吴晓波：商业新趋势就是“美、好、小、女、生” | 百匠大集

 文 / 百匠君（微信公众号：吴晓波频道）

日前，2019年中国商业地产行业发展论坛在苏州举行，会上会聚了众多业界翘楚，就新近行业热点问题进行探讨和辩驳。

吴晓波老师也应邀参加这个会议，并在会上提出一个好玩的观点：一言以蔽之，商业新趋势就是“美好小女生”。

怎么讲？商业新趋势和美好小女生有什么关系？

“我女儿能在床上买东西，

就绝不下床”

“美好小女生”最直接的样本就是吴老师的女儿。

吴老师在会上调侃道，“哎呀，我女儿这一代95后，能够在床上买到东西，就绝不会下床；她甚至每天平均接收2-3个网购包裹；但她又愿意跨越几百公里与朋友约在上海的Shopping Mall里喝咖啡……”

见微知著，新一代消费者的消费习惯说明了什么呢？说明原本旧的商业模式中的某些元素正在悄然瓦解，从而解构出新的商业元素。

吴老师从五个方面，总结了新商业元素的突变。

传播突变：中国的移动支付交易量是美国的50倍，而中国的网民平均年龄却比美国小10岁，这些人不再迷信权威，接收信息五花八门，从金字塔式的传播方式，走向了去中心化、碎片化的传播方式。

受众突变：去年年终秀上，吴老师就分享了一个故事：“现在的年轻人都用B站看视频，我也想了解，但是它要我在120分钟里答100道题目，所以我到现在都没有注册成功……”这就是受众突变，圈层出现。

不同的收入、年龄、区域、审美，形成了各自的圈层，于是大众开始消失，每个圈层的受众都有着他们独特的需求。

渠道突变：现在很多品牌苦恼“如何把线上流量转变成全员营销”的问题，其实早在2014年，海尔就开始做这件事了，他利用店长与柜台长，拥有3万家微店，支撑着2007亿元的年销售额。

电商、社交、快递正在改变着人们的购物渠道。

审美突变：新中产正在逐渐趋向于消费本土文化产品，近些年来众多本土文化产品的大规模回潮，对“审美还是审丑”问题的大讨论，正显示着新中产更乐于发现本土文化中颜值高、更个性、有温度的产品。

主流突变：相比于几十年前的感性消费者来说，新中产消费人群的出现，折射的是理性主义的光芒，对于品牌来说，消费者更“难骗”了。

他们会检索信息，会查阅成分，会多方比对，这就要求品牌需要集中注意力倾听他们的心声，耗费更大的力气去满足他们的需求。

“美好小女生”到来的时代

传播、受众、审美、圈层等元素突变的情况下，什么样的产品能够弯道超越，抓住最新最潮的这帮人的心呢？

能做到“美好小女生”的产品就可以。

①美：本土审美甦醒

从六七十年代的短缺经济，到进入90年代后的过剩经济，中国的新中产消费者终于抵达这里，他们的本土意识不断甦醒，消费的唯一诉求就是对美好生活的向往和追求。

最近几年频频出现的国货回潮现象，其实就是本土审美甦醒的最佳佐证。

与此同时，前段时间在自媒体上引发“国人审丑趣味”的吐槽，也能看得出，新一代消费者开始学习和培养审美意识，必然也会折射到他们的消费选择上。

②好：从价廉物美到物好价平

对于消费者而言，好看很重要，好用也很重要。

过去消费者容易被物美价廉所误导，但现在，新中产们的消费观已经从“物美价廉”走到了“物好价平”，他们更愿意在合理的价格区间内，为那些具有个性、颜值、温度的产品买单。

谁能通过产品，引发消费者情感共鸣，谁就赢下了这一批庞大的新兴消费群体。

③小：细分为王

纵观整个消费品市场，我们会发现大而全的产品已经不吃香了，大量的细分领域被突破，为一部分精准人群服务的细分品牌占地为王。

“大而强”有它稳固的理由，“小而美”也有它在夹缝中独自美丽的生存方式。想要开辟蓝海，就必须定位清晰，找准自己特定服务的一群人，定位越精准，力量就越大，不可取代性就越高。

④女：女性市场，亲子驱动

毫无疑问，女性对于消费、对于购物有着天然的优势，她们拥有天生的消费欲望和传播能力。

⑤生：快速迭代，小步快跑

中国现在平均每年可以诞生20万家奶茶品牌，同时每年也倒闭了20万家奶茶品牌。要论喜新厌旧的程度，国人消费者一定名列前茅。

这就意味着，品牌要形成内在的驱动力，在自身的科技、工艺、包装、设计等全方位进行再造和重塑，快速迭代。

百匠大集线下空间即将发布

其实，“美好小女生”所表达的态度，正与百匠大集不谋而合。

当线上消费仍然不能完全满足新中产的消费需求，百匠大集也希望着能够更加明晰的聚焦新中产、服务新中产，通过线下实体体验，让百匠大集与新中产产生更密切的情感共鸣。

今年，两个85后美好小女生——巴九灵COO吴欣、人类热忱事物研究所CEO刘文娟，决定要做这件事。她们将携手腾讯智慧零售，深度合作携手打造“新匠人、新国货、新生活”的主题社交文化生活空间。

首店计划2019年内将落地，我们将寻找坐落在上海1500-2000方的线下空间，承载我们对于“新匠人、新国货、新生活”的理解和愿景，你可以参与到我们中来，一起诠释和解构“美好小女生”。

如果你也对美好生活有着同样的诉求，如果你也希望能够服务最潮最新的新中产人群，我们期待与你的合作，一起坐下来聊一聊如何开启“新匠人、新国货、新生活”。

当然，如果你有一颗跳动的匠心，如果你渴望找寻同样产品调性的线下平台，如果你的产品够新潮、够有趣、够美好，也可以来找我们。我们准备好了资源和空间，在这里静待你的入驻。

我们联合顶级机构共同发起了“新匠人加速计划”，从传播、品牌、渠道、社群电商技术、培训、投资6大方向，为这个时代拥有新审美、新技艺、新连接的新匠人多层次、体系化赋能。

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