过不错的成绩——自2011年成立以来,Stitch Fix已经发展了近300万的活跃用户。2016年,Stitch Fix总共售出了价值7.3亿美元的服装;在2017年,这个数字是9.77亿美元。


不过,其2018年的数据有些差强人意。


格隆汇数据显示,截至2018年财年,Stitch Fix的活跃用户数为274万,同比增长25%;同年的营收为12.27亿美元,同比增长26%。截至2018年财年,净利润为3800万美元,比去年同期增加22.6%。但是,不管是活跃用户数还是营收,增幅和增速都已经不及以往。


尽管这门生意还在赚钱,但其总体表现并没有达到分析师的预期。于是,第四季度财报发出后,Stitch Fix股价周一盘后交易一度暴跌超20%。


其实Stitch Fix一直就是股市波动较大的一支。


Seeking Alpha有文章评论称,“据Stitch Fix估计,仅在美国,服装、鞋类和配饰的网购市场在2018年是790亿美元,预计到2030年会增长到1510亿美元,再加上国际市场,自己的机会巨大。不过,真正的问题是,目前有多少消费者将放弃传统的购物模式,转而采用Stitch Fix这样的购物模式?”


尽管模式新颖,但这样的订阅式电商针对的目标群体却十分有限,它的市场基本被固定在了“小众”范围内。


同时在中国,这个故事也还不好讲。


“卖衣服”的游戏规则,恐怕暂时还不能被订阅式消费改变。因为像壹盒这样的平台其实并没找到一个清晰的盈利模式,基于小众化的市场,也难以形成稳定的商业模式闭环。它们带给用户的价值有限,并难以为继。


同时成本账也需得好好算一算。上述《北京商报》文中提到,有做过女装衣橱的业内人士透露,租衣平台的盈利模式主要是依靠会员租衣或购衣所需要办理的月卡、年卡卡费+服装租赁费用+会员购衣费用。普遍存在的问题有前期投入大、女性衣服款式繁多、频繁清洗损耗较大、新型消费升级模式培育市场费用较高。 


所以获得过资本点头的壹盒,也突然就走到了故事的结尾。 


但国内资本正兴致盎然。


近几年,国内一度涌现出如衣二三、美丽租、女神派等众多租衣共享平台。目前,衣二三的发展还算平稳,不过它的重点,已经由租转向了“卖”,并且有着不低的客单价。


资本的嗅觉灵敏,是因为制定化商业模式正在成为消费趋势。不过接下来创业企业最该做的,还是要用订阅式的消费方式完成对消费者的教化。不然,尴尬的事情就会再次发生:壹盒的尝试已经以失败告终,而中国女性的订阅之旅都还没有真正开始。


“最后,祝福大家无论有没有壹盒陪伴,都可以穿上心仪的衣服,做想做的事,见想见的人”。


这是壹盒告别信的结尾,当然并不是中国订阅式电商的结尾。毕竟女人的衣橱,是一门永远兴隆的生意。


End


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