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【夜读】逆商比情商更重要,6个策略教你提升逆商

作者:21世纪经济报道 来源:21世纪经济报道 公众号
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04-19


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导读:为什么逆商高的人更容易成功?


因为在成功前的漫长时光里,一定是逆境多于顺境,成功之路向来充满起起伏伏,而逆商决定了,你跌落谷底时到底时触底反弹还是自我放弃。


正如任正非所说,烧不死的鸟是凤凰。


逆商,最终决定一个人能走多远。


作者 l 粥左罗 

来源 l 粥左罗(ID:fangdushe520)



特别鸣谢本期主播:

林钊宇


01

为什么逆商高的人

更容易成功?


回老家一趟,跟老爸聊天。


聊到做生意赚钱,我提到一个他的朋友,他说:哎呦,他原来做A赔了钱,之前做B也赔了不少钱...


我说:你老盯着别人赔的干啥,谁规定的做生意要做一个赚一个,人家是有不少赔的,但整体上,人家这些年一直是赚钱的。


你看,我爸容易揪着失败不放,所以他的行为模式就倾向于「规避失败」


倾向于「规避失败」的人,害怕犯错,只想正确,小心的生活,不想给生活带来新的风险,所以他一辈子打工,打工不会失败,无非赚多赚少。


穷爸爸富爸爸的作者说过:成就低的人,之所以成就低是因为他们没有失败过,他们如此谨慎,没犯过什么大的错误。学校教育实际上就有这样的误导,学生犯错会被惩罚,因此从小学到高中,人人都害怕犯错,害怕失败。


成年后走入社会,亦是如此。


而成就高的人,每次失败,只是会想:好吧,我从中学到了什么?


这样一小部分人,他们的行为模式更倾向于「追求成功」以及「追求下一个成功」,这个过程中他们会「路过失败」,而非「揪着失败不放」。


这一小部分人,都有一个共同的特质:逆商高。


一个人的成就来自三个方面:智商IQ、情商EQ和逆商AQ,简称3Q。


什么是AQ?


逆商,即一个人如何看待逆境,如何面对逆境。逆境包括:失败,困境,困难,挫折,低谷...


如何看待以及面对这些,就是一个人的逆商。


智商和情商是一个人成功的基石,而逆商决定了一个人的格局、高度以及他能走多远。

先说一件小事。


今年春节过后,有个顶级投资人带了一小波创业者去美国旅行交流,年前我是被邀请了的,但没去成,因为签证被拒。当时大冬天的,早上不到8点起来去排队,折腾一上午,被拒,虽然没有抱怨没有烦躁,但同行的同学(我俩一起去的,他过了)问我是否还准备过几天再面一次时,我一口否了。心想,万一再折腾一上午又被拒签呢。


我逆商算不错,但还需继续修炼再修炼。


那天回家的路上,我想起一个超级佩服的人——马同学。


马同学读大一的时候,被一个朋友邀请去澳大利亚旅行。他的情况跟我一样,从来没出过国,白本护照,签证肯定不好搞,不过他还是要来北京试一试。他没啥钱,来北京住下后,第二天就赶紧去办签证。


结果,真的不好搞,他被拒了。他不服,再去,又被拒。还要去,结果还是被拒,他在北京待了一周,连续被拒了7次,身上的钱也快要花光了,可他还要去第8次,结果第8次他拿到了签证。


这个马同学,就是马云,当年他21岁。


8次面签之后,29天的澳大利亚之行,改变了他的一生,2017年2月3日,马云回到澳大利亚给当时邀请他去旅行的朋友Ken带他去且常常提及的纽卡斯尔大学捐款2000万美金。

马云 / 图虫

再往大了说,如今很多人谈论马云的成功,就好似这样的人就注定要成功。


其实不然,创业太难了,有勇气创业一次的人不多,创业失败后敢二次创业的人更少,三次创业的人绝对少之又少了。


很多没有意识到,阿里巴巴,是马云的第四次创业。


还有很多人没有意识到,马云创办阿里巴巴时,都35岁了。很多人没意识到35岁是啥概念,这么说吧,程维创立滴滴时29岁,张一鸣创办头条时29岁,王兴创立美团时也才31岁。


人们熟知的大佬,仿佛他们天生顺风顺水,一生占尽天时地利人和,但扒开他们的人生,你会发现,每个人的一生都充满逆境。


为什么逆商高的人更容易成功?


因为成就任何事业,都不容易,而在成功前的漫长时光里,一定是逆境多于顺境,每一个小成功背后都有N个小失败,而且成功之路从来都不是一条倾斜向上的直线,它充满起起伏伏,甚至是起起伏伏伏伏伏伏,而逆商决定了,你跌落谷底时到底时触底反弹还是自我放弃。


如果你想知道一个人他日是否能有大成就,你只需要知道他身处逆境时的表现即可。


正如任正非所说,烧不死的鸟是凤凰,逆商,最终决定一个人能走多远。



02

成大事者,

逆商比情商更重要


刘国梁是智商情商双高的运动员,但每一次拯救他的,是逆商。

刘国梁  / 新浪微博 @刘国梁

1999年8月8日,刘国梁赢得荷兰世锦赛,成为中国第一个乒乓球大满贯得主。


但,那一天成了他人生当中最灰暗半年的开始——当天的例行检查,表皋超标,疑似使用兴奋剂。


若最终确认,他曾经获得的一切荣誉都将被抹掉。国际乒联表示要在半年之内对刘国梁进行三次飞行检查。所谓飞行检查,就是完全不通知你,随时随地过来给你做尿检。


长达半年时间里,他每天必须到晚上10点确认当天不会检查后,才能吃饭、喝水,他甚至不能洗澡,因为一洗澡,身体一热乎就想尿尿,他必须憋着,保留每天的第一泡尿。当时他还在封闭训练,备战世乒赛和奥运会,每天强度非常之大。


因此,后来刘国梁的问题解决时,他的身体也毁了,再也找不回曾经赢球的感觉,每次比赛都输,越想拿冠军越拿不到冠军。


后来他在美国剪了光头,削发明志,把自己身上所有好的坏的全部剃掉,从头再来。

然而还是没啥用,一个顶尖运动员毁了。


放做别人,很可能就是「辉煌只在曾经,不会再有明天」。


但逆商高的刘国梁逆天改命:一个顶尖运动员毁了,那就再造一个顶尖教练员。


2002年刘国梁退役,决定以另一种姿态重新成为传奇——向师父蔡振华学习如何当教练,琢磨着在2008年奥运会,带领自己的队员,在自己的国家,让五星红旗升起来。


2008年他做到了。从驾驭一只乒乓球拍,到统领一支王者之师,从创造新的金牌记录,到创造新的乒坛格局,高逆商让他懂得直面危机,化危机为转机,驭变化而胜利。


这让我想起去年上市的海底捞的创始人张勇。

张勇 / 图虫

1990年,张勇在四川拖拉机厂工作时,发现自己大院里出现了做个体户发财的万元户,因此备受振奋,努力寻找商机。


张勇当时发现的第二个商机是倒卖汽油,即从计划体制里的公家司机手中收油票,再倒卖给私人司机,赚差价。


当时他拿块纸板,正面写上「收油」,反面写上「卖油」,然后就站在公路边拦车,每当有汽车过来,他就赶紧迎上去,举高「收油」的牌子,可惜在太阳底下耗了两天,一单都没有拿下。第二天傍晚,正准备收工时,机会来了,一辆崭新的解放车看到张勇的牌子后居然停下来。


张勇开心的迎上去,发现对方是专门停下车侮辱他的:一个跟张勇同龄的司机摇下车窗,对着他的脸吐了一大口吐沫,然后一踩油门绝尘而去。


这个故事本身并没什么稀奇,我更关心的是张勇对这种事情的心态:若是一般人,估计要疯了,绝对暴跳。但当时张勇只是擦了擦脸,什么也没说,继续收拾自己的东西,然后回家。


这段经历是记者采访他时,随口提到的,他说的时候,完全像是在讲别人的故事,语调和眼神里,没有任何的屈辱感和气愤感。


这就是逆商高的人的与众不同——屈辱神经比较麻木。


张勇执行第一次创业计划时,被骗子用假金表骗走1200块钱后回到简阳,没两天,张勇受骗的消息就在同学间流传开了,像个笑话一样。但张勇也没觉得怎样,很快就打起精神继续寻找新的商机。


包括后来张勇做小火锅生意,那哪是服务,那根本就是献殷勤,一个大老爷们这样那样的伺候别人,他不要面子的啊?


说实话,80%的人做不到,不是没有服务精神,而是觉得那样太卑微。即使是服务员,大多数也做不到。

我们在餐馆吃饭也都有感受,很多服务员屈辱神经特别敏感,作为客人,你可能一不小心说个什么、做个什么都会让他觉得自己被人侮辱了。


职场中也太常见了,很多年轻人一气之下离职,可能也只是因为老板在会议上公开指责了自己,就觉得受不了这份屈辱。


你会发现,能成大事者,一般都是逆商很高的人,他们经历过很多逆境,有很多「屈辱经历」,只不过他们没觉得这是多么大不了的事儿。


如果你想成点事,先学会收起你的玻璃心,做个一个能抗事儿的人。



03

如何提升逆商?

六大策略


01 你要学会坦然面对失败 


有个富二代,父亲是个小房地产商,他继承了父亲的商业头脑,但比父亲更有野心,从商第一步就进军了父亲一直想进但一直没敢进的大都市做生意。


结果证明,光有野心是不够的,他的生意跟过山车一样,每次好不容易赚了几千万,没过多久就破产了,他的从商经历中至少经历了4次破产。


但这个富二代牛就牛在,他从来没把失败看成多大的事,失败了无非从头来过,所以每次失败后他都没有放弃,而是更加努力,所以每次都能东山再起,最终他成为一个比父亲更牛的大房地产商。


后来他成了美国总统,他就是特朗普。


如果你知道失败是必然要经历的,你又有什么好怕的?


可怕的不是失败,而是你因为害怕失败而不敢开始,是你因为一次小小的失败而否定自己。


提高逆商的第一步,是正确认知失败。

02 你要学会放下面子 


记住,你的面子不值钱,尤其是你实力不够的时候。


我记得我大学时在北京街上摆地摊,有一次刚好有朋友去陪我,恰好那次撞见了学校的同学出来逛街,朋友觉得我可能很尴尬,同学走后还间接的试图说个啥帮我挽回一点尊严。


我说这有啥,我没觉得,哈哈。然后就聊这个话题,他说要是他,他恨不得找个老鼠洞钻进去,太丢了人。我说我已经放下了面子,我现在没实力,如果还处处要面子,我特么还能干啥?


后来我进入职场,领导当着十几个人粗鲁的骂我很难听的话,我也学会了笑着点头。


在这个社会上,你受人气、受委屈、甚至受辱的时候多了去了,如果你太要面子,一定很难扛住,甚至会因为一时的忍不了,坏了很多事,错失或者放弃很多机会。一个人想成大事,要有能接受胯下之辱的心,因为这都是成为强者必须要经历的。


提高逆商,要学会放下面子,因为这都是暂时的,这不是懦弱,而是真汉子,也是真智慧。

03 事来则应,事去则静

 

逆商低的人,遇到问题时会怎样?抱怨,是最常见的一种反应。


2月底发生了一件事:突然收到通知,我们公司所在的办公空间项目要关闭,这意味着公司要搬家。

我收到通知,没有任何的情绪反应,而是直接问有没有解决措施,以及最晚几号搬走。对方给的答复是三天之内搬走,事实上我下午4点多去的,快六点去看了新办公室,不到八点就完成了转移,然后继续正常工作,并没有耽误当天的公众号推送。


那个办公空间里入驻了很多公司,突然接到搬家的通知,很多人不停的抱怨,愤怒,吵架....


我为什么没有那样?因为不解决问题。这个世界上最无助于解决问题的就是:抱怨。


3月底又一件事:突然收到房东短信,要把房子收回去,让我们尽快搬家。

跟女朋友说了后,她第一反应是:这也太突然了吧,怎么不提前说,至少给我们多留点时间吧...


每次遇到这种事,我的淡定和接纳都让女朋友吃惊。我说:找到一套新房子只需要半天,搬完家也只需要半天。事情发生了就不可逆,那最好的反应就是迅速解决掉它,其它都没用。


从我们出门找房子,到选中签完合同,用了6个小时。这个其实有点慢了,上次只用了4个多小时。


提高逆商要记住8个字:事来则应,事去则静。


04 直面问题,学会止损

 

逆商低的人,通常会让坏事一连串的发生。


比如有个人出门把钥匙锁在家里,结果不想花钱去请开锁师傅,试图从窗户里翻进去结果又摔伤了自己。


比如有的人因为在餐馆吃饭时,别人不小心把菜汤洒在衣服上了,结果他不依不饶,俩人干起架来,弄得更加一塌糊涂,还耽误了上班....


比如有的人出差赶飞机,好不容易打到了滴滴又被司机取消了,然后他气不过,各种打电话投诉非要讨个说法,结果吵起来忘了时间,再打上车赶不上飞机了...


逆商高的人,会让一个坏事止于此,因为他知道沉没成本不是成本,及时止损好过让一个坏事紧跟着另一个坏事。

05 保持乐观,保持信心

 

身处逆境中,什么最重要?信心,信心比黄金贵一万倍。


有人会说,都遇到这么大困难了,还这么有信心,那不是盲目乐观么?


有句话说的好:悲观者往往正确,但乐观者往往成功。


而且谁说乐观就一定是盲目的,这个信心更多指的是一种信念,你要相信相信的力量。


美国《成功》杂志每年都会报道当年最伟大的东山再起者,他们的传奇经历中有一个相同的部分:他们在遇到强大的困难和逆境时,始终保持乐观的态度。


同样,有人对上千个保险公司、为数众多的代理人,进行长达5年的研究后发现,对待逆境的态度,在许多方面决定了一个保险代理人是否能够成功。乐观的销售人员卖出的保险单要比悲观的销售人员多 88% ——尽管他们的才华差不多。


逆商高的人,从来都相信方法比问题多。

06 拥抱困境,成长即财富 


所谓逆商低,是因为你从困境中只看到了困境。


熟悉王兴的人都知道,他的创业经历一路坎坷,校内网,海内网,饭否,王兴因为不同的原因清零过三次。


然而王兴经历的这些困境,又何尝不是一笔笔财富?


正如程苓峰引用的一句藏区说法:


你得有足够大的福报,才会挨上师一顿打。大部分人弱不禁风,上师只能对他们笑脸呵护。你得有足够大的福报,才会在壮年生一场重病,遭一场濒死的大难。


苦难对于弱者是一个万丈深渊,但对天才是垫脚石,对能干的人是一笔财富。



04

结语


有本书叫《恰到好处的挫折》,里面说:我们能够在多大程度上放慢脚步,喘口气,并采用新视角,我们就有多大的机会从挫折中找到机会。人生由一个又一个意外构成,而应对这些意外的方式完全取决于我们自己,并将最终决定我们一生。


你想过普通的生活,就会遇到普通的挫折,你想过最好的生活,就一定会遇到最强的伤害,这个世界很公平,想要最好,就一定要扛过最痛。


逆商高的人之所以牛,是因为别人眼中的挫折和苦难,在他眼中都是让自己成长的绝佳机会。



关于作者 /  粥左罗(ID:fangdushe520),前插坐学院副总裁,90后首席新媒体讲师,学习社群@粥左罗和他的朋友们 发起人。一年写100篇干货,服务50万互联网人,汲取向上的力量,逃逸平庸的重力。

本期主播 / 林钊宇

配图来源 / 《商海通牒》、网络等

本期编辑 / 阿巷;实习生 杰怡



 本期主播 简介 

林钊宇

哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。


21君

小伙伴们,你觉得自己的“逆商”高吗?


面对困境,你们的应对方法是什么?和我们分享一下你的故事吧~


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